为扎实推动全市教育系统政务新媒体健康有序发展，根据省、市关于推进政务新媒体健康工作的要求，现将有关事项通知如下。
一、加强政务新媒体建设和管理。各级各学校要坚持集约化建设的原则，一个单位在同一平台只保留一个政务新媒体账号。已经开设多个政务新媒体账号或应用的，要结合实际情况，尽快清理整合，避免“一事一端”。要坚持“谁开设、谁主办，谁应用、谁负责”的原则，切实履行管理职责，明确专门科室和专职人员负责，确保导向正确、内容健康、服务到位。积极鼓励通过购买服务等方式委托相关机构具体承担政务新媒体日常运维工作。任何政务新媒体均不得参与商业性、盈利性经营活动，违规发布广告类信息。
二、完善政务新媒体的服务功能。各级各学校要明确政务新媒体定位，充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势，以内容建设为根本，不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能，为广大师生和群众提供更加便捷实用的教育移动服务。要积极运用政务新媒体传播党和政府声音，传递教育工作正能量，做大做强正面宣传，巩固拓展主流舆论阵地。做准做精做细解读工作，用公众喜闻乐见的形式提升解读效果。要把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台，及时公布真相，积极回应社会关切。加强政民互动交流，对于群众诉求要限时办结、及时反馈，积极探索政民互动新方式，办好人民满意的教育政务新媒体。
三、严格政务新媒体内容发布审核制度。各级各学校要严把信息发布内容关口，权威、准确、及时发布重大方针政策和重要工作信息，发布内容要贴近教育教学、民生民情，积极传播政府“好声音”，提高公众“点赞率”。要严格执行“分级审核、先审后发、授权发布”的程序，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。要建立值班值守制度，加强日常监测，发现违法有害信息要第一时间处理，发现重大舆情要按程序转送相关部门办理，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。
四、建立完善协同联动工作机制。各级各学校要加强与省、市教育部门新媒体的联动，形成资源共享、相互协调、互为补充的宣传合力。要加强对省教育厅微信公众号“山东教育发布”和市教育局微信公众号“泰安教育”的关注，在自愿前提下，原则上各级教育行政部门干部和各级各类学校中层以上领导干部对“山东教育发布”“泰安教育”加关注，确保省、市重大政策、资讯信息第一时间传递到各级教育行政部门和各级各类学校。要完善信息报送机制，及时报送各县市区、各学校的创新经验和典型做法。“山东教育发布”“泰安教育”发布的关乎民生的重要政策信息，各县市区各学校可直接转载传播。
全市教育系统要立即对政务新媒体开展一次全面排查，摸清底数，查明问题，并切实抓好整改落实。请各县市区、市直各学校、局机关各
科室于 3 月 27 日前将政务新媒体调查表(附件 1)报市教育局办公室。