铁里有人把汗津津的胳膊贴在你身上；停车场有人把车停在车道上不挪窝；结婚10年的丈夫每天把脏袜子脱在客厅中央；路上的行人莫名其妙地瞪你一眼；有人在你身边打电话打喷嚏，口水四溅；医院的小护士趁你不备，把排在你后面她的熟人先领进了诊室……很多事你也许忍了，但总有你不能忍和不愿意忍的事。于是，你愤怒了，冲突因而产生。
一贯隐忍谦让的中国人，今天似乎变成了火药桶，愤怒的情绪藏在身体里，随时会因一点小摩擦燃起一堆大火。
超过生气的界限
愤怒，在心理学上的解释是：当愿望不能实现，或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张而不愉快的情绪。美国心理学家戴埃在《你的误区》一书中，把愤怒称作“某人在事与愿违时作出的一种惰性反应”。
生活中，人会对行为和结果进行一定的预测。如果局面失去控制、不在自己预想的范围之内，人会感到“不安”或“恐慌”。对于“不安”或“恐慌”的防卫反应或警告反应，首先以“生气”的形式体现出来。比如在饭店吃饭，你预计点菜之后不久就会上菜，结果等了30分钟还不见有菜上桌。此时，你会感到烦躁，猜测“是不是他们忘了做我的菜”，内心对服务员和厨师产生防卫反应。但这时，你并没有失去理智，如果有人给予你肯定答复，生气的情绪就能被安抚，消弭。但如果继续陷入不安状态，防卫反应不断发展，最后自然演变为愤怒状态。
忍耐的最大时间值就是生气和愤怒的界限。以杭州人行道的红绿灯等待时间为观察对象，发现行人能忍耐的最长时间值为70秒——与其他国家相比，如德国人的60秒和英国人的45秒，算是超级能忍。但中国行人也是世界上最喜欢闯红灯的，因为国内红灯的等待时间多数在90秒左右。
70秒这个时间点本是解决问题的最好时机，一旦错过，一群不耐的行人像已经很胀却还被持续吹胀的气球，只需一个人出现愤怒情绪，很快就会传染给其他人，最终酿成群体不理智行为。
你怎么能这么对我
而大多数情况下，从生气到愤怒，远不止这短短20秒时间。
曾经在网上引起争议的“无人让座，年轻父亲暴打男青年”的视频，演示了愤怒情绪发展的整个过程：抱着幼儿的年轻夫妻挤上公交车，他们期盼有乘客让座，但失望了；司机通过车内广播呼吁乘客给“抱孩子的人”让座，拥挤的车上无人搭理；年轻父亲站在一位男青年的座位旁，希望对方能起身让座，对方无动于衷。从期盼到失望，然后是生气，加上车厢内拥挤的烦躁，几分钟后，疲惫的丈夫怒火中烧，狠狠打了男青年几耳光。
愤怒的表现依性格而异，外向型的人会有暴跳如雷、寻衅发泄，乱摔东西甚至打人、伤人的行为，如视频中的年轻父亲，但发泄得彻底，怒火退得也快；内向型的人则一般缄口无言，怒目相待，如视频中被打的男青年，他们在内心制造出短时间里难以消解的怨或者恨。
视频中愤怒的丈夫，代表了一种典型的愤怒心理：我是需要帮助的人，你们有义务帮助我，你们怎么能这么冷漠，我的愤怒是被逼的。
此外，人有一种叫做“自尊感情”的情绪，即认为自己有价值的一种感觉。如果有人对我们说“你这个人没有价值”、“作为人，你不合格”等，就会伤害我们的自尊感情。当自尊感情受到伤害时，人就会愤怒，这是保护自己自尊感情的一种行为。
中国人有“弱者心态”，出于自卑和不自信，将自己定位于“被剥夺者”角色；但为了维护自己的自尊感情，又以自我为中心，这种矛盾的心理会让人产生“整个世界都在挤压、亏欠我”的错觉，从而丧失了客观看待事物的能力。
愤怒的迁怒
