■ 国网安徽省电力公司芜湖市湾沚区供电公司 赵晶晶 何 煜
荷叶田田，碧波千里，2022年8月5日的湾沚区陶辛水韵，朵朵盛放的荷花如雪肤花貌的仙子，娇艳欲滴，吸引了八方游客，此时谁也没有注意，两位“红马甲”正在他们的身后，逐根巡视着水边的电杆。
近年来，湾沚区依托资源禀赋、区位优势，全力推进乡村振兴，小到特色农产品种植，大到特色农业旅游经济和战略性高新技术园区建设，形成了乡村各类产业齐头并进、均衡发展的新局面。
乡村发展，电力先行。5年来，湾沚区公司推动党建与业务工作融合，通过实施支部“跟踪”机制，建立党员“包保”模式，打造服务“先锋”团队，为当地乡村振兴增添了十足的动力。
“程劳模，葡萄长得不错啊。”8月4日，陶辛中心供电所党员服务队员张必铜等人走进全国劳模程传云的葡萄园，为其提供上门开展安全用电检查延伸服务，调研葡萄销售旺季用电需求。
看着藤蔓上串串晶莹饱满的葡萄，程传云笑着感叹：“那还不多亏了你们！”
事情还要从2021年初说起，程传云是本地有名的葡萄种植户，近年来引进了先进的智能喷雾系统、滴灌系统、通风系统等，计划打造“智慧”葡萄园，充足、可靠的电能供应，对其而言必不可少。
但是，程传云的葡萄园所处的河里西台区，农业线路已运行23年，出现了绝缘子老化、横担锈蚀等安全隐患，越来越多的用电设备，也让葡萄园的专变“不堪重负”。2021年初，湾沚区公司为该台区设立并储备了改造项目，而令程传云意外的是，项目实施阶段，从现场勘察到完成送电，全程仅用时40天。
台区改造项目的“加速”落地，离不开一股“红色力量”的助推，它就是支部“跟踪”机制。
湾沚区公司营销部党支部书记朱小如表示，针对湾沚区当前青虾、河蟹、烟叶等30余种特色农村经济产业项目用电需求，湾沚区公司申报和储备了一批农网改造项目，并以支部“跟踪”机制推动项目快速落地。
所谓的支部“跟踪”机制，就是在各个供电所党支部层面由支部书记牵头，根据地方特色农村经济产业项目用电需求，统筹做好项目的全流程跟踪管理，即现场跟踪勘察设计，提升立项精度；
动态跟踪用电需求，优化项目储备；
跟踪催办物资、协调施工计划，加快项目落地。
5年来，湾沚区公司已经将支部“跟踪”机制运用在了130个农网升级项目中，台区项目45天减少至35天左右，线路项目60天减少至45天，在上述项目实施期间，湾沚区公司累计新建、改造高低压线路884.8 km，变压器77台，新增容量2.4315万kVA，惠及90个农业台区、10176户农业种植户。
在充足的电力供应保障下，湾沚区培育出了春晓西瓜、烟叶、葡萄等一批地方乡镇的支柱产业，2022年上半年培育农业产业化龙头企业165家、农民合作社334家、家庭农场1732家。
“洋滩河漂流已经开漂了，我们这边的窑洞、房车民宿预定明显增多了。”8月2日，在湾沚区红杨山汽车体育公园，负责人崔彬彬向红杨中心供电所党员服务队队员徐世文介绍当前民宿的运营情况。
近年来，湾沚区红杨镇依托良好的生态资源，推进全域旅游发展，并将乡村民宿作为当地的特色产业，目前已经有包括山林木屋、休闲房车、徽派民宿等多种风格，共计11家民宿入驻。
徐世文说：“多样化的民宿风格带来了多样化的用电需求，例如山林木屋对用电安全性需求较高，而休闲房车对电源布点的规划要求较高等，这对供电保障提出了不少的挑战。”
2020年以来，湾沚区公司吸收支部“跟踪”机制经验，将“跟踪”理念由支部层面，延伸至网格客户经理层面，在乡镇地区网格化服务队伍中，挑选了多名党员客户经理，形成“一名党员、一座民宿、一套保电方案”的“包保”服务模式，要求紧盯民宿个性化需求，主动上门服务，全方位保障民宿产业经营。
徐世文作为“包保”党员客户经理，从红杨山汽车体育公园建立前开始介入，参与景区供电方案编制、电力设施建设、重大活动保电、日常运维处置等工作，对景区的用电特点、设备运行状况、负荷变化情况了如指掌，并定期上门服务。自红杨山汽车体育公园运营以来，徐世文已经接到景区用电类诉求17起，协助处理安全隐患5起，开展义务服务巡视16次。
不仅是徐世文，其他10处民宿的“包保”党员客户经理也做出了不俗的成绩，2020年以来，上述人员累计协助客户排除了18处安全隐患，在高质量的供电保障下，红杨镇旅游产业得以快速发展。
据统计，仅在2021年国庆长假期间，红杨镇全域景点游客量超过10万人次，创造各类旅游收入800万元，其中民宿登记入住率超过95%，营业收入突破100万元。
“党员‘包保’模式在服务乡镇特色旅游产业方面的作用立竿见影，我们也在总结和推广相关工作经验，将其延伸应用到航空产业园区用电保障中。”湾沚区公司党委负责人谈到。
党员服务队在红杨镇兴扬家庭农场开展志愿服务，助力果园丰收
“临时电源目前运行比较正常，外部供电线路我们也巡视过了，你们放心吧，过两天我们再来巡视一遍，有什么需要您随时联系我们！”8月2日，在湾沚区春光彗谷科创园项目建设现场，湾沚中心供电所党员服务队徐开俊一行3人面对项目工程负责人赵耀说，37 ℃的高温下，他们的脸上早已挂满汗水。而在徐开俊等人的手臂上，戴着“我是党员我先上”字样的红袖章，格外醒目。
近年来，湾沚区航空产业发展迅猛，已经集中了航空新材料、整机装配等近200个产业，春光彗谷科创园就是湾沚区航空产业中的典型集群，其总投资高达百亿元，于2021年底正式开工。
航空经济作为战略新兴产业，对电力供应及保障提出了更高的要求，且服务内容涉及方案设计、电源接入、安全质量、设备运维等多个环节，仅凭党员“包保”已经无法满足服务需求。
在此情况下，湾沚区公司党委牵头，召集营销、运检、供电所等多专业共计16位党员骨干，组建了服务“先锋”团队，做好园区企业临时用电方案到后期运维保障的全流程服务供应，客户只需提需求，沟通对接、环节流转等问题全部由队伍内部消化，保证各流程环环相扣、高效推进。
2022年2月以来，湾沚区公司由园区服务“先锋”团队牵头，提前7天完成项目临时用电验收送电，保证了项目的及时开工，同时为客户积极协调用电廊道问题，直接帮助客户节约建设资金4万余元。
不仅如此，在芜宣机场、京东物流园等重大工程项目落地期间，湾沚区公司服务“先锋”团队也发挥了重要作用，截至2022年10月底累计开展上门服务300余次，实现了“让电等用户”的服务目标。
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