摘要 同时兼顾职业与家庭角色，既是社会对女性的要求，也是职业女性自身的愿望。本文通过对职业与家庭角色冲突现象和影响因素以及角色变化趋势的分析，探讨协助职业女性寻找缓解冲突的途径。
关键词 职业女性 角色冲突 缓解途经
中图分类号：C915 文献标识码：A
一、 职业-家庭角色冲突的表现形式
（一）外在表现。
首先，时间和精力上的冲突。女性精力和体力整体上较男性弱，可能为了疲于奔波来满足两种角色要求，没法利用工余时间自我增值， 所以职业女性对缺乏时间和精力的体会要更深。第二，压力的冲突。承担工作（或家庭）角色而产生的紧张、疲劳、焦虑和易怒等精神状态，会影响顺利履行家庭角色（或工作角色）的职责。英国科研人员发现，女性终身都比男性承受的压力大。有压力的女性比例为63%，而有压力的男性为51%；做为母亲的职业女性感到的压力更大，高达67% ；华坤女性调查中心完成的“女性与压力结果，超过80%的人认为，中年女性受到的压力最大。第三，行为规范冲突。为了满足工作场所与家庭场所不同的期待，职业女性必须在不同场所表现不同行为，行为转换不及时或转换不彻底都可能产生基于行为的工作-家庭角色冲突 。
（二）内在表现。
第一，主体角色愿望与社会角色期待的冲突。职业女性承担双重角色和三重责任，即职业角色、家庭角色以及工作责任、妻子责任和母亲的责任。虽然以两全型为角色的职业女性，对工作角色和家庭角色有着和社会相同的期望，在现实中往往很难实现。因为双重角色的平衡更需要男性改变传统的角色模式。在社会对男性和女性不平等的角色期望下，在男性和女性价值观和角色发展不同步的背景下，职业女性常常无法满足社会对其两种角色都能出色扮演的期望，从而表现出主体角色愿望与社会角色期待之间的冲突。
第二，角色需要与主体能力的冲突。首先，随着经济全球化和科学技术现代化的发展，职业女性不仅要面临职业升迁、工资晋级的压力，还要适应优胜劣汰的竞争环境，加快知识更新的速度。而在家庭方面，现代社会核心家庭的增多和迁移率的提高，使职业女性在家庭事务上缺少了扩展家庭的支持；人口老龄化使一对夫妇照顾四位老人的情况日益增多；家庭对独生子女期望的提高，教育责任很大部分又落在母亲肩上；精神生活追求的提高，导致丈夫对妻子家庭角色的要求也在增加。
第三，自我心理与角色期待之间的冲突。整个社会存在着一种“家庭不温馨和睦，首先被指责的是妻子的观念，职业女性在传统文化氛围中成长，在评判他人和自己时不断自我加压，工作上不由自主地从男性坐标系里寻求自身价值的表现，生活上又不得不按照传统的坐标要求做好贤妻良母。
最后，男性对女性角色期望与女性自我角色期望之间的冲突。有人对几所高校男生的抽样调查资料就佐证了这一点，他们无法用同一种观点去对待自己异性伙伴和未来伴侣：作为自己的工作伙伴比较欣赏有现代意识，洒脱、能干、竞争力强、有事业心的女性；作为未来妻子，他们又暴露出国民积习中固有的大男子主义观念，他们喜欢以家庭为重，温柔娴淑、贤妻良母式的女性 。
二、 职业-家庭角色冲突的影响因素
1、宏观层面因素： 首先是人口特征方面。我国性别比例持续失衡，主要是受重男轻女的性别偏见和后天人为的性别选择行为的影响。性别失衡会使许多男性面临择偶困难、影响正常婚姻关系和家庭稳定外，还因相对较多的男性资源，给女性就业带来困难；其次是社会文化方面。我国妇女解放历程较短，在心理上并没有建立起自己的主体意识 。第三，由于社会服务体系不够健全，虽然家政业、家教业、护理业、保姆业不断发展壮大，但仍然存在很多不规范现象，这在很大程度上制约家务劳动的社会化程度，女性还无法从家务劳动中解脱出来，从而经历职业角色和家庭角色之间的冲突。