上世纪80年代，英国城市心理学家贝蒂·安提出了“都市愤怒症候群”概念，专指因城市生存环境的复杂和逼仄，让人变得极其敏感，仿佛一只只“都市愤怒的小鸟”，对外界时刻保持警惕心，时刻绷紧着神经的情况。这一概念如今在中国登陆。频繁遭遇挫败，家庭关系的疏远，邻里之间的隔膜，职场生存的压力，陌生人彼此的防备……人际交往中无可避免地彼此忽视、误解、背叛、冲突风险都会使人处于焦虑不安。而更糟糕的是，这种愤怒情绪，有着明显的传播和扩大效应。
这种情况下爆发的愤怒其实是一种“迁怒”，心理学家周小燕认为，城市人处于身心亚健康状态，如易疲劳、易焦虑，缺乏耐心和容忍力等，受外界刺激的影响，很容易爆发出争执和愤怒。
“每天都觉得烦躁，不顺心的事太多了。”上海人余勇对此深有体会。早上上班，他对老头老太们和上班族挤公交车有很大怨气，“我们是年轻人，可我们也很累，还要给老人让座，上海老太厉害啊，不让座就骂骂咧咧，体力这么好，怎么还需要我们让座？！”挤地铁的怨气也不小，“人和人都贴一块了，不小心碰到女性的敏感部位，就骂你流氓，太冤了。”到公司大楼了还要挤电梯，躲在办公间里吃早餐还要提防被上司看见，“少不了又要训两句。”
心理学家指出，人要保持松弛状态，必须保证足够的私人空间，即使在密闭空间中也要保证至少一臂的间隔距离。而在拥挤的大都市，人口密度集中，人与人之间的空间距离远小于这个距离，在公交、地铁和繁华地段，常常使陌生人之间呈“拥抱”状，媒体上过多的负面报道也加剧了紧张烦躁感，心理压力骤增。
“就像你的领土被侵犯，作为领主，尊严受损是其次，更多精力会用来猜测对方下一步是不是要对自己干什么。”
在愤怒中平衡自我
本杰明·富兰克林曾经说，“愤怒从来都不会没有原因，但没有一个是好原因。”乍听这真是一句妙言，似乎还可以装裱起来挂在墙上并时刻提醒自己不再愤怒。但是，愤怒真的就没有好的原因吗？显然不是。
偶尔的愤怒并不是件坏事。因为人在生活中不可避免总会遇到一些愤怒的事，但如果长期压抑自己，不将愤怒爆发出来，将会对自己有很大的伤害，比如打击自尊，甚至伤害身体，带来高血压和心脏病等疾病危害。
但是如果你从来没有被教过如何处理愤怒，那么你可能会习惯性地忍住怒气，直到无法忍下更多的怒气。渐渐地，你的“怒点”便会很低，一触即发。
有很多人本身脾气火爆，一遇不顺心的事，肾上腺素会突然上升，导致愤怒突然爆发，更不用说有更糟糕的事情惹他生气。很难有人在愤怒的同时还能有同情心以及清晰的理智。所以在暴怒时，你通常会说出很多让自己事后后悔的话或是做出很多事后无法弥补的举动。 研究表明，愤怒所持续的时间不超过12秒钟，就如暴风雨一般，爆发时摧毁一切，但过后却风平浪静。所以如何度过这关键的12秒，让怒气自然消解非常重要。深呼吸，或者在心中默数10个数，当你做完的时候，你会发现，其实你已经没有那么生气了。
客观来讲，愤怒本身不过是人类情绪冰山的一角，它并不是独立存在，而是被其他的情绪所引发，如害怕、怨恨或不安。所以既然愤怒不可避免，我们要做的不是压抑愤怒，而是找到
引发自己愤怒的情绪，在愤怒之前消除这些情绪，从而去掉愤怒带来的消极影响。
有效管理你的愤怒
等待怒气消解 当你意识到怒火即将被点燃时，心中默数10个数，当你做完的时候，你会发现，其实你已经没有那么生气了。（最好的默数不是顺口从1溜到10，而是像1-4-5-9-14……在数数同时做点加法运算，让你的理性大脑苏醒，注意力转移，情绪会更快平息下来）
掌控自己的情绪
换一种说法来表达自己的情绪，会有助于让你感觉一切尽在掌握中。“我对你的行为实在是感到很失望。”这句话比你暴怒时口不择言的“#￥%—*”更有力量。
