摘 要：加拿大百年理工学院从学生培养目标的确定、专业的设置、人才培养方案的实施、学生的服务和绩效评价等方面处处体现“以生为本”的教育理念。这种理念给我国高职院校很多启示，并促使其在强化学生服务、实施教育教学改革、实现校企共育人才、强化综合素质培养、发挥环境育人功能和加强与国外职业院校的交流合作等方面积极思考，进一步提升职业教育水平。
关键词：百年理工;以生为本 ; 教育理念 ;人才培养;加拿大
中圖分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：2095-7394（2018）06-0136-04
为更好地了解加拿大职业教育体系、社区学院的管理体制和办学模式，学习、借鉴加拿大学院先进的办学理念、有效的管理举措和管理经验，笔者曾随教育部高职院校领导海外培训团赴加拿大参加了为期四周的培训学习。在培训学习期间，分别到加拿大阿尔伯塔省的（Southern Alberta Institute of Technology （SAIT） Polytechnic）、奥兹学院（Olds College）、博瓦立学院（Bow Valley College）和安大略省的百年理工学院Centennial College）、圣力嘉学院（Seneca College）和汉博学院（Humber College）听取了相关专题报告、参观了实验实训室以及学生学习和活动场所。根据培训团安排，笔者所在的学习小组在百年理工学院进行了为期两周的研修学习，研修学习期间就学院办学理念、管理体制、人力资源与绩效管理、专业设置、学术质量保证和学生管理与服务等专题进行了学习和调研。百年理工学院，无论是从办学目标的确定、专业课程的设置、教师的聘任还是人才培养、质量评价、学生管理和服务都坚持“以生为本”，立足学生需求，满足学生需要。
1 百年理工学院概况
百年理工学院成立于1966年，是加拿大安大略省第一所政府公立学院，有基础教育、商学、酒店旅游与文化、工程技术与应用科学、社区与健康研究、交通和传媒与设计等8个分院，分布于4个校区。学院设有29个研究生证书专业，4个独立颁发的应用学士学位专业，73个大专文凭专业，可提供160种国际认可的证书、大专文凭、大学学士学位及研究生证书。学院有专业教职员工1 500余人（其中全日制教员占38%，非全日制教员占62%），全日制学生18 000余人，其中国际留学生近6 000人。学院是一所深具多元文化背景的国际性高等院校，留学生来自80多种不同语言的100余个国家。
2 百年理工学院“以生为本”教育理念的实施
2.1 基于“以生为本”确立目标、设置专业
加拿大的高校分为学院（College））和大学（University）两类，他们都有明确的办学目标。大学主要培养的是学术研究型人才，学院主要培养的是技术应用型人才。因此，学院都面向相关就业岗位，注重学生技术技能培养。百年理工学院将“使毕业生找到工作”（ College grads. get jobs）作为办学目标，这一目标真正回答和解决了学生为何来学院学习的问题，从根源上体现了“以生为本”。学院的各项工作也都是围绕实现这一目标进行。为使培养的学生真正面向就业市场、符合用人单位需求，学院从专业设置到人才培养、学生服务的每一个环节都注重与社区、行业企业对接。可以说，专业设置是否合理、是否紧贴市场需求将直接影响甚至决定学生能否顺利就业。为此，百年理工学院十分重视专业设置，对专业设置和调整有严格、规范的程序和流程。学院设有由雇主、行业协会（地方性、区域性、全国性 ）、毕业生、教师、在校生组成的专业咨询委员。学院是在与政府、行业、社区充分沟通、了解需求并征听专业咨询委员会建议、意见的基础上进行专业设置或调整。专业设置有明确的步骤，即：决定开设新专业——专业开发 ——专业审批（包括校内、校外）——专业实施——监管和评估。学院认为，只有应对并满足行业需求，且进行持续评估的专业，才能使学生有好的就业前景。
2.2 遵循“以生为本”实施人才培养
为使培养的学生与行业企业无缝对接，保障学生充分就业，学院十分注重实验实训项目的真实性和所聘教师技能的实战性。为此，学院依托行业、企业进行人才培养。首先，学院通过与行业、企业合作，接受行业、企业对学院的捐资、捐赠。学院按照行业、企业的愿望和需求造实训楼、建实验室，完善学生实训条件，配置与行业、企业实际使用和运行的实训设备以及与岗位技能相一致的实训项目。其次，学院依托行业、企业，聘任教师、培训师资。学院聘任教师的要求是既要有教学能力，也要有行业经验，因此，学院都建有教师定期到企业合作和实践的机制，聘任的教师都要求具有三年以上行业从业经历，聘任的教师既有全职，也有兼职。学院通过与企业的合作，一方面，可从企业中聘请兼职教师;另一方面，也可安排学院教师到企业实践、培训，以此保障所聘教师都具有实战技能。再次，学院通过与合作行业、企业共同开展应用技术研究，既可为行业、企业进行技术服务、解决技术难题，也可提升教师和学生的技术研究和应用能力，提高学生的就业竞争力和可持续发展能力。
