【Facebook必死?Twitter永生?】三阴乳癌必死

  《福布斯》杂志刊文称,“Facebook将死,Twitter永生”。作者洛克·潘多拉指出Facebook可能会在今后的一段时间(5到20年)里消亡,就像之前的MySpace一样。而Twitter则会因为得益于其合理的产品模式得到长期发展。这篇观点鲜明的文章引来了不少关注。
  Facebook在今年5月首次公开募股之后股价大跌,目前已经跌到不足发行价的一半。与此同时,在今年7月Facebook发布的第一份业绩报告中,分析人士也没有看到任何让人振奋的信息。受到股价大跌带来的影响,Facebook这个不久前的硅谷宠儿,已经逐渐变成了众人纷纷嫌弃和嘲笑的对象。
  另一方面,长期被隐藏在Facebook光环之下的社交媒体——“千年老二”Twitter因为今年的广告收入首次超过Facebook,加上在前段时间苹果公司可能入股Twitter的传言,正有代替Facebook成为社交媒体新宠之势。
  曾经被人捧上天的Facebook因为上市的失败如今沦落到被媒体争相奚落的境地,真所谓“三年河东,三年河西”。然而,笔者认为,尽管Facebook的上市受到多重因素的影响最终获得了远不及预期的结果,但Facebook是否“必死”也值得商榷。而Twitter是否能够“永生”,也不可妄下定论。
  Facebook必死?
  这个从大学宿舍里走出来的社交网络平台从它的诞生之日起就充满了传奇色彩。它的成功也让其创始人兼首席执行官马克·扎克伯格成为了继比尔·盖茨和乔布斯之后新一代的科技偶像。毫无疑问,作为一个社交网络产品,Facebook是具有划时代意义的。正是它的出现,引领了整个互联网迈入社交时代。
  当然,对于很多人来说,Facebook这种社交网络平台的主要功能还是和同学、朋友、同事、亲人联络感情。但是我们知道,此类产品在Facebook之前早已出现,比如如今几近消亡的MySpace。让Facebook从这些社交类平台中脱颖而出成为所谓的“划时代”产品,主要原因还是在于Facebook让人成为了信息传递的载体,互联网信息的传播不再是“点对面”(在门户网站上看信息),而变成了“点对点”(人和人之间的直接信息传播)。
  Facebook是基于人和人之间关系的社交网络平台。简单地说,就是你发出的信息只让和你同在这个平台上的“好友”看见,而你能看到的所有信息也来自你的“好友”。
  通过“好友”之间进行分享,从传播学的角度上看,是筛选信息的一种方式。在信息社会里,巨量的信息让现代人不得不在有限的时间里筛选出与自己有关的信息。而“好友”分享就是一种筛选:你选择了你的“好友”,也就是选择了他(她)的爱好、口味、价值观等等。你们甚至多半曾有过共同经历。换句话说,你“好友”分享的信息与你的相关性一般来说是很高的。你“好友”关心的东西你很可能也会比较关心。这也是Facebook较过去的社交网站最大的不同,也是其受到大量用户追捧的原因之一。
  Facebook庞大的活跃用户群自从它诞生起就成为一个奇迹。数据显示,Facebook的注册人数已经接近10亿。同时,Facebook用户对这个社交网络的“粘性”相当大,据称在全部用户中,活跃用户(每月至少登陆一次)超过八亿,而其中的一半每天都会登陆。在不久前Facebook发布数据显示,人们每天在Facebook上分享25亿个内容条目;每天有27亿个“Like”操作;人们每天上传三亿张照片。如此庞大的用户群和广泛的使用度在历史上是绝无仅有的。要知道,即使是Facebook之前最成功的社交网络平台MySpace在最顶峰的时期也不过接近8000万用户。
  谈了这么多,也许您不禁要问:既然是那么成功的社交网络平台,为什么在上市之后一路惨淡?这个问题的答案也是多方面的。
  首先,此次Facebook的上市行为很可能并非出于主动。尽管Facebook是一家优秀的公司,但Facebook在上市前不断调高发行价,发行额度也不断翻倍,这几乎注定Facebook上市后短期内股价下跌的悲剧。这反映出投资人和员工都想迅速套现的心理。这也从侧面透露出Facebook的上市行为很可能出于投资人和员工的套现意愿给管理层的压力,而并非完全出于公司经营角度的考虑。同时,根据监管要求,股东数超过500个的公司必须公布其财务信息。由于到2011年底Facebook 股东人数超过500人,所以不得不考虑推动公司上市。
  另外,尽管是一个拥有大量用户的成功社交网络平台,Facebook的盈利手段仍然不够理想。Facebook目前的主要盈利手段依然在于边栏广告。然而看到这些广告的大部分用户却反应 “从来没点过”。同时,Facebook的广告收入增速也在不断放缓,这也造成了其股价在股票市场上不断下跌。据称,营销人员正对Facebook平台的广告效果提出质疑。根据彭博社的统计,Facebook今年营收将为49.2亿美元。今年8月,Facebook报告显示,其第二季度营收同比增长32%,低于今年第一季度的45%和去年第四季度的55%。除此之外,随着智能手机的普及,移动互联网被看作今后社交类平台发展的趋势,Facebook在这方面做得也非常不够。美国分析公司eMarketer分析师黛布拉·威廉姆森表示,Facebook在移动端的布局还远未成熟,该公司还有一段很长的路要走。
  然而现在下定论认为Facebook必死为时尚早。Facebook目前仍然是一家发展比较健康的科技公司,它的盈利模式虽然尚不成熟,但只要保持住稳定的用户活跃度,有足够的耐心,它依然存在生存机会。可是,我们也必须承认, Facebook的神话已经破灭了。现在,马克·扎克伯格也已经不是前几年那个神奇小子,而需要切切实实地考虑一下Facebook的未来了。
  Twitter永生?