留意愤怒的迹象 对自己快要愤怒的反应和感觉要敏感，当你愤怒的时候，你的手是不是不知不觉地攥成了拳头？你开始在房间里不停地走来走去？嘴里不停念叨、诅咒或者紧咬牙关？当你能够灵敏地觉察到自己快要生气的种种迹象时，便可立即做些努力以平息即将到
来的怒气。
合理宣泄情绪，找可靠的人诉说 当我们遇到生活中不如意的事情时，不妨把自己心中的不满向最亲近的朋友倾吐，一来在倾吐的过程中可以释放自己的情绪和压力，二来说不定能够得到朋友好的建议。
自我解嘲化解 用幽默方式化解尴尬于人于己都是十分可靠的办法，愤怒的情绪大多数时候不过是一时的冲动，而幽默作为调味剂，无疑起到了稀释怒气的作用。
饮食调节 据研究表明，维生素B1缺乏会使人脾气暴躁、健忘。
另外，肉类吃多了，人体内的肾上腺素水平就会升高，也容易使人发怒。玫瑰花泡茶或山楂单泡饮用可让人感到心境平和。同时莲藕属顺气佳品，萝卜也是天然的止怒剂。
看看你有多愤怒？
1 你经常发脾气吗？
A 我经常发怒，甚至因为小事情，知道自己有时错了，但很难开口认输。
B 我有时发怒，一旦事情过去，总会觉得有点惭愧。
C 我不爱发脾气，从没有真的发怒过，每当别人有这种愚蠢的孩子气的行为时，我会感到非常可笑。
2你对电影中的愤怒场面怎么看？
A 我欣赏电影中的愤怒场面，虽然自己不会摔东西，但看这种非真实的
情景使我满足。
B 我不喜欢电影中的愤怒场面，就像不喜欢生活中的愤怒场面一样。
C 对此我有强烈的共鸣，事实上它有时教会我怎样在自己的生活中表达愤怒。
3你生气时的表现如何？
A 大喊大叫，让人们都知道我是多么愤怒。 B 默默走开。
C 努力克制，但是不管干什么心里都烦。
4当你受到伤害时会怎样？
A 我会几小时说不出话来。 B 我会当场反击。
C 我会再也不提这件事。
5当对方发怒时你会怎样？
A 愤怒的人使我害怕，我总是想法与他和解，或者躲开。
B 别人和我翻脸时，我听他说完，然后设法使他平静下来，以便我们能开诚布公地谈谈。
C 我不怕别人发怒，事实上我喜欢吵架。
6你是否与家人或亲近的朋友吵架？
A 经常。 B 有时。 C 从不。
7你是否认为人们应该相互说出真实的想法？
A 是的，永远这样。 B 不，我宁愿将真话藏在心底。
C 如果会引起麻烦，就不说真话。
8在家里吵架时，你摔东西吗？
A 是的，有时摔。 B 只是在争吵中极度愤怒时摔。 C 从没摔过。
9你知道自己做了件会激怒家人或好朋友的事，但你认为自己没做错。你会怎样？
A 对此保持沉默。B 告诉他们，并由着他们愤怒。 C 大胆地告诉他们。
1 0你的家人不断地就一个问题责骂你，你会怎样？
A 发脾气，然后很快平静下来。 B 每次听到唠叨就吵。
C 忍耐着，但会长时间生气。
1 1你是否认为争吵摧毁了友情？
A 是的。B 不是，理智的争吵能增进友情。C 不必要，但又不能避免。
1 2当你在外面生了气，你是否会将愤怒加在与你亲近的人身上呢？
A 从不。B 经常。 C 你试图克制，却无法控制。
参考评价：
1～5题测试的是你在愤怒情境中发怒的程度。
7分～10分：出于某种原因而害怕愤怒，不仅怕自己发怒，也害怕别人发怒。如果得分低于7分，不管你承不承认，你很可能是
那种“没脾气”的人。11 ～17 分： 你了解自己的愤怒并能适当地表达。你不是个愤怒的人，你能保持理智，克制自己，尽量不
发脾气。18 分以上：你发起脾气来无所顾忌，容易使他人感到威胁和敌意。有时会感到自己的感情失去了控制。
6 ～12 题测试的是你私人关系中的愤怒。
28分以上：属于公开愤怒的一类。11～27分： 属于能够控制愤怒的一类。10分以下：属于压抑愤怒的一类。