摘要：近年来，随着国家与地方社保政策的进一步成熟和完善，为解除员工的后顾之忧，提高员工保障水平，构建和谐劳动关系，企业通过社会保险，企业补充保险和商业保险等模式为员工建立了多重保障体系。
关键词：社会保险；企业补充保险、；商业保险；和谐劳动关系
劳动关系的和谐是社会和谐的基础，也是加强和创新社会管理的一项重要内容。努力构建和谐的劳动关系对于公司的发展、转变，对维护社会稳定都具有特殊重要的意义。为维护和谐的劳动关系，需要做好以下几点：
一、加强劳动合同管理，规范用工行为。
构建和谐的劳动关系有一个前提条件就是依法规范用工。依法规范用工是企业用工的根本原则。在规范用工、签订劳动合同方面，各公司领导，各级人力资源管理部门在实际工作过程中要充分重视，要组织相关业务人员学习、培训，只有对法律法规有充分的了解，才能在实际工作中维护好员工的合法权益，为企业和员工创造良好的劳动关系打下基础。在实际工作过程中，所有与企业建立劳动关系的员工必须在法律规定的时间内签订劳动合同，合同签订率都要都达到100%。劳动合同内的各条款必须遵守相关法律规定。劳动合同的终止、解除、续订等个环节管理行为也必须合法、规范、有序。
二、加强保险管理，构建和谐劳动关系。社会保险、企业补充保险和商业保险是保障体系中三个重要的组成部分。社会保险是保障体系的第一层次，也是整个社会保障体系的基础。而企业补充保险和商业保险则是社会保险的有益补充。
1、及时为员工建立各种社会保险，保障员工合法权益。
社会保险是社会保障制度中最重要的组成部分，是社会保障制度的基石。参加社会保险可以免除劳动者的后顾之忧，不仅对家庭和个人有重要的作用，对国家和社会的长期稳定发展也有极大意义。
社会保险要以全员参保为目标，通过组织培训、请法律专家讲课等多种途径、对员工进行政策讲解，使广大员工充分了解参加社会保险的必要性。以前有部分偏远地区的加油站员工不愿意参加社会保险，认为参加社会保险没什么用处，宁愿到手里的现钱多一些比较好。针对社会上的这一现象，要加大社会保险政策的宣传力度，相关业务人员强化学习和培训，掌握当地社保的最新政策及相关业务流程，对员工提出的各类问题进行耐心细致的解答。随着社保政策的完善，相关法律法规的出台，尤其是2010年《社会保险法》的颁布实施，员工参保的主动意识明显增强，要加大养老保险覆盖面，不论是合同化员工还是市场化员工，参保率都要达到100%。
2、建立企业补充保险，提高员工保障水平。
由于社会保险的特点是：“低水平、广覆盖”，仅仅依靠社会保险是不能解决退休后的所有养老和医药问题的。同时随着我国产业结构调整和体制改革的深入，市场竞争日趋激烈。企业间的竞争，很重要的一点就是高素质人才的竞争。因此，企业除了一般性的薪酬以外，如何吸引人才，更重要的是如何留住人才已成为现代企业人力资源管理的重要课题。
企业通过参加补充保险，大大提高了员工的满意度和归属感，在企业和员工之间形成了有效的双向激励，有效的改善了劳动关系。“企业年金”也即“企业补充养老保险”，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业根据自身的经济实力和经营状况，为员工提供一定程度退休收入保障的养老保险形式的福利制度。除了企业补充养老保险，还有企业补充医疗保险。企业补充医疗保险提高了员工药费报销的比例，解决了员工看病时除医保报销比例外的费用，减轻了员工医疗费用的负担。而企业年金不仅提高了员工退休时的养老待遇；另一方面也调动了员工的生产积极性。
各人力资源管理部门要积极发挥企业补充保险在企业人力资源管理方面的积极作用，促进企业经营的健康发展。同时，把员工个人利益和对企业的贡献及经济效益紧密联系起来，成为吸引和留住人才、稳定员工队伍、构建和谐劳动关系的重要手段。
3、建立商业保险，完善保障制度。
实践表明，单一的传统的社会保障模式已经不能解决日趋复杂的保障问题。建立多支柱、市场化为方向的保障制度模式已成为一种新的趋势。为解决单一的社会保障模式，很大大公司在社会保险和企业补充保险的基础上为员工参保了雇主责任险。这一商业保险在更大程度上提高了员工的保障水平，对于社会保险涉猎不到的真空地带通过商业保险的方式予以弥补，有效地提高了员工的保障层级。
三、明确保险管理责任，建立考核体系。
在实际工作中，人力资源管理部门对保险管理工作要明确责任，对相关单位建立考核制度。通过考核指标的细化，把保险管理纳入公司月度绩效考核中，与薪酬直接挂钩。只有加强监管，明确责任，才能在实际工作中把保险管理工作落到实处。构建和谐的劳动关系也是一项系统工程，人力资源管理部门要与其他部门密切配合，齐抓共管，发挥协同效应。各企业要加大工作力度，努力建立利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，积极构建规范有序、互利共赢、公正合理、和谐稳定的劳动关系。
保险管理与每个员工的生活息息相关，涉及到员工的切身利益；同时它也是提高企业竞争力和凝聚力，构建和谐劳动关系的重要举措。只有在实际工作中加强保险管理，加强社会保险和企业补充保险、商业保险的结合，加强监管，才能发挥保险的保障功能，才能建立健全多层次的社会保障体系。
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