遭遇跟踪骚扰该怎么办?

●小琪 编

试想这样一个情景:每天不管去哪里,路上总有人远远地跟着你;
每天蹲在你家门口,你出门就跟在你身后,你吃饭就坐在你附近偷拍你;
每天打开各个社交软件都有同一个人发来的无数条消息,无时无刻不在给你和你的家人打骚扰电话,甚至换了号码后也会被再次找到;
时不时会收到一些莫名其妙的快递;
甚至你丢掉的垃圾,都会被翻一遍,“偷走”一些东西……

这些都是跟踪骚扰(Stalking)的一些典型行为,目前国内大众对跟踪骚扰的认知还不够,甚至跟踪骚扰都还没有一个明确的中文定义。目前被广泛认可的定义是——当一个人在非自愿的情况下,生活被持续入侵和干扰,并为此事感到恐惧,那么他/她正被跟踪缠扰。任何人,无论男女,都可能成为跟踪行为的受害者,因为身体能力等原因,女性受跟踪缠扰的困扰程度要远高于男性。并且,一个人是否会被跟踪与外形关联并不大。因为每一位跟踪者偏好不一,被跟踪者们其实并不存在外形上的共性——每个跟踪者都是独特的,都会基于自己的认知标准去做出跟踪行为,标准只有一个,那就是他/她喜欢。

犯罪心理学将跟踪骚扰行为分为四种类型:单一纠缠型跟踪骚扰、爱情纠缠型跟踪骚扰、色情狂型跟踪骚扰和复仇型跟踪骚扰。

1.单一纠缠型跟踪骚扰

这是最危险的一类跟踪骚扰,因为这类跟踪者通常认为“如果我得不到你,别人也休想”。在亲密关系中,他们习惯于使用精神控制、心理虐待,甚至是家庭暴力来控制被害人,并始终认为被害人是从属于自己,而非独立人格,那么在亲密关系破裂之后,他们就会恼羞成怒。

