“阳光理财”俏走市场

日前,在《卓越理财》杂志社与搜狐网理财频道联合举办的“理财中国”评选活动中,“阳光理财B计划”被评为“2004年最有影响力的理财产品”,其中在网民的评议中,阳光理财B计划还以14.63%的得票率高居榜首。同时,“光大欲做理财业务领头羊”、“阳光理财引领理财时尚”等赞誉、口碑也在业内不胫而走。在激烈的理财业务大战中,光大银行坚持走品牌化道路,依托优势产品,抢抓市场机遇,促使系列产品频频走俏市场,取得了在理财市场中所占份额遥居第一的良好业绩。

2004年初,面对广大客户对金融理财服务的迫切需求和潜在的巨大市场商机,为提高核心竞争实力,打响理财品牌,光大银行以个人理财业务为重点,加强个人理财业务的产品体系建设,加快个人理财业务的产品创新,以“汇聚财智、光大未来”为主题,隆重推出并精心打造“阳光理财”品牌,一年内,先后在国内率先推出了阳光理财A计划(外币理财)、B计划(人民币理财)、E计划(教育主题理财)等优势、特色产品,深得市场青睐,树立了精品银行、理财银行的良好市场形象。

“阳光理财”涵盖了光大银行目前对私、对公理财业务,力求以品牌合力凸显业务、产品特色,提升光大银行理财银行、精品银行的企业形象。其中对公业务主要包括网上一柜通、阳光理财保、信贷资产转让、商票保贴等业务。对私业务方面,主要为中高端的目标客户提供贵宾式、差异化、一站式服务,不仅涵盖储蓄业务、阳光卡业务、中间业务和个人消费信贷等四方面业务,而且还包含更具增值保障的与同业合作的理财新品、人生理财规划设计等特色服务。

据介绍,光大银行的阳光理财业务具有自身独特的优势与特色,一是产品设计完善,可以全面满足客户的多种需求。如“阳光理财”产品设计以客户需求为出发点,包括普通家庭的理财、个人如何创业、资金如何保值增值、人生的长远规划等,客户走进光大银行,提出自己的需要,“阳光理财”工作人员就可为其相应的产品推荐。二是全国统一标准的贵宾化服务。“阳光理财”业务的服务场所有统一LOGO,按统一CI设计装修,为中高端目标客户提供统一标准与承诺的优先、优质服务与费用优惠。三是覆盖广泛的“阳光理财”服务网络,包括布局合理的银行机构网络服务、科学有效的电子银行网络综合化服务、遍及全国的联网通用服务和建设发展中的阳光理财中心专家理财服务等。四是先进的技术和新产品研发支持。

在科学的发展思路指引下,光大银行的业务转型和理财品牌建设取得了立竿见影的效果,阳光理财品牌的认知度迅速提高,对业务发展的助推作用日益显现。如今,“要理财,到光大”、“外币理财找光大”、“居家好理财,请到光大来”等口号已为越来越多的百姓所熟悉,逐渐成为人们心目中理财的专业银行、强势银行。

在采访中,记者了解到,为树立 “阳光理财”品牌系列,光大银行制定、下发了统一的视觉识别系统,并要求进行统一的阳光理财中心物理环境建设。并且在全行开展阳光理财集中、系列宣传活动,分阶段、有重点地运用新闻发布会、产品展示会、网点宣传、小区直面营销、理财讲座、广告投放等多种手段,开展宣传营销活动,以“阳光理财”的品牌效应带动业务的全面发展。

市场给予光大银行的回馈同样是丰厚的。截止2004年末,该行共发行阳光理财A计划13期,累计发售额近10亿美元;发行阳光理财B计划6期,发售额近百亿元人民币,占2004年人民币理财市场的1/3。两项合计募集资金折合人民币达170多亿元。这一业绩在同业中遥遥领先。在“阳光理财”系列产品的推动下,2004年末,该行储蓄存款余额比年初增加166亿元,增长了44.27%。

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