摘 要：通过理论分析初步界定了商业模式创新的5个维度：价值主张模式创新、价值创造模式创新、价值传递模式创新、价值网络模式创新和价值实现模式创新。最后通过大规模的问卷调查，基于379份有效样本，运用结构方程模型对我国企业商业模式创新的制约性因素，以及它对企业绩效的贡献进行了检验，结果表明，在商业模式创新对企业绩效的贡献中，不同能力因子的作用存在一定的差异性。
：价值主张模式创新、价值传递模式创新与价值实现模式创新对企业竞争优势有显著的正向作用。
关键词：商业模式创新 企业绩效 结构方程模型
1、引言
著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。与企业一般的产品、技术和管理流程方面的创新不同，商业模式创新具有全息性和系统性。因此，商业模式的创新是一个系统工程，而不是仅仅就某一个环节进行改良的企业改革。
2、商业模式创新的构成模块及对企业绩效作用机理假设
2.1 商业模式构成模块分析
目前，理论界和咨询界对于商业模式的模块划分进行了探索。李永强、康峰等提出商业模式由战略性和运营性模块组成。比较常见的模块划分是价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网路、成本结构、收入模型。而由哈佛大学教授约翰逊（Mark Johnson），克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司的CEO孔翰宁（Henning Kagermann） 把这3个要素概括为3个相互制约且相互依赖的部分，即：基本客户价值主张创新、盈利公式创新、资源和生产过程创新。综合上述研究，在此将商业模式创新分成5个模块：针对目标客户的价值主张模式创新、业务运作的价值创造模式创新、销售和沟通的价值传递模式创新、构建企业合作的价值网络的价值实现模式创新，以及价值网络模式创新。几乎所有企业的商业模式创新都是以某一个单元为核心的各单元不同形式的组合。
2.2 商业模式创新与企业绩效的作用机理假设
律师事务所存在的基础是价值创造，只有不断创造价值的律师事务所才能立于不败之地。要清楚知道所谓价值创造的内涵，也就是需要建构能实现顾客价值的活动流程：价值链。价值链定位对于价值创造扮演关键角色，企业律师事务所如果想要分享价值链中的主要利润，则必须要掌握其中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源。价值创新对绩效的作用主要体现在两个方面：业务活动创新和成本管理创新。业务活动创新可以发挥律师事务所自身知识积累和吸收能力，从而能聚焦于更有价值的业务模块，为律师事务所带来报酬。在现代企管理中，成本控制已经突破了把成本局限在生产这一狭小层面上的研究领域，而是把重心转向律师事务所所有经营活动中，是律师事务所全员管理、全过程管理、全环节管理和全方位管理，是经济和技术结合的管理。良好的成本管理是律师事务所绩效的保障。基于此，提出假设H2：律师事务所价值创造创新能力与绩效正相关，价值创造创新能力越高，律师事务所绩效越好。
3、数据调查和研究方法
3.1 调查方法及样本构成
在发放方式和渠道方面，分别通过当面填写问卷、电子邮件填写问卷、通过联系人发放问卷的方式对管理人员进行了调查。方式包括当面填写问卷，如对企业实地调研的问卷收集，及通过教育培训机构课堂上直接发放回收问卷。问卷调查范围主要集中在湖北、浙江、江苏、广东等地。历时2月有余，回收问卷343 份，回收率为46.5%。在343份回收问卷中，认为有279份可以用于数据分析。
2.2问卷设计的说明
对于企业问题的研究，越接近实地可能获得的信息越丰富准确，加之本文的研究内容很多无法从公开资料获得，因此，采取了问卷调查的方式，辅以部分企业的实地调研，通过数理统计方法进行论文的实证分析。根据前述的概念模型和研究假设，确定了问卷量表中需要测量的变量包括： 价值主张模式创新、价值创造模式创新、价值传递模式创新、价值网络模式创新和价值实现模式创新，此构成商业模式创新的5个维度以及竞争优势的测量项目。每一部分所涉及的测量项目数量不等，由问卷填写人根据Likert 7点量表自陈回答，采用分数与评价正方向记分。从1表示“完全不同意”到7表示“完全同意”。分数越高，表示填写人对该项目的评价越高。
2.3 问卷的信度和效度分析
信度主要考察问卷的内部一致性系数，效度主要考察结构化效度指标。商业模式创新的5个维度共15个项目的信度指数都大于0.5，最高值为0.821，最低值为0.806。说明这组商业模式创新项目的可靠信较高。15个子项目的总体 Alpha 值为0.824，这说明，商业模式创新量表对变化的解释能力为82.4%，表明该量表对商业模式创新变量的测量是合理、可信的。
衡量商业模式创新内在结构的15个项目的KMO检验和Bartlett球体检验结果显示，KMO值为0.666，根据统计学家 Kaiser给出的标准，取值大于0.6时适合做因子分析。因子分析的结果还表示，5个因子对于商业模式创新的方差累计解释达到63.99%，表明量表对于所测量的概念具有较强的解释力；同时，理论框架中对商业模式创新变量构念的分类与因子分析中所提取的因子基本一致。总体而言，量表的效度是可以接受的。
4、研究结果
本文运用结构方程模式（SEM）分析变量间整体的相互影响关系。统计软件采用的是SPSS16.O和AMOS7.0。运用AMOS7.0軟件，绘制出商业模式创新与企业绩效的初期结构方程模型M1，如图1所示，用以说明本研究所包含的变量以及变量结构。商业模式创新测量模型中包含5个潜变量，分别用椭圆形表示，12 个显变量，用小方框表示。
测量模型的计算结果即因子与指标之间的负荷系数，表示测量指标对于因子的总变异量的解释程度，与此同时，对这些负荷系数的统计显著性给出判断，即计算t值，其计算结果，如表2所示。
表2 M1模型拟合度统计结果
代表绝对拟合指数的有：卡方值x2=535.232，一般给定显著水平下（p=0.001），要求x2小于临界值为好，然而，直接应用x2检验推断一个模型是否与数据拟合并不妥当。样本容量N为279，取值较大，因此，可以结合自由度（df=128）来计算x2值与 df 的比值，即x2/df= 4.179，其值在2.0-5.0之间，认为模型可以接受。RMSEA值为0.098，Steiger认为，RMSEA低于0.1表示好的拟合。
由表3中数据结果可知，大多数指标对于因子的负荷系数在p<0.05条件下均具有统计显著性，表明M1测量模型中各个指标对因子的总变异量的解释程度较高。从表3中可以看出，p值<0.05，通过显著性检验的路径有3条，表明在此显著条件下，得证的假设有3个
表3 M1模型路径系数分析结果
测量模型结构及指标估计系数标准误 S.E.临界值CRP假设检验
绩效←价值主张模式创新0.670.0962.7130.01假设通过
绩效←价值传递模式创新0.070.2373.740***不显著
绩效←价值创造模式创新0.560.1593.3160.50假设通过
绩效←价值网络模式创新0.120.2632.083***不显著
绩效←价值实现模式创新0.890.1573.6400.037假设通过
注：***表示p<0.001
4、结论
商业模式创新对企业绩效的促进作用上，假设价值主张模式创新、价值传递模式创新和价值实现模式创新对企业绩效有正向的促进作用。价值实现模式创新也对企业绩效有显著的正向作用（路径系数 0.327，p<0.05）。商业模式的价值实现模式创新主要是企业家或者企业设计师来组织的，是以企业以及企业的运作视为他们核心的、完整的发明创造，他们设计了全新的组织的搭配方式，社会应该培养企业的设计师。中国市场经济走向成熟，必定以一大批成熟的民营企业家的成长为企业设计师前提。