随着企业对员工敬业度的关注加强，研究员工敬业度和公司盈利之间关系的报告也不断涌现。研究表明，员工态度和企业的财务成功之间存在密不可分的关系。全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商-ADP®（安德普翰）在联合Corporate Leaders 公司完成的第二版《人力资源挑战和解决方案》中发布了一个观点，那就是：为了赢得下个时代的人才争夺战，工作已不再单单与物质的办公地点相连，而是向一个思想交流场所转变。这种趋势尤其体现在那些协作性、移动性更高的工作上，这是技术和社会化媒体沟通带来的必然趋势。
这份报告立足于公司授权程度和员工敬业度两者之间的关系，并探讨了组织该如何把两者同新生代文化融合。该报告还以包括ADP，Atos，Nitto Denko和施耐德电气在内公司为例，列举了大量相关数据。
报告称，在千禧年后进入职场的年轻人希望他们对企业的忠诚能换回更多的回报。社会化媒体和移动技术的大量应用让“脸书一代”和“千禧一代”拥有了充分的发言权，这些新气象将我们引入了人才时代。那么，雇主们，尤其是人力资源经理们，该如何应对员工的这种日渐增强的话语自由呢？
由约翰·珀塞尔教授牵头，巴斯大学所开展的一项深入研究表明，一套完备适当的人力资源政策和有效的部门管理有助于提高员工敬业度，增加盈利，铸就企业成功。全心投入、敬业度高的员工工作效率更高、客户服务意识更强，也更不容易离职跳槽，从而降低员工流动率并缩减招聘成本。雇主们要明白，在工作场所树立敬业合作的文化，充分授权员工和团队，才是吸引和留住人才的不二法宝。领导方式、绩效管理和人才发展均需适应新环境。人力资源行业的专才们应该通过为部门经理和员工搜寻新软件解决方案来应对这些要求，带来了企业生产率的提高。
大卫·麦克罗德和尼特·克拉克在为英国政府撰写的一篇报告上对员工敬业度总结如下：“调动员工敬业度是一种工作方式，确保员工投身于实现组织目标和价值观，积极为组织成功贡献一己之力，同时，也提高自身的幸福感。员工敬业度较高的组织树立了坚实的价值观，基于相互尊重创造了一个信任和公平的良好氛围，且雇主和员工之间彼此做出承诺，相互理解并予以践行”。这似乎是一个有益的定义，但是在讨论敬业度时所存在的一个问题是，不同的人对敬业度有不同的理解。但是，无论你的定义是什么，一个公司如果不招聘那些“粉丝型”的员工，那么其长期价值就必将得不到充分发挥。
ADP HR 雇主服务销售部门副总裁表示：“现在工作场所的工作人员们都希望雇主能提供相应技术，让他们无论在任何工作环境下都能获得更高效率，无论他们是坐在家中，还是和客户坐在星巴克里。站在HR招聘的角度，这是一个非常明显的不同。”
（文章汇编自ADP公司内部行业资讯，整理/强 音）