摘要： 大学图书馆作为准公共产品，提升其核心竞争力对于提升图书馆的服务水平有着极其重要的意义。本文就高校图书馆核心竞争力建设展开讨论，管中窥豹，希望能对相关研究起到抛砖引玉的作用。
关键词： 大学图书馆 核心竞争力 机构知识库
1.大学图书馆的核心竞争力
大学的特殊地位，赋予了大学在社会上的特殊影响力。大学大多处在国家政治、经济、文化、交通发达的中心城市，是社会各种前沿理论思维最活跃的地方，因此，各地大学在很大程度上是社会各界民众仰慕追随的风向标。大学的平静、安定、和谐，有利于全社会的平静、安定、和谐，大学的浓郁书香可以影响辐射整个社会，可以带动全民学习、终身学习，促进人的全面发展。
要在市场经济条件下使大学图书馆的发展立于不败之地，进而在方便快捷的信息社会获得自身发展的机会，重新赢得信息的主导地位，图书馆就必须构建自身的核心竞争力，吸引更多的读者利用馆藏资源。
关于高校图书馆核心竞争力的定义，至今没有形成统一的界定，不同的学者从不同的角度出发，有各自不同的理解。我们采用管荣荣的界定，即高校图书馆核心竞争力是以独特馆藏资源为基础，以提升优质的教学辅助服务为追求，通过管理整合形成的、不易被竞争对手所模仿控制的可持续发展的能力。
2.核心竞争力的基本属性
教师的备课和教学，学生的课外学习和知识的巩固，科研课题的开展及学术交流的进行在很多情况下都是以图书馆作为空间场所和内存纽带开展的。因此，图书馆理所当然成为高校建设最重要的活动中心之一。
2.1独一无二、可持续发展。核心竞争力必须是独一无二的，这使得它具有别的事物所没有且不能复制的优势。同时核心竞争力需要持续发展，以保证图书馆具有源源不断的创新能力和恒久的竞争优势。
2.2知识深度、知识广度与知识整合度。图书馆拥有丰富的书籍报刊、硬软件信息设施，特别是信息网络形成资源共享，具有信息的无限性、新鲜性。而其核心竞争力是建立在多种知识熟练掌握的基础上，对多种知识进行深度提炼、升华、去粗取精最终整合成自己的知识和能力，因此，大学图书馆的核心竞争力对其藏书文献等的深度和广度均提出了更高的要求。
2.3动态发展与创新。高校所有的教育、教学活动，都是为了培养高素质的科研理论人才和应用型人才。图书馆丰富的藏书，是学生学知识、学文化、学专业、学做人的精神粮食。图书馆可以利用推荐优秀的文献资料，可以利用自身优势开展多种形式的教育活动，对学生进行世界观、人生观和价值观的教育。而核心竞争力如同发动机，它是时时刻刻运转的，这样才能打造出鲜活的泉水来，在发展中，不断创新，寻求进步。换句话说，一所大学图书馆的核心竞争力是在不断创新中形成和保持的，创新是一个民族进步的源泉，是一个国家兴旺发达的不竭动力。
3.提升大学图书馆核心竞争力
3.1提升大学图书馆的特色资源。图书馆是学校课堂教学的延伸。如果说课堂教学是学校组织的主要形式，那么，图书馆则是课堂教学的延伸和补充，是内涵丰富、知识多样的第二课堂。随着社会的发展，信息以几何倍数的方式“繁殖”，任何一所大学的图书馆都不可能收集社会上所有的信息和文献资源，当然，优质的图书馆应该是仅仅收集有价值的信息，这样，储备独具特色的文献资源便成为每个图书馆管理者有待解决的重要问题。对于大学图书馆来说，首先要针对用户的需求做好服务工作，根据“用户市场”的需求来确定图书馆的“供应”，实现供需平衡。每所大学都有自己的一级学科、二级学科、特色学科，大学图书馆在立足于一般学科建设的基础上，还要围绕一级学科、特色学科学科进行专题数据库建设。这样在后期通过建设多样的、开放的信息咨询、信息浏览平台，就可以多角度、全方位、多层次地向外界展示图书馆丰富的馆藏能力，打造拥有知识产权的品牌数据库，提升其核心竞争力。
3.2建立健全学科馆员制度。大学图书馆工作的核心就是为教学和科研服务，为学生和教职工服务。学科馆员制度是大学图书馆提升核心竞争力的基础和源泉。因此，提升大学图书馆核心竞争力，其根本出发点是让广大师生真正受益于图书馆的资源与服务，使每个人都能各司其职，在工作中锐意进取，开拓创新，不断地发展自己、完善自己，进而提高整个图书馆的知名度和美誉度，尤其在当今数字化时代，学科馆员对提高读者的满意度和忠诚度可以起到引领作用。
3.3加强人力资源建设。加强图书馆工作人员的职业道德建设，让馆员时时刻刻牢记“读者第一，服务至上”的宗旨，树立“为了一切读者，为了读者的一切，一切为了读者”的理念，提高大学图书馆的服务水平。还应充分利用高校师资理论的优势，结合实际，开展读书专题理论研究。高校图书馆除了具有服务性外，还具有一定的学术性，要注重鼓励和引导馆员在业余时间参与科研创新，提供学术交流的机会，从而推动整个图书馆的科研水平，提高图书馆的学术品位。例如：对当前高校学生读书的现状进行调查分析，针对高校学生读书过程中存在的问题进行研究，提出中肯的指导意见、建议；对图书管理工作、各种读书服务活动及时总结经验，开展学术交流，从而推动高校读书活动健康发展，不断走向深入。
3.4建立优秀的图书馆文化。良好的企业文化可以极大地促成一个企业的发展，海尔总裁张瑞敏就极其重视企业文化建设。建立优秀的图书馆文化，可以促成馆员、读者和图书馆共同成长，形成和谐的氛围。图书馆在激烈的社会竞争中，同样面临这样的问题，因此，图书馆要加强文化建设，营造尊重人才、重视人才环境氛围，促使馆员的个人追求和图书馆的整体发展融为一体。
3.5丰富馆藏体系，构建大学知识库。所谓机构知识库，是一个以实现信息共享为目的的知识库。这个知识库必须由特定的机构建立，通过网络，对馆员在工作过程中创建的各种数字化对象进行捕获、收集、整理、描述、组织、索引，保存和传播，最终达到优化图书馆要素、增强图书馆活力的目的。
机构知识库的建设可惠及到每个人，正所谓“人人为我，我为人人”。图书馆工作人员在工作过程中所创建的数字化对象，经过筛选、加工后进行保存，可以极大地丰富高校图书馆的馆藏体系，及时地保存学校的数字化资源，为学校的长远发展起到资源保障作用。除此而外，机构知识库的构建与发展，在一定程度上还可以促成图书馆高素质人才的建设与保障，提升图书馆的核心竞争力。
4.结语
图书馆作为高校三大支柱之一，在当今市场经济条件下，也面临着来自各界激烈的竞争压力，如图书馆之间的竞争、图书馆自身与社会网络信息的竞争，因此，在新信息环境下，图书馆不仅需要了解自己，关注其他图书馆，更需要研究图书馆界之外的相关信息服务组织与机构，不断完善自己，唯有此，才能在图书馆的发展中特色立馆，人才强馆。
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