另外，学院还十分注重学生综合素质培养，保障学生达到毕业要求。学院明确学生毕业要在专业技术、职业素养、普通教育上达到相关要求。学院不但重视学生专业技能培养，还注重沟通交流、自我管理、批判性思维、信息查询和处理、数学和计算技术、团队合作精神的职业素养培养，以及普通教育中的艺术和社会、社会与文化、公民生活、科学技术、人类理解等主题的教育，鼓励学生参加相关提升素质和能力的活动，并用“学生领导力通行证”来记载和反映学生通过活动获得的某种领导能力。
2.3 立足“以生为本”开展学生服务
百年理工学院立足学生实际，注重需求细节，从学习、生活、活动等方面为学生提供各类服务，具体体现在以下5方面。（1）配有完备的学生事务和服务机构，建有一支强有力的学生事务处理和服务团队。学院既通过服务中心（HUB Services）集中式、便利化服务方式，为学生提供注册、缴费、录取、查询、登记等服务，又通过相关事务办公室为学生提供个性化的心理咨询、职业指导等服务。（2）全方位、人性化的关怀服务。校内设有清晰的导视系统;在图书馆、学生中心设有功能多类、形式多样的的学习、交流、休闲场所以及随时随处可用的餐饮场所、自动售货设施和健身活动场所;学生学习、活动场所通道配有医用应急包和饮用水设备以及安全应急提示，在校园公共场所设有应急电话装置。（3）多途径、个性化的学业支持。各院系设有专门顾问，帮助学生进行学业规划、课程选择;学院图书馆设有学习区，专为学习有困难的学生提供“一对一”的指导服务;学院还为学生提供免费的电脑租用。（4）立足学生实施有效的教育活动，图书馆等学习场所的有关要求均用形象的图片、标志提醒，直观形象;组织开展的迎新活动和教育，都能立足教育效果，内容丰富、形式活泼、生动形象。（5）尊重学生自主权，高度重视学生的参与和建议。学院按照联邦政府的法律规定， 成立了具有独立法人资格的非营利机构——学生会。 学生会主席参与学院重要的活动和决策，并代表学生发言，表达学生心声。
2.4 围绕“以生为本”进行绩效评价
学院的绩效评价既是学院工作的导航器，也是学院发展的助推器。百年理工学院和加拿大其他学院一样，其衡量办学效果的关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPIs））有5个：（1）毕业生就业率（毕业6个月以后）;（2）用人单位满意率（毕业6个月以后）;（3）毕业生满意率（毕业6个月以后）;（4）学生满意率（目前在校生）;（5）学生毕业率。这5个关键指标每年测评一次，数据由独立于政府和院校以外的第三方搜集，结果向社会公众公布。这个结果与政府拨款相挂钩，同时，是学生选择学校的依据，也是学校招生的重要工具。KPIs为学院是否达到学生、社区、行业和国家的期望提供了清晰的基本评价标准，也为学院创新发展提供了清晰的方向和定位，对学院在激烈的竞争中努力提高可信度和美誉度具有重要的驱动作用。从评价学院的5大绩效指标也可看出，国家、社会评价一个学校的办学成效全是围绕学生及人才培养质量。
2.5 依据“以生为本”开展营销策划
生源是一个学院生存和发展的基础。学院可以通过提升综合实力扩大学院声誉，提高社会影响力，进而吸纳生源，同时，也要通过积极有效的举措吸引学生报考。百年理工学院通过开设“双学分”课程项目拓宽生源渠道、及早锁定生源目标。“双学分”课程项目，就是学院与相关中学联系，针对学生的兴趣和职业意愿设置“双学分”课程项目。学院利用平时或节假日组织中学生到学院或组织教师到中学免费对中学生进行课程教学或项目训练，课程项目考核合格后即可获得学分。该学分可计入学生中学学习阶段的学分，同时，如果学生高中毕业后考入该学院，也可计入学生在学院学习的学分。
有效利用校友资源和影响力对学院发展起到积极作用。百年理工学院有专门的校友工作机构，主要负责跟踪、联络校友，开展相关捐赠工作，对杰出校友以及捐赠的校友，学院都会在校内相关区域刻制、悬挂校友信息，以更好地教育和激励在校学生，同时，也积极营造尊重校友的良好氛围。
3 百年理工学院“ 以生为本”教育理念的启示和思考
