摘要：随着高校扩招，高等教育已从精英教育转为大众化教育。目前在校大学生多为90后的新生一代，他们桀骜不羁、个性张扬、自尊心强，进入大学后不少学生受到公寓“群居”困扰。文章就高校学生公寓面临的主要问题进行探讨，引进新形势的管理模式，发挥公寓的育人功能，以进一步提高学生综合素质。
关键词：浅析；公寓；管理
目前在校大学生大多为90后的新生一代，他们桀骜不羁、个性张扬、自尊心强，进入大学后不少学生受到公寓“群居”困扰。作为大学生“群居”的场所――学生公寓不仅发挥了学生学习、生活、休息、交往的重要作用，同时也作为学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。如何发挥好学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能，已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题。
一、现阶段高校学生公寓管理现状
1.公寓管理事务性多，主次不分。现阶段高校学生公寓管理涉及学生日常教育、安全、物资管理等，许多高校公寓管理由后勤集团和学生教育管理部门“双重”领导。
2.公寓管理人员不足。高校对学生教育管理工作中的公寓管理重视度不足，公寓管理员编制少、教育程度不高，仅能适应公寓事务性管理，不能发挥公寓教育管理的作用。
3.90后大学生个性较强，不能充分适应“群居”生活，自我约束、自我管理的意识差，面对性格、行为方式、生活习惯都不尽相同甚至差别很大的同学，“群居”困扰逐渐显现。
二、创新高校学生公寓管理工作新模式
1.明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及“三一一五”寝室规范管理的要求。
（1）学生公寓管理的理念：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。
（2）学生公寓管理工作的宗旨是：管理、服务育人。
（3）学生公寓管理的目标：把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人，服务育人的课堂。
（4）“三一一五”寝室规范管理要求。“三线，即：鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线；“一规范”，即：书桌、书架、日用品摆放规范；“一整洁”，即：被子、床单、枕头整齐干净；“五无”，即：无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。
三、如何切实做好公寓管理工作
1.建立健全管理机制，全面改进和加强学生公寓的管理。健全的管理制度，是依法治校、依规办事的重要保障。人不能没有约束，特别是在集体生活中。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，形成多元化、全方位管理体系。
2.人性化管理，亲情化服务。在学生公寓管理中，力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理，亲情化服务的理念。
（1）牢固树立“服务第一”的思想，既严格要求学生，又给予他们热情周到的关爱，为他们排忧解难。
（2）建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族学生档案。要求工作人员努力做到“三心”“三到”“三勤”（即：耐心、细心、爱心；眼到、嘴到、腿到；勤动脑、勤动手、勤动口），一勤天下无难事，密切关注学生的动态。
（3）重实效，建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理。
3.提高防范意识，切实加强学生公寓的安全管理。公寓的安全工作是学校安全工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落实安全防范工作。
4.开展形式多样的文化活动，搞好公寓文化建设。公寓是学生温馨的家，丰富公寓文化生活，美化公寓环境是我们追求的目标，也是当今高校公寓建设的一个亮点。
（1）按照“三一一五”寝室规范管理的要求，狠抓了“星级寝室”“党员示范寝室”“学生干部寝室”的评比、挂牌和校园寝室文化艺术节的开展。
（2）认真抓好学生公寓思想教育的阵地建设。寝室文化对大学生形成积极的人生观、价值观起着潜移默化的作用。可开展结合当前形势、紧扣学习、生活和管理的楼幢黑板报评比活动，既有利于学生的成长成才，又利于学生技能的提高。
5.党团工作进驻学生公寓，开创学生思想政治工作的新生长点。
总之，高校学生公寓管理应紧跟时代步伐，不断探求新形势下高校学生公寓管理工作新方法、新路径，建立科学合理的公寓管理机制，努力将学生公寓建成素质教育新阵地。
参考文献:
[1]黄德亮.山东普通高校学生公寓管理模式的研究[D].山东师范大学，2010.
[2]徐瀛.高校学生公寓动作模式研究[D].浙江大学,2003.
[3]蓝琨博.高校学生公寓思想政治教育工作研究[D].西南大学,2011（5）.
（作者简介：任 伟（1984.11-），男，重庆人，本科，助教，重庆师范大学涉外商贸学院，研究方向：思想政治教育。）