2.爱情纠缠型跟踪骚扰

此种类型中,跟踪者和被害人是偶然认识或者完全陌生的,一旦被跟踪者选中,他将开始对被害人展开严重的、影响到其正常生活的疯狂追求,试图与跟踪骚扰对象建立恋爱关系。

3.色情狂型跟踪骚扰

这是新闻上常见的跟踪骚扰类型,此类跟踪者往往患有严重的精神疾病,如妄想症。他们跟踪的目标通常是公众人物或者名人。

4.复仇型跟踪骚扰

此类情况极为罕见,且与其他三种有很大的不同,他们不寻求与跟踪目标建立亲密关系,而是试图诱发被害人被跟踪骚扰后的特别反应。

跟踪者根据行为方式,可分为线上跟踪和线下跟踪两种。线上跟踪就是指通过网络跟踪,搜集被骚扰人的私人信息,然后进行骚扰。线下的跟踪行为主要集中在日常生活和工作中。

1.线上跟踪(Cyberstalking)可能的行为表现

他会出现在你的各个社交软件中,你的微博、微信、QQ等都能看到这个人的好友申请,但事实上你们生活中不一定有交集。

他会试图跟你建立连结,比如,频繁给你发消息,在你的每条动态下点赞留言,他可能会表现得很“友好”,不断地夸赞你,不要被这些花言巧语迷惑了。

他会观察你发送动态时附带的位置等信息,制造“偶遇”,等他掌握你的生活规律时可能开始线下跟踪。

他开始出现在你的家人和朋友的社交账号圈里。通过这种方式,他可以收集到更多关于你的信息和生活动向。

2.线下跟踪(Stalking)可能的行为表现

他会观察记录你的生活规律,准时出现在任何你出现的地方,无论你去哪里,都能看到他的身影。

他会给你寄一些东西,有时是一些你并不需要的正常礼物,有时,这些东西可能是一些用过的私人物品,或是一些吓人的玩意儿。

他会不断地联系你,打电话、发短信、发电子邮件,如果你拉黑了他,他还会想办法换个号码再找到你。

他会收集关于你的信息,开始接触你的社交圈,打探你的消息;
搜索公共或个人记录,甚至是垃圾箱,以获取信息。

他会开始监视你,甚至使用相机、音频设备、窃听器受害者的家中或工作场所进行监听监视。

他会散播关于你的流言,试图限制你的选择,并削弱你的支持网络;
试图隔离你,使你看起来更加脆弱,并给予他一种权力和控制感。

他会使用威胁和暴力来吓唬你,故意破坏财产(通常是车);
进行物理攻击使你留下擦伤和瘀伤(主要是为了吓唬);
不常见的物理攻击会造成严重的人身伤害或性侵犯。

1.应对线上骚扰

不要随便同意陌生人的好友申请。

不要在社交帐号的个人资料中添加太多信息。

设置你的朋友圈分组。尽量少向陌生人暴露太多个人动态。

在社交软件上发表动态前,一定要仔细检查内容。避免包含身份证信息、车票机票具体时刻信息等,尽量不要发具体的地理位置信息。

如果确认对方是跟踪者,要立马拉黑,并告知你的亲友,检查他是否也出现在亲友的社交帐号里。

尽量把社交账号和邮箱的密码设计得复杂一点。

2.应对线下骚扰

记录发生的事情:每次被跟踪,打电话,收到邮件或电子邮件的时间等细节信息。

保留证据:保留礼物或包裹的信息,即使它们包含令人恐惧或令人不安的信息,也不要丢弃它们,并尽可能少地处理它们。

切断联络:不要以任何方式回应电话、信件或谈话。如果你忽略了九次电话却在第十次接了电话就前功尽弃。一旦他们认为引起了你的注意,他们将被鼓励继续。

通知亲友:告诉亲友这个人的存在,避免亲友在不自知的情况下透露你的信息,也能帮助保护亲友的安全。

更换信息:能搬家就搬家,把现有的手机号码转入留言(便于收集证据),另外申请一个新号码与亲友联络。更换所有密码(包括手机、电脑、邮箱、社交账户等)。

保护自己:外出尽量请家人或者朋友陪同。拒绝接收不知来源的包裹。避免让对方摸到自己的生活规律。

保护家人:如果有孩子的话,通知孩子的学校和老师,制定安全的接送计划。

掌握一门格斗技术:这会让你充满勇气和力量,学习这些并不是要徒手制服对方,而是在紧急情况时不至于那么被动。另外经常运动的人,反应快,跑起来也快。

通知警方:遇到此类情况,建议提前咨询警方、律师等专业人员,了解在我国法律制度下如何取证更有效。如果你人在国外并且受跟踪者骚扰,可以了解一下当地的法律。

耐心倾听。无条件相信她/他说的话,并让她/他感受到如果她需要,你会随时出现。

给与支持。如果允许,尽量一直陪伴她/他出行或去任何地方,给她/他安全感。

查看自己的朋友圈是否出现跟踪者的信息,避免在不自知的情况下泄露朋友的信息,并保留作为证据。

一定不要责备受害者。始终向她/他强调,那不是她/他的问题。

请记住,每种情况都不同,要允许她/他做出如何处理事情的选择,不带批判地支持她/他所做出的决定。

也要采取措施保护你自身的安全。跟踪者为了达到目的很有可能从其身边亲友下手,所以请务必保护好自己。

当你觉得无法给她/他很好的帮助,请联系专业人士寻求帮助。

跟踪骚扰事件可能对受害者产生严重的经济、社会和心理影响。

1.经济影响

据受害者报告,为躲避跟踪者,他们减少了工作时间,甚至因停止工作或上学(23%~53%)而遭受财务损失;
因有些物品被破坏或被盗,而需要花钱重新添置(22%~73%)等等。

2.社会影响

由于工作和上学等安排的变动,会对受害者正常的社会生活造成极大影响。受害者主要报告了以下影响:避免社交活动(63%~82%),重新安置住所(11%~66%)等。

3.心理影响

最值得关注的还是跟踪骚扰对受害者带来的,经常会被忽略的心理影响。如果被跟踪,可能会感到害怕,不确定跟踪者会做什么。感到脆弱,不安全,不知道该信任谁。感到焦虑,烦躁,不耐烦或边缘化。感到沮丧、绝望、不堪重负,流泪或生气。感到困惑、沮丧或孤立,因为其他人不明白受害者为什么害怕。感到压力,难以集中注意力,失眠。感到食欲不振,忘记吃东西或暴饮暴食。有闪回,出现令人不安的想法、感受或记忆。

