她出生在澳大利亚一个普通家庭，10岁那年，父亲爱上了别的女人，母亲伤心地远走他乡，她从幸福的小公主一下子变成没人管的野孩子。不久，父亲将继母娶回家门，破灭了她让父母团圆的梦想。
她怨恨父亲，也不喜欢继母，一点风吹草动都能让她暴跳如雷，吵架、摔东西、离家出走、逃课、早恋……她用所有能想到的方式和他们对抗。
她渐渐和学校里的一群小混混混在一起，他们告诉她，喝酒能够让人忘记烦恼，少不更事的她，开始和这群人泡酒吧，次次喝得酩酊大醉。一次，她向父亲要一个高端手机，遭到拒绝后，她气急败坏地离家出走，然后，在小混混的怂恿下，她加入了盗窃团伙，和他们一起撬开别人的房门，翻箱倒柜找值钱的东西。
警察局里，父亲气得浑身哆嗦，她也感觉到了恐惧。好在，她未成年，又是第一次作案，偷盗金额很小，只被刑拘了几个月。
就这样，她一路磕磕绊绊，混到大学毕业，再也没有理由伸手向父亲要钱。她决定自食其力，找一份喜欢的工作。
也许是因为缺少母爱，缺少家庭的温暖，她最想做的事就是当保姆，把孩子哄得开开心心，把家打理得井井有条，对她来说，是世界上最快乐、最幸福的事。
她有甜美的笑容，有灵巧的双手，喜欢孩子，热爱家务，是很合适的保姆人选。可惜，那段不良的少年时光成为她求职路上的最大障碍，没有哪个中介敢介绍这样的“坏”保姆，也没有哪个雇主敢用这样的“坏”保姆。她自责、懊悔，真希望生命重来，把所有的错都改过来。
可惜时间无法倒退，错误无法抹去，她只能选择到一家普通的公司，做一名朝九晚五的职员。不过，她还是在一家保姆中介挂了名，希望可以保留这份梦想。
几个月过去了，她的简历始终无人问津，就在她以为保姆梦断时，中介公司却打来了电话，告诉她，一对英国夫妇想雇用她，不过只是临时的，时间大概六周。
要到一个陌生的国家工作，而且是临时工，这种事没有哪个保姆愿意干，可是她却不顾别人劝阻，第一时间辞了工作，随时准备奔赴新岗位。
通过网上面试，英国夫妇很满意，邀她到家中看一下工作环境，认识几个调皮的孩子。她欣然前往，心里却一直打着小鼓，因为，她向对方隐瞒了自己曾经的不良记录。
看到对方豪华宽敞的家，优雅高贵的女主人，还有三个天使一样漂亮的孩子，她慢慢垂下了头，她曾经是个不良少女，怎么配在这样完美的家庭里工作？挣扎了很久，她还是向女主人如实讲了自己的过去，然后，转身准备离开。女主人却叫住了她，微笑着说：“孩子，天使也有犯错的时候，这没什么。”她怔了许久，弱弱地说：“可惜我不是天使。”女主人看着她，意味深长地说：“那些不良记录，你不说，别人怎么会知道呢？你是个真诚的好孩子，真诚的孩子都是天使。我很开心，有位天使到我家工作。”
她喜极而泣，心像棉花糖一样甜蜜柔软，温暖无比。她暗下决心，以后，她要像一位真正的天使一样，给所有的人带去温暖。她叫萨米，一个24岁的普通女孩，而她要工作的地方，是英国首相卡梅伦的家。
天使也有犯错的时候，只要知错就改，你依然有机会做天使。