摘要：本文分析当前教学管理队伍的现状，指出其中存在的问题，并针对问题提出了几点建议，以期达到提高教学管理水平的目的。
关键词：教学 管理 队伍 建设
1 教学工作水平评估指标体系对教学管理队伍的内涵
学校的教学管理队伍的人员可分为两层次：一是分管教学的领导，如负责教学的校长、教务处长以及各学院（系）分管教学的院长或系主任等;二是普通教学管理人员，如教务处除处长以外的专职教学管理人员、各院（系）教学办公室主任、教学秘书等。除此之外，教学管理人员的两层次结构还可以通过学校一级教学管理层次和学院（系）二级教学管理层次上体现出来。其中，学校一级教学管理层专司组织和实施教学任务;学院（系）二级教学管理层专司实施所在学院（系）的具体教学任务，全校的教学管理制度的执行以及工作任务的实施都要通过学院（系）的教学管理层次来实现。
2 当前学校教学管理队伍的现状
2.1 教务管理人员构成参差不齐 目前学校教学管理队伍的来源较为广泛，管理人员的业务能力和专业水准参差不齐。而且未经过系统学习和专业培训的管理人员大有人在，这些人员缺乏对高等教育理论、高等教育发展新动向的了解和研究，难以适应教学管理现代化的要求。另外，教学管理人员不仅任务繁杂，而且责任重大，在教学管理岗位上工作，不仅要从头学习业务知识，适应管理工作，而且还要承担巨大的压力和责任。
2.2 教学管理队伍思想不稳定 随着高等院校的扩招，一线教师人数剧增，而相应的教学管理人员数量仍维持现状，甚至部分院校还面临教学管理人员匮乏的问题。加上教务管理人员工作责任大，程序繁琐，职称难评、容易得罪人、缺少培训学习的时间和进修提高的机会等诸多原因，造成教务管理人员思想波动大，不稳定，许多人不愿干教务管理这一行。学校教学管理过程和运行是一个系统，优秀的教学管理人员必须是通过若干年的实践积累之后才能达到要求。管理队伍的思想不稳定，人员变动频繁，势必造成管理人才的流失，而新的管理人员又一时无法适应复杂多样的教学管理工作，这必然会制约学校教学管理质量的提升。
2.3 教学管理人员的业务素质存在不足 由于教学管理队伍的来源复杂，学校鲜少关注教学管理队伍的建设，也未多加考虑管理人员的素质训练和能力提升的必要性，以致大多数教学管理人员缺乏学习动力，也无法接触更高层次的能力培训和进修的机会，没有系统的学习或进修过管理学、教育学方面的基本理论培训，进入教学管理部门，完全根据自己的粗浅经验进行工作，日常工作缺乏理论依据，并且鲜少以理性的思维来思考和处理日常工作中遇到的各种问题，现代教育管理理念缺失，竞争意识淡薄，对工作缺乏紧迫感，以照本宣科、照章办事极为漂亮地完成工作任务为工作标准，对于新知识、新技能、管理创新等缺乏足够的重视;缺乏应有的管理学知识和对高等教育理论及发展方向的了解研究，面对庞杂的教学管理工作多数是疲于应付，影响了学校教育质量和办学水平的提高。
3 加强教学管理队伍建设的措施
3.1 以德为先，强化教学管理队伍顶层设计 教学管理队伍建设的主体是人。因此，应该针对教学管理工作任务强化教学管理队伍建设的顶层设计，形成了“以德为先，骨干带动，全员提升”三位一体的战略思路，确立了“骨干体系建设”和“全员素质提升”两大教学管理队伍建设工程，努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高水平专业化教学管理队伍。
3.2 通过深化改革不断提高教学管理工作的管理效
能 一是改革教学管理人员不入职管理机制。规范和改进相关人员资格审核，提高准入门槛，加强过程管理，确保教学管理人员入口关质量。二是推进管理制度改革，盘活现有人力资源。三是改革教学管理人员职称评价机制，设立正高级职称，贯通教学管理人员的职业发展通道，拓宽其成长空间。
3.3 重视继续培养，提高业务素质 一是创新骨干体系建设。确立骨干体系建设总目标和要求，通过层层选拔、分类培养和团队建设，激活“骨干带动-全员提升”的自我发展模式，为优秀教学管理人才提供广阔的成长空间。二是建立和完善教学管理人员培训体系。围绕教学管理工作机制改革要求，优化培训内容，坚持“以德为先、能力为重、按需施训”，同时完善评价机制，开展培训质量匿名评估，不断加强和完善组织架构和管理体系。鼓励管理人员提高学历，让他们接受管理理论方面的系统性学习，包括攻读双学位、在职硕士、博士学位等，更好地适应学校多学科、多专业、多层次培养的管理模式。
3.4 优化工作环境，提高工作效率 教以人兴，薪火相传，绵绵不绝。要留住人才，首先要有一个稳定、舒适、上进的工作环境。校领导应该参考教学管理工作性质，为教学管理部门配备足够的硬件设施。面向全校师生宣传教学管理工作内容及工作方式，增进师生对教学管理的理解，提高教学管理部门在全校职能部门之间的地位，促使教学管理人员坚定信念。同时，强化部门内部的责任教育，形成全员关心教学管理工作质量的工作氛围，为教学管理工作顺利开展打下良好基础。
参考文献：
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[3]刘辉，尹世美.浅议民办高校师资与教学管理队伍建设[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009（10）.
作者简介：
罗晓芳（1978-），女，福建龙岩连城县人，现任厦门南洋职业学院教学科研处副处长，经济师。