百年理工学院处处体现出以学生为本、为学生服务、助学生成才的氛围，学院所处的办学环境以及教育管理体制虽然与我国不同，但“以生为本”的教育理念是相同的。该校“以生为本”教育理念的实施留给我国高等职业技术学院很多启示，值得相关教育工作者认真思考。
3.1 转变思想观念，强化学生服务功能
目前，我国的高职院校学生管理者还坚持传统观念，一谈到学生工作往往就是对学生的管理，学生工作者就是管理者，而学生是被教育和管理的对象。[1]把学生工作的主要任务放在規范学生行为、实施学生的奖惩上，而较少关注学生的诉求。从百年理工学院学生事务和服务中可看出，以学生为本，就是要充分尊重学生的个性选择，满足学生的个性需求，重视学生工作方案的个性化设计，体现工作的针对性。因此，须转变观念，切实改变工作方法，注重对学生的引导和服务，而不是单纯的教育和管理，要增加对学生的人文关怀，加强对特殊群体学生的帮扶，做到重服务、轻管理，真正实现以服务理念主导学生事务[2]，更好地服务学生的学习生活，促进学生健康成长。从学生进校起就要让其感受到学校在学习生活上给予的指导、咨询、帮扶、指导和激励，而不是接受简单的约束和禁令。
3.2 立足学生需求，实施教育教学改革
百年理工学院在课程设置和教学实施上都注重学生的学习需求和职业发展，“既使学生具备与就业直接相关的技能，又使学生具备坚实的基本理论和终身学习的能力”，而且十分注重教学的针对性和实效性。在教材选用、教学内容安排上都有详细的分析对照表。分析教材每部分内容是对应人才培养目标的哪些指标，对应不上的就调整;在教学组织和教学方法上注重激发学生的学习潜能，强调自主性学习，采用研究探讨式学习方式，实施分组学习、项目化学习、任务驱动、行动导向学习，充分发挥学生的主观能动性，避免了被动学习。在实验实训项目安排上也注重项目的真实性和实效性，做到实验实训设施与企业生产设备同步，实训项目与生产环节一致，并且都采用小班化实训方式，确保每个学生能“真枪实战”地进行实训操作，实训环节都采用精细化管理，学生在掌握专业技能的同时也接受了企业文化的熏陶。
3.3 推进校企合作，实现校企共育人才
百年理工学院在办学过程中注重通过校企合作充分发挥企业对人才培养的作用。我们可以通过校企合作着力推进以下工作。（1）保障实训条件。通过企业捐资、实训室共建等方式，建立企业员工培训和学生技能训练相结合的实验室。（2）建设“双师型”师资队伍。通过制定完善合作机制，聘请、吸引企业的能工巧匠和行业的领军人物到课堂、进实训室共同参与人才培养。（3）合理设置和调整专业。聘请企业的管理者和技术骨干参加学院的专业指导委员会，倾听他们对人才需求、产业布局和专业设置的意见，确保专业设置的合理性、科学性。（4）人才培养方案的制定和培养质量的评价。根据企业对人才结构分析和岗位要求制定人才培养方案，并充分依据企业对学生的使用情况进行质量评价，使人才培养更吻合市场需求。
3.4 关注学生发展，强化综合素质培养
比照百年理工学院关注学生职业发展，对学生专业技术、职业素养、普通教育的综合要求，高职院校需要转变人才培养观念，继续推进素质教育改革，将素质教育融入人才培养方案，构建融思想素质、文化素质、身心素质、职场基本素质、职场专业素质、创新创业素质于一体的素质培养体系，建立实施素质教育的激励保障机制，构建课程教学、项目实践和能力展示等多元化的实施平台，全面培养学生的专业技能、职业素养和人文精神，拓展国际视野，提高学生的就业竞争力和可持续发展能力。
3.5 注重文化营造，发挥环境育人功能
环境对人起着潜移默化的熏陶和感染作用，給人以“此地无声胜有声”的感觉。百年理工独特的校园文化也给人留下很深的印象。高职院校要充分利用环境，让墙壁“说话”、让“小桥”抒情，发挥环境育人功能。注重环境功能设计和规划，既要有能反应学院办学理念、发展历史等相对固定的文化设计，又要有体现阶段性、时效性的专题文化展示。通过校园的雕塑设计来传承学院的文化、记载学院的历史、展示学院的特色;通过用校友或捐赠者的姓名命名大楼、实训室来弘扬捐资办学、感恩母校的正气;通过人性化引导与服务的环境设计来营造以生为本、尊重学生的良好氛围，通过师生的优秀事迹宣传来展示榜样的力量，激发学生积极进取。
参考文献：
[1] 任振宇.加拿大高等院校的学生工作特点及启示—— 以加拿大莱姆顿学院为例[J].科技资讯，2013（30）：166.
[2]刘江.对加拿大社区学院学生管理工作的考察与启示[J].天津市财贸管理干部学院学报，2012，14（4）：62-64.