培训提纲,XX软件公司,内部文档

 公司简介:

 上海 XX 软件科技有限公司是被新浪、网易等机构和媒体,广泛评价为“产品竞争力第一”的专业协同软件厂商,公司专注于协同 OA、业务流程管理、电子政务等领域的应用研究和软件开发,复旦大学参与投资设立的 XX,充分依托了依托复旦大学教学科研力量,是复旦科技园重点孵化支持的软件企业,获得国家“双软”认证,以及政府科技企业经营认证 ,目前,XX 软件产品的用户行业和区域覆盖率均超过 90%,用户包括:宝钢集团、中国航空工业二集团、厦工股份、鲁泰股份、新赛股份、天柏股份等一大批国内知名企业,和湖南郴州市政府、湖北十堰市政府、安徽淮南市政府、安徽阜阳公路局、潮州市政府等各地政府机构和职能部门。

 功能简介:

 办公门户 功能描述 1. 待办事宜 在待办事宜中,系统按类别列出所有需要待处理事项。点击所要处理事项,即可进入处理页面。

 2. 已办事宜 在已办事宜中,可以查看到所有您经手处理的事项,包括事项的处理结果(意见)和当前处理人等信息。查询的条件提供了:到达日期、文件类型、处理动作等方式。

 3. 日程管理 日程管理提供工作计划和工作日志管理,全功能的私人和团队日程安排。

 4. 意见发表 发表新的言论和意见等。并具有匿名发表功能。意见内容包括“标题、类型、正文内容、是否匿名”等。

 网络硬盘

 5. 目录分类 设置网络硬盘上共享资料的目录,对网络硬盘上的目录上传相关共享资料。

 个人设定

 6. 个性化设置 针对用户个性的风格展现要求,软件提供了大量的个性化设定,除了初始桌面页的设定以外,还包括:工作委托设定、操作界面风格、消息提醒、桌面、流程工作平台、业务管理菜单、电子签名、个人模版等。

 通讯录

 7. 通讯录 系统根据组织机构信息字段能工生成通讯录列表。通讯录信息列表,可按照姓名、部门、职务、电话自动排序。并提供快速查找及直接发送邮件和即时消息等操作。

 邮件管理 功能描述 8. 邮件管理 电子邮件主要关注三大应用:内部邮件应用、邮件作为其他功能的提醒工具、类似 Outlook 集成外部邮箱的应用。

 新闻中心

 9. 新闻发布 发布新闻。新闻类别的添加、修改、删除等操作。

 工作交流

 10. 电子公告 进行各种公告的发布、编辑、查询等。

 11. 讨论区 用于各种讨论社区的新建和管理。可对讨论区中的所有意见可进行修改、删除、查询、回复以及按“同类主题”阅读等操作。

 12. 投票管理 设置投票专题、专题选项。投票结构系统自动以百分比图形方式显示。

 即时通讯 功能描述 13. 即时消息 给在线用户发送即时消息,并且可支持消息群发。给脱机用户发送留言消息。

 公文管理 功能描述 14. 公文管理 公文管理即包括了常见的收文、发文,还包括了应用比较专业的传阅件和签报管理,公文的流转过程区分不同的类型,可以设定不同的专业化的流转过程节点,包括:登记、批示、批办、注办、办结、承办、归档等收文流程节点,起草、核稿、签发、会签、编号、打印分发、归档等发文流程节点,传阅、签报等相关业务流程节点。

 资源管理 功能描述 15. 资源管理 以资源管理的方式,对单位的资源列表、可用情况、在用情况、预约使用情况进行统一管理,以实现资源的高效使用,避免使用过程中的

 时间冲突。

 档案管理 功能描述 16. 档案管理 提供了专业的档案管理,不仅仅是文档资料的共享,而且包括了档案拟归档、归档的管理,和借阅申请、借阅申请批准、出借、自动归还等功能。档案借阅有严谨的权限控制,并且可以对具体文档重新赋权。档案的内容与公文、会议、表单等流程管理紧密集成,实现自动化归档操作。同时也可以创建人事档案、实物档案,还提供了一个其他档案功能,以实现非常规档案的管理。

 会议管理 功能描述 17. 会议管理 本软件不仅可以在资源管理中管理会议室的预约、使用,而且可以详细管理会议的过程,做到会前有审核、会中有记录、会后有传达,以实现“和谐”会议管理的要求。软件中提供的会议管理过程包括:会议起草、审批、安排、通知、纪要、纪要审批、传达、拟归档,管理的每个过程严谨细致,如在会议安排中包括了食宿安排,会议通知中包括了通知阅读情况等,会议内容可以转为公告、规章、知识、档案。对管理要求不高的用户,也可以在会议起草后,直接进入会议通知节点,以简化应用。

 流程管理 功能描述 18. 流程管理 1,工作流定义界面友好,简单易用,在图形化的“拖拖拉拉”之中轻松定义工作流程(包括任务、逻辑关系、处理方式及路线);

 2.流程跟踪与监控机制; 3.流转路径的智能化,同时支持复杂的公式定义和简洁的智能向导定义; 4.提供流转过程中多种处理方式(直接指定处理人、按职务指定处理人及指定一组处理人); 5.支持多层级组织单位应用、多角色应用。