  当媒体对Facebook逐渐失去兴趣,最近来自Twitter的信息反而让人眼前一亮。   在6月份的时候,《纽约时报》报道苹果公司有意入股Twitter,并借Twitter之力迈入“社会化”大门。苹果公司长期以来在社交网络界都没有什么朋友,之前与Facebook的短暂合作也因为意见分歧而结束。微软公司持有Facebook一定的股份,而苹果公司的最大竞争对手谷歌也拥有自己的Google+平台。报道援引苹果公司首席执行官蒂姆·库克的话说“苹果公司不必拥有社交网络平台。但苹果要‘社会化’吗?是的。”由此推断,苹果入股Twitter将会是苹果公司“社会化”战略的重要一步。傍上科技界大佬也能为Twitter带来绝对的利好消息。
  另一方面,据估计,Twitter今年在移动互联网广告方面将首次超过Facebook。布隆伯格新闻公司记者凯迪·范侬援引eMarketer的数据显示:Twitter在2012年会获得1.29亿美元的移动广告收入,超过了Facebook的7270万美元。
  众所周知,移动互联网是目前社交媒体界争斗的焦点。随着智能手机的普及,移动化已经成为互联网的一个重要发展趋势。考虑到人们使用社交网络平台的习惯,社交产品在移动设备,比如手机和平板电脑上的使用频率几乎可以肯定会超过普通电脑。因此,在移动互联网上占得先机很有可能就意味着把握了未来。
  这些消息似乎让Twitter有了成为媒体热炒的“明星相 ”。但这样的Twitter是否意味着可以获得“永生”,笔者认为也未必如此。
  Twitter突破了Facebook“好友”关系的束缚,变成了“关注”与“被关注”。因此用户与用户之间关系的建立从原来的被动(需要获得对方同意)变为了主动(直接关注,无需对方同意)。得益于这种模式,用户可以关注任何自己喜欢的人,这些人可以是自己真实世界里的朋友,也可以是平常完全无法接触到的人,比如明星、意见领袖,甚至是某个品牌。如果说Facebook是把自己的朋友圈搬到了互联网上,那么Twitter就是把人们希望关注的整个世界搬进了互联网……换句话说,所有你想知道的新闻消息都可能在Twitter上出现。
  与Facebook相比,Twitter的媒体性更强,同时用户和品牌、明星的距离感较Facebook也更小。这些属性为Twitter成为媒体平台、互动平台和商业营销平台创造了良好的前提条件。同时,Twitter上的信息形式简单,140个字母的一句话、一个链接、一张图片或一小段视频,这样简洁的信息形式非常适合移动互联网用户的阅读。毫无疑问,这些特性都为Twitter未来发展以广告为主的收益模式打下很好的基础。
  但是,Twitter并非完美。由于关系模式所限,Twitter用户与自己“好友”的亲密度不会像Facebook那么高。同时因为互动形式比较单一、140个字母的限制性,Twitter用户的实际活跃度远远低于Facebook。另外,Twitter的用户注册数量和Facebook相比也是小巫见大巫。
  而从传播的角度看,Twitter上的信息传播方式也不是完美的。正如前面提到Facebook的用户利用“好友”筛选信息,Twitter则是通过用户对关注者的主动选择,从而筛选自己可以看到的信息。这从某种意义上和Facebook有一些类似。但由于用户与自己关注人的关系不会像Facebook上用户和好友之间那样亲密,很多所关注的人发布的信息可能用户并不感兴趣。这也造成了Twitter上信息较Facebook更加具有无序性。因此,尽管Twitter上用户获得的信息也经过了主动选择和筛选的过程,但信息筛选并不彻底。这也是笔者认为所谓Twitter无法“永生”的原因。
  “长江后浪推前浪”,在互联网世界里,似乎没有什么东西是永生的。这些活跃在当下的产品很可能在不久的将来就会逐渐远离人们的视线。Facebook上市失败,尽管可能包含很多人为因素,但带给了我们一些启发。它告诉我们——神话是会破灭的。但是,我们没必要因为一个神话的破灭就抛弃原来的神而需要制造另外一个神。每一个成功者都值得尊敬,而且现在的成功者并不一定会永远成功。

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