创业就是要差异化竞争


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无论是创业,还是做企业,人生最重要的不是结果,因为全世界的结果都是一样的——就是死亡。在我看来,人生最重要的是“过程”。人活着就是要享受人生的每一个过程,成功是一种伟大的创业,失败也是一种人生经历,在这其中结果并没有那么重要。

这让我想起了17年前我开始的所谓“人生摸索”,现在人们把它称作“创业”,就是做一些自己想做的事情。我曾经做过多个公司,其中最难的一次创业是做了一家律师事务所。一个学物理、学计算机的人居然去开一家律师事务所,这是多大的冒险?

但开律师事务所,恰恰让我找到了差异化竞争。创业是什么?创业就是别人没有想到的事情,你想到了;别人没有做到的事,你做好了;别人做好了,你换一种方式做。

美国律师收费模式很简单,一小时300~500美金,我觉得这种方式不能接受,我当时的律师事务所名叫“中国第一移民律师事务所”,收费的每一项都写得非常清晰。我的广告词是“不成功不收费,成功了以后再收费”。

就这样一个简单模式,中国第一移民律师事务所成为排名第一的事务所。它靠的是什么?就是差异化竞争,这种差异化体现在多方面。以我当年办的一个案子为例,北大一个女学生,把母亲移民到美国,但面试未通过,于是老太太中国式地拿出300美金,给这位移民官,但在美国这就是行贿罪,于是美国移民官马上把钱退了回去。可回去后又发现了300美金,这让他难以接受,于是叫来保安,并现场收集了证据。

这位北大女学生请来了美国律师,美国律师告诉她,“你现在一点机会都没有,唯一可用的是一条美国法律制度——认罪法,这可以帮她把处罚减轻到三分之一,甚至更低。”后来他们找到我,我说如果愿意按照我的方式去做,就可能获胜。

法庭上,法官一项一项罪名指控她:“你是不是给了300美金?”她说:“是的。”“是不是给了两次?”她说:“是的。”一切都用最真实、最简单的方式回答。最后,法官说:“我想听一下你的陈述。”这时候她按照我的思路讲:“我从小生长在中国,深受东方文化影响,当我第一天来到美国时,我女儿跟我说美国和中国不同,在中国我们讲人情,在美国讲金钱,你做任何一件事都要以金钱给他回报,比如当别人给你理发的时候,你要给他小费。来面试时,我觉得移民官为我服务了,所以我以你们美国的方式表达对他的感谢之情。然后,法官说,在美国他们是有这种所谓的小费文化,但都是从1美元到10美元不等,你为什么拿出了300美金?但在我看来,这位移民官代表着整个国家,因为我的经济条件有限,如果我有更多钱,我还愿意给他更多。”“你为什么被拒绝了还要给第二次?”法官问。老太太回答:“这就是中国文化,拿人家钱要含蓄一点,所以我还会给他第三、四次,直到他收我钱为止。”在场的法官看到这位纯情的老太太,她根本没有犯罪的动机和能力。就这样七个陪审团、三个法官当场宣布这位中国老太太无罪释放。

这时母女俩冲出来,两个人同时抱着我哭。其实我做了什么?我只做了一点点,去理解别人。

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