 1、协同软件的价值与理念各不一致,流程与沟通是主要内容,本软件以优化流程和加强沟通为主,增强管理执行力(强调执行力思想对协同软件应用的重要性,强调本软件围绕增强执行力,功能结构紧凑合理。面对高层,也可以从执行力入手,扩展讲述管理思想); 2、执行力管理思想中,三大核心流程是增强执行力的关键; 3、对于共享的内容,区分为知识、档案、网络硬盘、新闻、公告、规章制度、工作交流与讨论、信息集成,以区别对待和管理,使内容管理的方式与内容本身更加吻合。内容管理实现了信息资料的传递与共享,是电子政务模式下沟通的主要价值体现方式。资源共享使个人和设备的日程一目了然地公布出来,通讯管理是最传统的 IT 沟通方式。

 4、办公门户是个人操作的入口,普通操作者只需要操作办公门户就可进行日程的管理,操作功能和管理功能分开,使软件应用起来非常简捷。

 5、办公门户的相应功能,都与后端的应用管理和系统管理紧密结合。这样的功能设计

 最大程度降低普通操作者的难度,使得简捷的应用操作方法实现深入的应用功能。

 6、办公门户依据对人员、菜单、部门、数据的多角度授权,使得门户中的内容展现非常个性。用户还可以选择不同的页面风格,来实现更多的个性化应用效果。语音提醒等功能,也使门户的应用更人性化; 7、多种任务提醒方式、零客户端的即时通讯。

 8、实现了类似于 OUTLOOK、FOXMAIL 等邮件收发工作的功能,但是基于 WEB 方式,不占用客户端的资源; 9、内外邮件整合一体,并且有区分标识,内部邮件不占用外部网关资源; 10、丰富的公文过程管理,对于收文、发文、传阅、签报等分别管理,分别具有不同的预定公文管理过程; 11、实现公文的全周期管理,系统整合一体、高度集成,公文可以转为档案,也可以转为公告、规章制度; 13、丰富的公文流程管理,具有公文的图形化定义与查看、监控功能,和转交、催办等功能; 应用举例:一篇发文,可以进行登记、批示、批办、注办、办结、承办、拟归档等等过程管理,并且这些过程步骤可以循环往复,也可以任意省略其中一个或多个步骤,并且还能与传阅相结合。发文支持密级、紧急程度、重要程度、主题词、文种类型的管理,其中文种类型提供了 13 种不同文种类型自由选择,每个文种类型对应一个标准参考文件格式模版。公文模版可以分为签稿纸的模版,以及正文的普通、高级两种模版方式。普通模版及其编辑方式可以脱离客户端的 OFFICE 软件而运行,高级编辑模式可以将客户端的 OFFICE 软件变成 WEB 操作,并且支持手写签名、电子印章、痕迹保留等功能。发文归档后可以依据密级、

 紧急程度、重要程度等进行档案管理。

 发起页面:点击“公文管理”—“发文起草”,进入发文起草页面

 处理页面:点击办公门户下的“待办事宜”按钮

 选择需要处理的公文

  点击“确定”按钮,完成此次公文处理。

 14、完成从会议发起到会议结束以及会议内容归档的会议全周期管理,涉及审批、安排、通知、纪要、传达、梗概、纪要修改等各个过程步骤,帮助用户完整管理会议; 15、业务表单应用举例:

 出车申请单:登陆系统后,点击“办公门户下的业务协助”,进入业务单据填报界面,选择好相应的业务单据,选择填报,填写完相应的数据后,就可以发起业务单据流转。

 填报完毕后,点击“默认流程”,即开始业务单据的流转。

 处理页面:

 点击办公门户下的“待办事宜”按钮

  选择需要处理的单据

  点击“处理”按钮,完成此次处理。

 一,如何访问系统 在浏览器(IE 等)里输入 OA 系统的服务器地址及端口号,如:192.168.254.43:8080,可以在桌面新建快捷方式, 如 :192.168.254.43 :

 8080/ctop/login/check.jsp?username=admin&password=111 “系统帮助”请点击页面右上角(退出系统按钮上方)的“?”。

 二,个人设定 1, 个人设定(修改密码、设置提醒方式、申请电子签名); 2, 待办事宜的查看、处理; 3, 个人日程(新建日志、新建计划、日志共享、日志查询)

 4, 工作交流(发表帖子、投票); 5, 电子邮件(发送内部邮件、收取外部邮件、设置通讯组); 6, 公文、会议的发起; 7, 公文、会议的处理; 8, 公文管理 发文举例:关于加强企业执行力的决定 发文流程:起草人(文员/部门领导)起草发文——部门主管审核(自由转发)——归 档(文员)

 发文内容:

 许多企业虽有好的战略目标,却因缺少执行力,最终导致失败。目前,电力企业正

 处于改革发展的关键时期,因此,形成步调一致、行动迅速的企业执行链,使各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓。这既是实现企业既定战略目标的需要,也是企业沿着正确方向发展的需要。我们要结合电力企业自身特点,通过以下五个方面加强企业执行能力建设。

 9, 会议管理 会议举例:OA系统项目启动会议 会议流程:起草人(文员/部门领导)起草发文——会议安排(文员)-——部门主管审批——会议通知(文员)——归档 会议内容:

 为了确保 OA 项目顺利开展,使 OA 项目小组各成员以及各个部门负责人对 OA 系统实施有充分的了解。OA 项目实施组决定召开项目启动会议。会议的内容将包括以下两大方面的内容:

 OA 系统实施与项目管理:

 1、协同办公系统的应用价值; 2、项目管理的内容; 3、项目实施的关键和经验总结; 4、金蝶协同系统的最佳业务实践; OA 系统需求调研 1、OA 系统的需求收集方法;

 2、需求收集注意事项

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