激励机制_推行激励机制 多出书出好书

   近两年,我们金盾出版社在继承发扬人民军队光荣传统,坚持出版社多年来形成的一些好的管理办法的基础上,根据图书市场的变化情况,结合本社的具体实际,大胆稳妥地推行激励机制,使出版社的社会效益和经济效益跃上了一个新的台阶。2000年,出新书331种,比1999年增长17.8%,发行码洋增长15%。2001年,出新书410种,比2000年增长23.8%,发行码洋比2000年增长10%,回款实洋比2000年增长11.1%。
  图书是出版社创造社会效益和经济效益的基础,没有大量的好书源源不断地供应市场,一切都是空谈。因此,我社建立激励机制,首先从调动编辑人员的积极性人手,鼓励大家"多编书、快编书、编好书",从而实现多出好书、快出好书的要求。我们根据编辑到社工作时间的长短,给每个同志制定明确的年度编书字数、本数任务指标。由于各种书厚薄不等,社里以考核编发字数为主。根据不同书稿的难易程度,规定了不同的加权系数。年底,根据完成任务指标情况,分别给予不同的奖惩。超者奖,少者罚。超的越多获奖越多,少的越多罚的也越多。为了鼓励编辑多编适应市场要求的书和优质精品书,我们还根据图书发行册数对责任编辑实施不同的奖励,每发行3万册,作为一个奖励档次。对在军队和全国获得不同奖项的图书,都给选题策划人员和责任编辑以高低不等的奖励,奖项越高,奖励越多。近两年,全社编辑人员都超额完成了年度任务指标。在编辑人员总数与往年大体相等的情况下,2000年比1999年多出新书50种,达到创纪录的331种,去年达到410种,人均完成字数去年比2000年增长了60万字。
  着眼"多发书、快发书",增强市场竞争力。搞好图书发行是出版社实现"双效益"的关键环节。多年来,我社培养了一支能吃苦、善营销的发行骨干队伍。随着图书市场竞争的日益激烈,为了进一步调动发行人员的积极性,争占市场份额,我们参照往年各地区实际完成的发行码洋数额,加上一定的增长比例,确定新年度的发行任务指标。为了做到发书既积极主动,又适量对路,减少退书量,规定了严格的退书比例,低于退书比例的部分,列入发行业绩,超过退书比例的部分,从发行业绩中扣减,杜绝了盲目发书的现象。为了克服和纠正发行人员只管销售不管回款的现象,我们把回款数额也列入考核指标,计算发行业绩,使发行人员一手抓发书,一手抓回款,回款率明显上升。对每个发行员的发行业绩,每月统计公布,使他们时时心中有数。年底,根据全年指标完成情况,分别给予不同的奖罚,彻底改变了发多发少一个样的状况。去年,完成业绩好的发行员拿了7000多元奖金,业绩差的扣了6000多元,拉开了收入差距。这些激励措施的出台和实施,极大地调动了发行人员的积极性,他们肩上有压力,心中有动力,追着市场跑,围着市场转。现在书店"少进勤添",他们就"多跑、快跑、勤跑",使发行码洋明显上升。
  立足服务"一线",全社工作形成"一盘棋"。处于第一线的编辑和发行人员有了明确的激励、考核量化指标,对"二线"人员怎么办?比如办公室、出版部、财务处、储运部等部门的人员,他们的工作量往往是由"一线"编发人员决定的。像图书出版部,积极性再高,没有编好的书稿也不能去出版,储运部没有书店的订单也无法去组织发运。对"二线"人员,如果只是被动地一块吃"大锅饭",不仅影响他们积极性的发挥,也会影响"一线"人员工作热情。因此,为了在"被动的工作"中求主动,服务"一线",促进"一线",我们对"二线"工作部门和人员也分别制定了考核办法,能量化的尽可能量化,不能量化的也把工作质量标准具体化。达到标准要求的,享受平均奖,某些方面达不到标准要求,则扣分扣奖金,使"二线"人员都有自己的目标,都树立了风险意识。发行部在家做发货单的人员,拿到定单,快件必须当日处理,特急的随到随处理。一般订单最长不得超过两天,超时则扣分减奖。储运部收到发货单,急件必须半日内发货,快件一日内发货,普通件二日内发货。如果延误,便对责任人扣分扣奖金。做单子和发货,如果在单位、品种、数量等方面发生差错,则按一定比例和数额予以罚款,造成大的失误给予重罚直至解聘。由于各部门职责清楚,目标具体明确,便于操作和考核,大家在工作中精益求精,积极主动地为"一线"人员排忧解难,创造条件,搞好服务,全社工作形成了"一盘棋"。
  (本文作者系金盾出版社社长)

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