2、中观层面因素：首先，工作特征。在重要的、有挑战性的岗位上工作的职业女性，也可能经历更多的工作家庭冲突。这可能是因为工作对知识、技能、精力集中程度的要求越高，越可能造成心理压力，因而职业女性越可能在承担家庭责任时变得力不从心； 另外，工作任务的数量也是工作任务的另一个特征，在给定的时限内，太多的工作任务要做，经历工作角色超载，因而可能占用家庭时间完成工作任务，或者因为工作压力而无法扮演家庭角色，从而可能导致职业-家庭角色冲突 。 其次，组织特征。主管对职业女性是否以完整的人来看待，体谅到职业女性的家庭义务和挑战，并且愿意调整政策和行为适应她们平衡工作；另外，友好和睦工作环境及互助友爱的同事关系，都对减轻职业女性的压力，减少工作-家庭冲突有重要影响。
3、微观层面因素：个人期望和价值会影响个体对不同角色的目标和追求。更多的职业女性希望通过个人努力，承担起事业家庭的双重责任，并将事业成功与贤妻良母作为自己的理想人生境界和女性人格完善的重要标志。 研究者得出结论，当个体高度认同不止一个角色，并且试图同时满足两个角色时，冲突产生，平衡破坏。
三、角色变化趋势
首先，女性自我角色知识发生了变化。成熟期的女性（未婚女性除外 ）的自我意识，大体分为三类型：忘我型、非我型和大我型。忘我型是传统的类型，为家、丈夫和孩子而活；非我型是矛盾类型，既希望相夫教子，又不甘心沉没自己但又没能找到平衡的方法；大我型是属于自尊、自信、自强、自立的女性。我国目前的大我型女性主要在知识女性中出现，而职业女性已经向大我型转变。其次，当今许多经济发达的国家和地区，已有越来越多的职业女性的收入高于她们的丈夫，从传统家庭的夫妻角色和责任提出了新的挑战，家庭角色也在悄然转换。同时，随着男女两性整体受教育水平的提高，也引起了两性关系的变化。第三，许多女性也认识到自己的潜能和优势没有得到充分发挥，她们对自己的期待是，尽自己之所能显示出女性的特点与魅力，大胆追求内在与外在美的和谐统一，增加自信心和独立性中完善自身的素质。
四、缓解职业-家庭角色冲突的途径
1、新的角色规范核心是男女两性平等互补。 职业女性可以与配偶共同探讨工作场所发生的事，分享自己在工作中的挑战与成就，让配偶认识到事业与家庭都是她们生活中不可缺少的的组成部分，从情感和理解上给予支持。新的角色规范核心是男女两性平等互补，平等体现在价值的平等，互补体现在作用的互补，也就是说，两性应该共同承担社会义务并共同承担家庭责任。
2、促进家务社会化和现代化。社会除了加强全职的家庭佣工培训外和管理外，最经济实惠、简单可行的就是开展社区的家政服务，解决了女性部分的家务劳动，从各方面让职业女性摆脱家庭琐事的束缚。家务劳动的现代化就是家务劳动工具的现代化，加快家务劳动工具的发明与创新，提高家务劳动的工作效率和质量。
3、树立终身学习的观念。现代竞争的社会把女性和男性推到同一竞争场所，在优胜劣汰的环境中，不断地准确分析和认识社会对职业的新要求，坚持终身学习，追求终身进步。
4、保持乐观向上的心境。职业女性拥有良好的心境等于快乐了一半，从解决问题、克服困难中寻找快乐，职业女性每天面对繁重的工作，只有拥有健康的心态，才能正确理解自己的社会角色；凡事斤斤计较的女人不会得到快乐，一颗宽容的心去对待身边的一切，才会从中得到快乐，才会处理好家庭关系，才能在职场上建立良好的人际关系，才会放下负担，轻松上阵。
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