在生活节奏以秒计算的今天，高科技的数码新品在世界范围内的流动性及时间概念的效率，成为了不可同日可语的象征符号。酷睿利器、新潮电子这些与数码单品相关的话题日益风靡，应运而生的各种定制化的“数码科技”亦是成了临空状态下的一种绝有竞争才有发展
毋庸置疑，如今的产品阵营分为智能手机、平板电脑、超级本等几大板块。面对如火如荼的竞争势头，山姆·伯德先生倒显得颇为平静。“对戴尔而言，强劲的竞争对手只会督促我们变得更好，KO之后，才能出现真正的勇士。”在山姆·伯德先生看来，与其说惠普、联想、华硕、宏基是重量级的竞争对手，不如说他们是“知音”，因为彼此之间只有经过了较量，才能帮助彼此更好地认识用户的需求，进而丰富产品的性能。“这对用户来说，无疑是种福音。”当下，戴尔把战略布局放在了关注PDA以及平板电脑领域。“现在市面上有很多种终端设备，消费者在选择购买的时候，大多会有这样的感叹——如果能在不同的设备上进行无缝链接就好了！”戴尔把类似这样的“感叹句”提炼出来，然后集结成“金玉良言”，“从解决客户的基本需求入手，对‘卖技术和服务’的戴尔来说，是绝对的商机。” 山姆·伯德先生的话很坦诚，产品、方案、安全、设备的管理……为了让用户收获更好的图像感触，戴尔蓄势待发！
智能手机和平板电脑是数码领域中的绝对热词，但戴尔却在这时做出了要退出这个市场的决定，一时间，唏嘘声一片。“目前，平板电脑市场实际上是iPad市场，而智能手机市场是以RIM和诺基亚等陷入困境之时，各厂商定义出的新概念。如果市场格局发生变化，那像戴尔这样的厂商能够利用自己的智能手机更有效地参与竞争，这时候我们可能会重新进入这个市场。在那之前，我们会发精力放在管理、保证安全和不断地为这些设备提供应用上。” 山姆·伯德先生一语双关，他觉得只需要用简单的话做“抛砖引玉”即可，毕竟这个行业的玄机很深，需要大家慢慢地去参透。
成功法宝常有时
不可否认，戴尔公司的成功不仅源于戴尔人常挂在嘴边的“直销”法宝。更源于它们能适应直接模式的标准化策略所带来的低成本和快速反应能力。“服务是一个强调个性化和需求的业务，戴尔在以后的标准化服务上会更加贴近个性。” 就像是为了满足消费者需求，与其他品牌做跨界合作一般。“戴尔这样的举措并不是先例，之前也有过很多经典案例，比如兰博基尼和华硕合作之后推出的限量版笔记本。与他们的合作方式不同，戴尔不会在外型的设计上刻板、较真，但是把精气神放在产品所用的材料上。”强强合作俨然是山姆·伯德先生的兴趣点，他津津乐道于戴尔的各种创新之举。“比如戴尔和原材料厂家合作推出铝制笔记本机身，碳纤维材质的机身，时尚且环保。再比如外星人系列笔记本——它们的性能毋庸置疑，甚至可以媲美台式机。但是我希望我们在未来的产品设计上，会更加的人性化。像外星人系列笔记本，它对来游戏性能的追求可能就大于重量的考虑了，毕竟太重的产品不适合便携，认识到这点，我们马上就做了改进，把18寸的机身扩展成14寸，这样一来，产品更走俏了！”从山姆·伯德先生的不吝其言中，我们看到了戴尔公司背后的努力。
勇士只能在最后时刻出现
山姆·伯德先生于1999年加入戴尔公司，13年间，他先后担任了一系列地重要职位，其中包括全球产品运营副总裁，亚太及日本区市场副总裁以及戴尔网络业务部总经理。因为长时间“战斗”在一线，他有了一定的行业话语权。“超级本现在也是个很热门的词汇，但始终没有确定的定义。在大众看来，超级本是越轻越好，13-14寸是方便携带的，15寸的可能就适合于在家里搬来搬去。但对超级本这个问题，我们更应该关注的是性能而非轻薄，所以在拥有高性能的同时，不可避免的厚重了些也是可以理解的。”在阐述戴尔的未来发展之道时，山姆·伯德先生说了这样的话。“戴尔要为用户打造完整的IT生态系统！戴尔坚信IT技术能够激发人们的潜能，并帮助人们成就各自的生活理想。”正因为有这样的愿景，戴尔人才会孜孜不倦地专注于研发并传播有助于消费者成长和进步的计算机技术，为了给予消费者更全面的产品解决方案。凭借深入的消费者洞察，戴尔根据不同层次消费者需求的差异化，通过打造丰富的产品线，迎合不同消费者的兴趣和需求。以此为基础，戴尔确立了未来产品发展的核心，即以人为本的科技发展模式，为用户提供完整的IT生态系统。“戴尔致力于以全系列产品满足消费者在不同状态以及不同阶段的IT需求，也就是说在消费者有IT需求的每一个节点上，戴尔都将尽力而为。” 即便说了这么多话，但山姆·伯德先生显然意犹未尽。“有竞争才有进步，有KO才会有勇士，我们期待成为真正的勇士。” 山姆·伯德先生目光炯炯，为戴尔的未来充满期待！ 美姿态，魅力绝对不容小窥！