创新能力的三大要素 [以全民阅读为基石全面提升图书馆创新能力]

  1积极倡导全民阅读,保障读者权利      不阅读的民族,是没有灵魂的民族。阅读是改善我们的心灵的环境,是营造良好氛围的一种方式。读书这个形式是可以异化的,但是阅读是永恒的。阅读从形式和内容上可以发生很多的变化。我们要走中国特色自主创新道路,建设创新型的国家,必须加强知识创新。这些都和读书有着不可分割的关系。目前,我国的阅读水准和其他国家相比还有差距。因此,我们推进全民阅读的任务具有相当的紧迫性和重要性。
  (1)推广全民阅读是图书馆的责任,必须积极到位。普通读者是全民阅读的主体,只有树立全民阅读的主体地位,我们的读书推广活动才能开花结果。读书归根到底是一种精神生活,满足基本生存也会读书,但这种热情是很难持久的。当读书成为生活中的基本的内涵,成为合理的做人的基本的内容,我们的读书文化才能成为有源之水,有本之木,读者才会主动利用图书馆,图书馆在学习型社会才能发挥出优势。
  如何让更多的读者积极主动利用图书馆是一个重要的课题。一个重要的办法就是培养和扶植各种类型的读书活动,让读书长久化。图书馆要大力培养读者长期读书的习惯,让读书成为一种文化自觉和生活方式,也为今后读书的日常化和持久化做重要的铺垫。现在,世界上许多国家和地区的图书馆都很重视开展全民阅读活动,培养读者的阅读兴趣,他们在读者的组织和运作上有一定的经验。他们提出“要让书活起来”。许多地方开展读书活动的经验证明,书要有人阅读,才会活起来,书要走出文字,才会活起来,书要谈论,才会活起来,书要走进生命,才会活起来。图书馆丰富的藏书是“死”的,是固定的,但只有读者会利用它,它才能活起来,所以推广图书,培养读者的信息素养,是图书馆迫在眉睫的任务。
  (2)要努力保障读者使用图书馆的权利。图书馆在推进全民阅读方面有着不可推卸的责任,也可以说是发挥重要作用的一个重要部门。在全民阅读中,读书是公民的一项基本文化权利,政府应当通过制定相关的政策法规、制度来保障这种权利的实现。图书馆在自身的制度建设上,公共服务以“免费、自由、开放”的基本思想为指导,让不同层面的读者都有阅读文献信息的权利,让世界上每个角落的每个人都有书读,不能搞贵族化和特权化服务。过去图书馆的发展有一些误区,以五星级的标准来修建图书馆,有些地方甚至还提出了以“市场经济”的发展模式为理念,让图书馆在经济上创收,部分实行有偿服务,对一些特藏的善本书,如果没有一定的费用,没有一定的级别,没有一定的学术背景,普通的读者根本就读不到他们所需要的书,就没有阅读的权利。这样一来,很多的读者望而生畏,不敢利用图书馆。图书馆是社会公益部门,为读者提供优质服务,这种服务是无偿的,我们今天所倡导的全民阅读,就是在书籍面前,人人平等,读者来图书馆,不需要身份和社会背景。
  (3)创新全民阅读公共服务体系的模式。全民阅读被很多人看作是新的读书运动,它的主体不是一种个人自发性的,而是很多人参与的读书活动,而且形成了一种机制,有了这种发展思维,体系的创新才有可能进行。图书馆在推进全民阅读的活动中,公共服务体系的模式要不断创新,包括活动内容、组织、主题、手段等,都要推陈出新。现在图书馆的阅读已经不是那种传统、个人、自我的阅读,而是形成了一种社会现象、一种公民的自觉行为,所以我们要改变旧的方式。近几年来,广东省政府每年拿出500多万扶持15个贫困县用于流动图书馆的建设,每个县配将近40万的图书和设备,每半年流通一次。这种创新的文化扶贫模式,在社会上引起了很大的反响,获得公众的肯定和好评,流动图书馆对积极推动全民阅读有着重要的作用。
  (4)以倡导全民阅读为突破口,全面推进图书馆各项事业的发展。我国正处于社会发展的新阶段,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化,这种空前的社会变革,给我国发展进步带来巨大活力,也必然带来这样那样的矛盾和问题。在这样的情况下,和谐文化建设的作用显得越来越突出。图书馆的全民阅读精神也与整个和谐社会的发展相吻合,只有倡导和谐理念,培育和谐精神,引导读者正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉。因此,抓好和谐文化建设,促进全民阅读,对促进我国经济社会发展具有重要的保证作用。
  
