创意卖书|上海 卖书和创意品 店

  日本连锁书店“前卫村”是这样卖书的:店面的书架上陈列着村上春树《挪威的森林》一书,旁边跟着摆放的是当初村上春树写这本书的几个灵感来源,包括收录披头士同名歌曲《挪威的森林》的专辑CD、曾被改编为电影的《第凡内早餐》一书。在《第凡内早餐》这本书的旁边,又跟着摆放主演该电影的奥黛丽・赫本的各式照片,形成一个层层相连的主题展示区。前卫村卖的不只是《挪威的森林》这本书。
  《福布斯》杂志最近报道,这种卖书的方法,让前卫村在业界不景气中杀出一条生路。日本的阅读人口正在逐渐消失,过去8年来,日本书籍杂志的营业收入每年平均以2%的速度下降,老字号大型书店亏损连连。不过,1986年创立的前卫书店不减反增,如今在日本共有190家连锁店,去年营业收入达1.2亿美元。
  主题式陈设书籍,不只是玩创意,让店面更能吸引顾客,其交叉销售还能增加利润。例如,只贩售一本游记的利润不高,但兼卖飞机模型、小型旅行箱,或是与旅游相关的纪念品和用品,利润就能拉高。
  前卫村除了发挥创意增加收入,也谨慎掌握支出结构。以员工薪资为例,员工在刚加入公司前3年,几乎都只能领到法定的最低基本薪资,只有真正愿意长期留在公司的人,从第4年开始才能获得加薪。
  为了避免薪资成为征才留才的致命伤,前卫村给予员工许多工作上的自由。例如,前卫村没有日式企业常见的传统制式规定,员工早上不必一起呼喊精神口号,或是做早操。公司只提供各分店所有合作供应商的产品目录,其余的事情店主可以自行决定,包括进哪些书、如何布置店面等。对于真正爱书的员工,公司不用花大钱就能够吸引他们。
  从村上春树卖到披头士,不给高薪而给自由,前卫村的另类做法,也在业界缴出了另类的成绩单。
  
  (陈秀飞摘自《年轻人》2006年6月A版)

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