摘要：近几年，居民住宅的防火安全越来越得到人们的关注，是因为，物业单位在管理和服务中，对于消防安全没有给予足够的重视，因此，经常有居民住宅内失火事件的发生，给人民的生命和财产安全带来极大的隐患。本文主要研究物业单位在消防工作上存在的问题以及如何加强物业单位消防责任，给人们创造安全的居住环境。
关键词：物业单位 消防安全 资质 责任
1、物业单位在消防工作中存在的主要问题
在现代化的城市中，小区中的物业管理单位在人们的日常生活中起着不可替代的作用，物业管理，作为一个新兴的服务行业，有着长足的发展后劲，但是，由于相关的立法和监管的缺失使得物业管理单位在快速发展的同时也面临这巨大的挑战，而在消防安全上，出现的问题十分突出。根据研究表明，在物业管理单位中，存在的消防安全问题主要有：
1.1 物业单位没有关于消防安全建设方面的整体规划
这在现在的住宅小区中十分普遍，根据相关的额法律规定，在建成的小区中，要安排足够宽的消防通道，安装消防水源和必要的消防设备，实际上，大多数小区在建设时对于消防通道和消防水源根本没在考虑范围之内，甚至许多黑心的物业管理单位把已经损坏的消防设备低价买进来充当好的消防设备。另外一个方面就是，现在的居民生活对于各种需求越来愈多，所以，我们经常看见的情景就是小区中各种管线纵横交错，对于北方的小区冬天要进行供暖供气等，而供暖供气的设备或管路埋得不够深，很可能导致管路外漏，引起火灾，造成危险。最后一点就是在现今的小区开发中经常出现的问题，一项工程很可能经过若干个工程对承包，这样的结果就是给工程的整体性造成诸多不便，并且也丧失了整体的协调性。
1.2 物业单位对于居民的消防安全的相关服务并没有得到足够重视
虽然，物业单位是市场经济下地一个新兴行业，但是，其服务的内容还是围绕在居民防盗的问题上，在走访了很多小区之后，我们发现，大多数的小区中，消防设备都已经严重老化，并且对于一个容纳几十幢单元楼的小区来讲，平均每个单元的居民消防设备的使用数量不足一个，有的甚至更少，可见这样的物业单位根本没有将消防安全作为服务的一个重要方面。另外，由于居民防盗的意识更强，所以在一个单元中，我们经常能看见这样的情形，就是一楼和二楼都在窗户外表安装上钢窗，而上层的住户为了防止小偷从下层的钢窗爬进自己家也安上了钢窗，如此一来，整个单元楼就像是被一个牢笼所笼罩，一旦发生重大的火灾事故，对于消防人员的救援来说非常困难。可以说，物业单位的消防工作的问题既有其本身的疏忽和责任的缺失，也有居民消防意识的薄弱。
1.3 消防监管不到位
虽然物业单位在消防工作的问题上存在这不可推卸的责任，但是，监管的不到位也是加剧这种局面的导火索。我们知道，一个相对现代化的小区，每年每户居民要缴纳的物业费至少要几千元，有的甚至更多，因此，对于物业单位来说，这是一笔非常丰厚的收入，而相关的部门在对小区的消防安全进行检查时，要么是走个形式，要么是罚上几千几万块钱，这对于每年的物业管理一项收入达几十万几百万的物业单位来说如同九牛一毛，根本起不到应有的警示作用和效果，所以说，最后消防监管就成了一个徒有外表的过程。
1.4 物业单位的消防安全知识的传播也不到位
物业单位在服务的过程中主要的工作重点集中在提供便利，但是对于消防安全的传播来说，就过于被冷落了。在调查中发现，很少有物业单位会为小区居民举办类似消防安全的活动，以此来提高居民的防火意识。
想要改变目前这种局面，要从物业单位本身，居民和相关的管理单位三方面进行改进和发展。
2、主要优化策略
2.1 从物业单位本身来说，在建立之初要有消防安全的整体规划
主要体现在，小区工程在规划阶段时就要考虑消防设施的建设问题，即在不伤害整体计划的前提下，着重规划消防通道的建设，一般来讲，要根据消防车的宽度高度和突发事件的应急的综合因素进行考虑整个小区中消防通道的数量和道路的宽度。其次，在建设时尽量是整个工程的协调性和连续性更加完整，因为，在多个工程对完成一项工程的情况下，很容易出现彼此间的协调不够，进而影响整个工程在消防设施建设上的安全和完整。最后，对于独立供气供暖的小区需要特别注意的是，在供气供暖的设施的铺设上，设备要埋进足够深得地下，避免大型火灾事故的发生。
2.2 除了消防设施的建设上需要注意外，更重要的是，物业单位要对于小区的消防安全足够重视
因为，一个主观态度决定了人在实际行为上的能动性的大小，所以，没有足够的重视，再多的消防设施，也不能避免火灾的发生，对于生命和财产来讲，更不会得到应有的保护。所以，物业单位在日常工作中，要将防火安全的工作提升到与防盗同样重要的位置上，这样，居民的生活才能够得到足够的保障，和谐安全的人居理念才得以实现。
2.3 居民要增加消防意识
加强居民的消防意识，除了物业单位的日常检查和宣传之外，相关的消防安全部门也可以走进居民身边，近距离的解答居民的日常的防火问题，宣传消防安全思想，为建设安全和谐的小区生活和小区文化做出应用的贡献。
2.4 加强消防安全的监管
将物业单位的资质与消防建设的质量挂钩，即消防安全建设的不合格很可能导致物业单位失去管理资质，相关部门撤销其资质证书。这种方法和以往的罚款比起来看似极端，但却可以收到好的效果，因为，以往的监管方式都是罚款，我们前面提到过，对于年收入多大几十万几百万的物业单位来说，发钱根本不算什么大事，罚完钱后，照样管理，长此以往，对于小区的消防安全来说，没有好处，所以，只有把握住其命脉，才能从根本上解决问题，消防安全才能真正得到落实。
上面提到的是笔者对于物业管理单位在消防安全建设上的几点建议，但是我们要看到，实际情况的复杂会使得优化方案的实施收到一定的阻碍，而且，当前，我国的物业管理行业存在这参差不齐的情况，行业中混杂着许多资质较差的物业单位，这些都成为我国的物业单位在消防安全建设上的阻碍，所以，我们要更加的完善整个行业，树立一个高度重视消防安全的服务行业的形象。
参考文献
[1]《国家职业资格培训教程－物业管理基础》.劳动和社会保障部编写组中央广播电视大学出版社,2004.20～60.
[2]许海峰.《物业管理》.人民法院出版社出版,2004.148～163.