  2通过提供各类数字信息资源丰富读者阅读生活
  
  数字化革命给图书馆带来了日新月异的变化,数字化资源不仅给读者提供了方便,也提升了图书馆在其它信息行业中的竞争力。在提升竞争力的基础上,图书馆界组织开展了“读者阅读调查”、“大型专题数据库”和“文献建设”等三大系列主题活动。图书馆借助“数字学堂”的影响力,以丰富的数字文献资源吸引读者,信息共享,用图书馆的知识传播帮助读者转变观念,开阔眼界。
  图书馆界通过近几年来的信息资源共享共建活动,大力实施“能力提升工程”。在城市不少基层图书馆,建立了学习中心和学习基地,打造了“读书服务生活圈”。在农村图书馆,大力实施信息扶贫政策,免费为贫困地区读者实行公益送书活动;此外,还通过流动图书馆,把扶贫的规模进一步扩大,形成有力的制度,使信息发展更加均衡。在公共图书馆和高校图书馆,实施读者权利保障政策,让每一个读者都有文化权利,增强信息的公信力,通过透明、公开的形式,杜绝侵害读者权利的事件发生。更加关注社会弱势群体,使所有的读者群都能分享到社会发展和经济进步带来的果实。
  
  3提高图书馆的服务创新能力
  
  我们所倡导的图书馆创新力,就是以读者的学习能力、创新能力服务为目标,以创新理念、创新服务、创新条件为标准的学习型、研究型、创新型的信息群体组织。构建图书馆创新力的新机制,对我们的工作提出一个更新更全面的要求,我们不仅仅需要先进的数字化资源、有效的文献配置,更有高质量的服务体系,以读者为本的创新精神,这些都是图书馆提升其创新能力的理性选择和有效途径。
  (1)构建图书馆创新力机制是和谐社会发展的要求。知识经济时代,学习成为生存的先决条件,创新成为发展的不竭动力。培养学习力,提升创新力是建设学习型社会的核心与目标指向。构建图书馆创新力机制,是构建学习型社会的有力回应,是和谐社会发展的需求,是建立学习型组织的具体化和升华。
  (2)构建图书馆创新力的价值取向。在馆内,要加强馆员的沟通,加强职业道德教育,注重馆员成果的评价,形成一种良性竞争,相互促进的关系和局面。在馆际之间,要加强馆际之间的合作,走联合参考咨询之路。此外,还要加强与国际间的文化交流和信息共享,让中国文化走向世界,让世界了解中国。
  (3)构建图书馆创新力的路径选择。首先,要建立一套科学合理的服务标准,这套标准是建立在全心全意为读者服务基础上的服务标准。如果我们偏离了以读者为中心的目标,那么再高的标准也不能被社会认可。其次,要紧紧把握社会发展的动脉,与时俱进。不能固守以往的传统的服务模式,要不断力求突破,保持好的传统,对落后陈旧观念我们要进行改造,在改革中形成自己的新机制。最后,要努力营造一种创新的氛围和环境。只有在这种创新的氛围和环境中,我们才能形成一种积极向上的合力,才能提升我们自身的发展潜力,促进我们的内在动力,使我们的工作上一个新的台阶。
  
  4 建立提升图书馆服务创新能力的机制
  
  创新能力是全面提升图书馆竞争力的重要途径,事实证明,这种发展理念是先进的,走在时代发展前列的,我们要使创新的理念不断地持久下去,就要把它作为一项长效机制来抓,形成制度化。
  (1)以知识创新为发展理念,为图书馆发展提供思维张力。和谐社会的发展对未来的图书馆提出了更高的要求,社会的发展需要更多的知识含量,图书馆要坚持自己的发展定位和目标,不断提升自身能力建设,以知识创新为主题,在知识传播的方式上不断更新,走知识创新之路。通过搭建“在学习中增强学习力,在生活中体验学习力,在发展中收获学习力”互动式平台,激发读者的发展能力,全面提升图书馆潜在的知识能量。
  (2)以信息服务的创新为发展举措,为图书馆发展提供实践动力。信息服务的创新是图书馆的重要一环,通过全民阅读,图书馆广泛开展优质服务教育,以现代科技技术为突破点,以大型的数据库为服务平台,使更多的读者有效的使用信息资源。
  (3)以人性化服务为创新为发展内涵,为图书馆和谐发展提供源头活力。围绕和谐发展目标,坚持以人为本,将图书馆打造成“千载读书地,现代学习城”的文化场所。人性化服务作为图书馆发展的重要部分,要进一步发挥图书馆人性化服务的优势,提高读者阅读的兴趣,增强阅读文化的活力。
  总之,全民阅读反映了建设富强、民主、文明的和谐社会现代化国家的内在要求,以创新能力全面提升图书馆的竞争能力,充分体现了图书馆的发展宗旨。图书馆是和谐文化建设的重要部分,是先进文化建设的阵地,在构建和谐社会中,图书馆要努力做好全民阅读的宣传推广工作,为读者提供终身学习的场所,帮助读者提高综合素质。图书馆工作者应意识到,只有全民素质提高了,图书馆事业才有可能迈上理想的台阶。
  (作者单位:中共广东省委党校图书馆)
  
  参考文献:
  [1] 建设学习型城区,促进各项事业发展[N].光明日报,2006-11-14.
  [2] 推动全民阅读,增进社会和谐[N].光明日报,2006-11-17.

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