首先要明白,以上都是正常的心理反应,这不是受害者的问题。许多调查结果都表明,跟踪骚扰行为对其受害者产生了严重的不良影响。其次,一定要寻求专业心理医生的帮助。

跟踪骚扰中还涉及到偷拍问题,偷拍更常见于生活中、新闻里,接下来就这个问题,我们来详细聊聊吧。

防止被偷窥,在哪些地方要格外小心呢?根据公安机关公开发布的案例,可以总结出一些高危区域,包括酒店、民宿、商场试衣间、公共洗手间、电动扶梯、公交车、地铁等地方。当你处于这些区域时,一定要多留个心眼。

住酒店和民宿时要学会检测隐藏的摄像头,有三个方法可供参考。

1.用红光手电排查,因为摄像头外表是个弧面,红光手电照过去就会反射出一个非常明显的红色反光。

2.手机扫描法。首先要关闭房间内的灯,拉上窗帘,让房间处于黑暗状态;
然后打开手机照相功能,把可疑位置仔细扫一遍,如果发现屏幕上有光斑,则可能是针孔摄像头的位置。注意,这个方法只适用于检测安装有红外线补光灯的摄像头。

3.手电排查法。针对普通摄像头,可用手电筒将室内所有外露的有孔的地方检查一遍,如通风口、暖气片、电源插座等,如装有相关设备,可发现反光物。

要注意,闹钟、音响、饮水器、空气净化器等都有可能暗藏摄像头,因此对着床的设备都要仔细检查。

在地铁和公交车上,穿裙子的女性应尽量避开容易走光的位置,最好保持双腿斜夹的姿势。

在超市俯身挑选商品时,也要留意周围环境。

在使用公共卫生间、洗澡间时,要仔细观察周边有无多余的物品,例如打火机、挂件、饮料罐等。

乘坐自动扶梯时应侧身站立,并尽量用手压住裙摆。上天桥时,走到天桥正中间,给两边留出“安全距离”。

除了公共场所,部分犯罪分子甚至将黑手伸向了家庭摄像头。

浙江温州警方曾经破获过一起非法控制摄像头案,犯罪分子利用家庭摄像头破解工具,控制了高达数十万只家庭摄像头的账号和密码,非法获取了大量他人隐私视频。同时该犯罪分子还组建QQ群,组织他人实时观看监控画面,买卖隐私视频及家庭摄像头的账号密码。

家庭摄像头这样使用更安全:

第一、要从正规渠道购买摄像头。选择正规厂家生产的大品牌产品,充分了解所选产品和服务的各项功能,切勿购买“三无”产品。

第二、安装时应注意避开隐私区域。摄像头不要正对卧室、浴室等,并经常检查摄像头的角度是否发生变化。如发现实际拍摄角度与安装时发生变化,需要警惕账号的安全性。

第三、要及时更改账号密码。养成定期更换密码的习惯,防止密码被破译。

第四、要定期查杀病毒,及时更新使用软件的版本。

那么犯罪分子非法获取他人隐私画面,究竟用来干什么?警方表示,有的纯粹是为了满足自己的偷窥欲,而更多的则是以此牟利。曾有警方破获的案例显示,有不法分子将针孔摄像头暗藏在酒店客房内,再通过分享App邀请码,使他人获得观看权。

针孔摄像头安装者往往以每个150元到200元的价格,将邀请码销售给下线代理,代理再层层加价进行分销,最终一个邀请码可卖到五六百元,而每个摄像头可生成100个邀请码,供百人同时在线观看。

法律专家表示,偷窥是一种侵害他人隐私权及个人信息权的行为。蓄意偷窥他人隐私,需承担包括民事责任、行政责任和刑事责任在内的不同层级的法律责任。

其中《刑法》规定,非法使用窃听、窃照专用器材,造成严重后果的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定:“偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

而2017年6月1日实施的两高司法解释则明确,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
情节特别严重的,处3年以上7年以下有期徒刑,并处罚金。

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所具有安全保障义务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国侵权责任法》规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;
管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

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