做好上司的“管家婆” 好彩堂管家婆一句话

  管理上司,你敢吗?上司也是可以“管理”的,这不仅便于进行有效沟通,还能更好地得到上司有利的支持。否则你将永远在与上司沟通及关系处理中委屈压抑,既无法快乐工作,也很难在职业上取得成功。
  管理方案一:时间
  案例:张丽的上司是个时间观念不强的人,与客户签合约那天都迟到了,张丽顾忌自己下属的身份,虽然心里着急,也不敢催促,只是焦急等待。搞得客户很不高兴,找借口不签了。张丽有苦难言,这个单子不小,自己辛苦了半年才拿到的。更郁闷的是,上司还责怪她事先没有与自己一起合理安排好时间,过程中也没催自己而造成客户坏印象丢了订单,让张丽哑巴吃黄连,有苦说不出。
  管家婆培养术:面对没有时间观念的上司,你要如何管理他的时间?首先,必须掌握自己直属上司的工作时间表,尽量将与自己相关的工作排在突发状况发生率较低的时间段。
  其次,如果时间段无法协调,那么必须预留出突发状况的时间,必要时,多次提醒,让其有足够的时间和思想准备来配合既定的工作计划。
  管理方案二:信任
  案例:安安的上司是个特别细致的人,上回派安安去采购办公用品,因为没有惯用的那个牌子,为了不影响工作,安安自作主张采购了另一个价格相同的品牌,结果回到公司便被上司训斥了一顿,责怪她没有进行请示,自作主张。可是安安想到自己一心为公司着想,又没有多超预算,只觉得十分委屈,也因为觉得自己不被信任而十分失落。
  管家婆培养术:上司各有不同,有的抓大放小,有的温文尔雅,而碰到这种什么都管的上司怎么办呢?首先你要仔细想想,对方什么事情也要管一管,间接命令你我依从他的指示而行,在工作进行中,你是否获得宝贵的经验,从中获益良多?
  或者鼓起勇气对上司说出自己心里话,尝试以朋友相待,看看他究竟有什么忧虑,以致总是对下属缺乏信心。须知你上司也是一个普通人,有时也很需要大家肯定其价值与成就。如果他对事事都表现出不放心的态度,你要想办法令他感到安心,最好的策略莫如是主动向他报告你的工作进展情况,让他对一切了如指掌,心情自然会轻松舒畅,对你也不再虎视眈眈,大家合作日趋纯熟愉快。
  管理方案三:沟通
  案例:艾文是公司新人,为了不被人说自己是马屁精,他从来不主动与上司沟通,有时上司生病或者生日,虽然她也想表示一下问候,但却总是假装不知道而不闻不问。又或者因为怕上司对自己工作能力不满,有时对上司交待的工作并不能完全理解,也不敢去询问清楚,只是凭自己的猜测硬着头皮做。可是事实的结果往往是艾文做得很辛苦,却并不讨好,上司不但没有觉得她工作能力强,反而因为她好几次工作的偏差而觉得她也许并不适合这份工作,而与她进行了交流。艾文从上司办公室出来后,才明白,与上司的正常交流是必须也是必要的,并是不拍马屁,也不是自己能力差。
  管家婆培养术:虽然工作并不是靠人情推动的,但真诚地与上司进行正常平等的人际交往,积极沟通工作中的障碍,得到上司的帮助,是一个下属应该做到的。因此,充分领会上司意图是下属的一项基本技能,当上司喜欢委婉表达意见时,一定要注意听话外音,还要注意观察上司的表情和神态,这些都暗含着某种意义。当然,这种领会绝不是胡乱猜测,否则,误解了上司的意图同样会很被动。
  此外,不妨利用MSN、QQ,或者邮件上阐述自己的观点,把握好条理性与足够的诚恳就行。这样的好处是,彼此都看不见对方的表情,可以留给彼此更多的时间考虑,避开面对面的尴尬。

推荐访问:管家婆 上司 做好