创造了无数奇迹的硅谷，堪称是信息技术人员梦寐以求的创业天堂。这里集中了世界著名的IT企业：Intel、Oracle、Cisco、HP、SUN、Yahoo等等，成了世界高科技的象征地，也成了高技术人才最为密集的地区。奇迹的背后究竟是什么在起作用？硅谷人才到底具有什么魅力？中国软件行业总产值相当于美国软件公司排名中的第五、六位公司的一家产值，我们究竟差在哪里？
奇迹的宽容度
80年代中期留学归来、现任北京软件行业协会会长的殷志鹤现身说法，指点迷津。
虽然在80年代硅谷并没有完全成形，但这个行业的特点还是给殷志鹤留下了非常深刻的印象，如同今天的中关村背靠清华、北大两所高等院校，硅谷与美国斯坦福大学有着很深的渊源。“斯坦福大学的办学理念非常鲜明，无论教授还是学生都可以办公司，手中的成果可以很容易转化为商品。由于它是一个高科技比较集中的地方，所以风险投资家对这个地方很感兴趣，因而创业环境也比较宽松。”殷志鹤说。
在硅谷，风险投资家不会小看任何一个人，也不会随意放弃一个人。如果他看到一个人失败了几次，栽了几次跟头还在努力，他非但不会嘲笑他，还会认为他是个很有前途的人，他会分析其中的原因，看看是不够运气还是能力问题。维亚康姆公司总裁雷石东说过，成功不是建立在成功的基础上，而是建立在一次次的失败、困难甚至是灾难的基础上，在这个机会越多竞争就越残酷的地方，放弃自己就意味着满盘皆输。
软件研发是一个需要迸发无限灵感的行业，在这一点上，殷志鹤认为软件产业初期是一种带有艺术家味道的个体创造性的劳动，具有很大的随意性。生活随意，办公室里的人穿得最差劲，最乱的没准还是老总；工作时间随意，不能用上下班打卡来要求他们，因为注意力不集中的话，一天也写不出几行。做过软件研发的殷志鹤颇有体会，“硅谷的工作方式是，只要你给了任务，提清楚要求，什么时候做，在哪里做，在大多数无需过问的情况下，程序员在网上讨论、交货。”
上万行的程序是软件人员一行行写出来的，因此他们太了解每一个软件诞生的不易，因而使用正版是他们自然的“公民”行为，大家自觉执行一套软件只供一台计算机使用的规则。他们知道，我尊重别人的劳动成果，别人才会尊重我的劳动。在硅谷公司参观，有个不成文的规定，手提电脑、照相机要放在接待处，是不允许带进去的。硅谷人最怕的就是自己的电脑丢失，一个原价只有2000美金的电脑，经过他们使用，会升值到2万美金。不言而喻，电脑里的信息更值钱。由于观念上的差距，这一点在硅谷的华人圈中做得并不好，也是一些汉字处理软件在美国卖得不好的原因之一。“但华人在软件开发上有着外国人所无法比拟的优势，究其原因，有一种观点我比较同意，学习、使用汉字这种结构化的文字体系，对于逻辑判断思维能力在软件开发方面的应用非常有价值。同样的起点与环境，中国人做的绝对不差。”凭借这样的优势，许多华人在硅谷站稳脚跟，从公司老总到高级工程师再到普通技术人员，到处可见华人身影，于是硅谷流传着这样一句话：在硅谷的软件公司中，没有美国人不奇怪，没有中国人和印度人就很难想像。
身为较早一批“海归派”之一的殷志鹤，对目前归国潮态度非常谨慎。“一来‘海归派’人员素质良莠不齐；二来国家、企业对他们寄予厚望，投入高，媒体又炒得过热，势必会影响到国内创业者的热情。这些人在国内也干了几十年，每年也上缴可观的利税，而‘海龟派’一回国就能拿到优惠的政策和投资，马上立了项目，对于国内创业者来说不能没有心理影响。‘鼓励回国，来去自由’是对的，但头脑发热做过度就会物极必反。”搞软件的殷志鹤像使用软件一样去伪存真。
构筑金字塔底
那么我们自己的环境又怎么样呢？
“对于软件企业来说，宽松的发展最为重要。软件业在全国国民生产总值中占不到1%的比例，对于这样一个行业，近几年我们给予了一系列从未有的特殊优惠。比如，软件公司上市的宽松度要大很多，高级技术人员和管理人员的个人所得税返还80%（非现金），用于投资、开发、消费、带动其它产业。”殷志鹤说。
为了与国际软件行业标准接轨，今年5月，中国软件协会举办了“CMM与中国软件产业发展国际论坛”。CMM（软件能力成熟度模型）是在全世界推广实施的一种软件企业资质评估标准，目的在于让软件像工业化生产一样。而软件开发生产工程化是知识经济时代产业发展的必然趋势。殷志鹤认为这对中国软件业是件大好事。“以前，软件程序员如同手工作坊里的木匠，从下料、刨板、装配到上漆全部自己干，换个人可能就做不出来，别人很难接手。CMM的推行相当于工业化时代进入机械化生产，有一道道的程序化流程，每个程序员都有自己的位置，一个人走掉了，下一个能补上。”
这听起来有些残酷，软件产业化在提升了软件开发的同时，也不同程度地抹煞了个人力量，恐怕再难出现一个项目离开了某人就玩不转的情形了。现在的情形是99%的人做基础设计，只有1%的人来预测市场做创意。基于此，殷志鹤形成了打造软件“蓝领”的想法：力争用最高效的方式培养一批充当金字塔底层的软件程序员。改变软件业中程序员不可替代的情形，这样也避免了软件业不正常的人才流动。“因为程序化的设计流程使得挖你的人没有了那么大的积极性，被挖的人也认为没有那么大的重要性，使得任何人的流动都不会影响全局。”印度之所以成为国际软件设计大国，就在于它积累了一大批堪称熟练的中底层软件“写作”人员，形成了深厚的金字塔底。
在近10年的信息产业发展过程中，全球范围的人才竞争已经表现得淋漓尽致，有目共睹的是，在人才竞争中取得先机的美国几年内获得了旁人无法比拟的成功，拉大了在信息领域与他人的差距，可以看出能否制定出符合自己国情的人才方案，能否“超印赶美”，就在这三五年的时间了。