摘 要：新闻记者处于采集新闻信息的第一线，为了获得新闻素材，取得报道依据，收集有关背景，深入把握事物的意义和深层内涵，新闻记者要时刻不忘提高采访素质。本文从记者应具备的基本素质、做好采访前期准备、善于运用采访技巧等方面论述了新闻记者应如何提高采访素质。
关键词：新闻采访 采访素质 采访技巧 采访对象
新闻记者的采访活动是新闻事实与新闻报道之间的中介，采访越扎实、越深入、新闻报道信息的优化程度越高。如何使采访扎实深入，充分考验记者的采访素质。由于新闻报道要求生动形象，还要保证材料的真实可靠，不允许任何虚构夸大，而且新闻舆论会对社会造成影响，胡锦涛在人民日报社考察工作时就曾讲到：“新闻舆论处在意识形态领域的前沿，对社会精神生活和人们思想意识有着重大影响。”所以，记者要不断提高业务综合素质，努力提高采访能力和技巧，充分认识采访前准备工作的必要性，在采访中掌握主动权，以求采访可以做到生动形象与真实准确的统一，呈现出深入精髓、精彩纷呈、反映民心、又具有正面能量的新闻报道。
一、记者应具备的基本素质
记者处于高效率、快节奏的工作状态中，首先应具备积极进取的心态和坚韧不拔的品格，以高度事业心和责任感投入采访。其次要具有创造性的思维品质，并积极进行自我调节，努力避免思维片面化、绝对化、情绪化等认识误区。再次要具备合理的知识结构。最后，记者不仅要学好与自己业务有关的知识，还要学习哲学、政治学、经济学、法学、历史学、文学以及科技知识，涉猎社会学、心理学、管理学以及科学方法论等。法国学者贝尔纳·瓦耶纳曾说：“无论今天还是过去，无论现在还是将来，新闻工作者总是单独面对事实。任何电脑也无法帮助他们懂得事件发生的情况……传播手段的背后是社会因素、文化因素与综合素质，人类利用技术超越时空，更需要超越自身。”因此，只有孜孜不倦的学习，记者才能提高自身素质，继而提高采访素质，使自己成为既懂政治，学识又渊博的记者。
二、做好采访前期准备
新闻事实是客观事物变化，它不以人的意志为转移，新闻媒介不能无中生有制造新闻。新闻记者如何报道好新近发生或正在发生的事实，这是新闻报道成败的关键。采访前的准备包括理论、政策、知识等多方面，还要熟悉采访对象的有关材料，对采访对象的情况了解越充分，采访中的共同语言越多，才能尽快成为采访对象的“合格对话者”。此外，电视新闻记者还要在采访前检查好摄像设备，测试机器性能，检查电池是否够用，话筒线是否完好，这些方面的准备工作越扎实，采访成功的把握越大。
记者采访的时效性很强，如果是突发事件，准备工作做起来会仓促一些，对于约定好的采访，为使采访更加完美，新闻记者还可以在采访前制定切实可行的计划或大纲，没有固定模式，根据采访对象的特点和报道要求制定。“当然采访计划不能称谓约束记者活动的框框，应当根据事实情况的千变万化，及时调整和充实计划，以保证采访活动沿着正确的思路有序地前进。”[1]
三、善于运用采访技巧
成功的采访是记者与采访对象形成和谐默契的双向交流。这种交流与日常人际交流的不同之处，主要体现在记者自始至终要掌控采访场面，使采访尽量沿着预定的计划进行。如遇新情况还要及时调整，灵活应变，以保证采访的顺利进行。
1、营造良好的采访氛围
任何事物的进展都离不开时间、地点和周围条件、采访活动更是如此。记者和采访对象往往是初次相识，在不长时间的接触中，采访对象是否有愿望、有热情接受记者采访，其中一个重要因素是要有一个良好的采访氛围。记者要认真研究采访对象的心理状态，对采访对象充分尊重和理解，努力做到因人而异，有的放矢。
2、善于驾驭采访的主动权
记者的采访对象是新闻人物或新闻事实的知情人，向采访对象提问、驾驭采访的主动权十分重要。记者提问应力求简单明确，老记者的经验是：“提问越长，回答越少，甚至有去无回。”[2]在采访中，应该恰当运用多种提问方式，经常运用的有两种：一是开放性提问，对于采访对象的谈话内容基本不加限制，问题焦点比较散，给采访对象的回旋余地比较大。长处是：给采访对象自由度较大，谈话气氛比较宽松，记者提问较省力，采访对象可能话多话长，有可能提供丰富的材料。局限是：采访对象的回答可能出现“信天游”现象，谈话不到位，也可能出现敷衍对付，言不由衷等现象。二是闭合式提问，记者对事物的结果直接发问。长处是：谈话焦点容易集中，问题单刀直入，容易得到明确回答，运用得当有利于提高采访效率。局限是：谈话范围限定严格，采访对象谈话内容易拘谨，如果问题的内涵单调，很可能出现简单的“是”与“否”式的回答。
3、与采访对象寻找共鸣点
“人以群分”，这句话说明每个人都愿意与同自己有共同经历、共同见解、志同道合的人交谈。相似的经历、共同的兴趣、共同的见解，能够使采访对象对记者产生认同感、信任感、亲近感。因此，记者尽快了解采访对象的有关情况，培养换位思维的能力，善解人意，将心比心，使采访能够进入理解、默契的层次。
4、认真倾听，善于引导
采访活动中和提问相提并重的环节是认真倾听采访对象的谈话，并积极思考问题。人的说话是单线的、有间歇停顿，有时可能是冗长的。人的思考是大脑对信息收集、处理的过程，其速度比人的谈话要快三至四倍[3]。记者要善于利用听的余暇来检查对采访对象谈话的理解状况，及时发现新的线索和新的关节点，把采访引向深入。
5、重视采访的结尾
记者在采访中往往担心漏掉精彩内容，所以会越问越多，材料太多整理起来会有不便，有经验的记者能够驾驭采访局面，及时判断什么时候材料已经够用，并设计好结尾的问题，力争见好就收。一位资深的外国记者的体会是：“仔细的倾听回答，用心记录。当你确信已经掌握了可能需要的全部材料，认为包括了你所访问的最突出的要点时，就结束访问。”
四、小结
新闻采访是记者与人交流，发掘信息，获取资料，形成报道的过程。记者只有掌握了过硬的采访素质，才能报道出有价值的新闻。记者在采访中应做好采访前期准备、善于运用采访技巧，以使采访任务顺利完成。