摘要：在当前知识经济时代，人才作为企业发展过程中最可宝贵的资源，企业人力资源频繁跳槽的现象给企业的持续健康发展带来了严重威胁。目前，加强企业人力资源危机管理已经日益引起企业管理者的高度重视。基于这一现状，笔者就我国当前企业人力资源危机管理问题进行深入分析与论述，以期能够对我国当前企业人力资源危机的有效解决提供一点可借鉴之处。
关键词：企业；人力资源；危机管理
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-00-01
一、加强企业人力资源危机管理的必要性
所谓的人力资源危机管理就是企业在人力资源管理方面为了使企业所面临的消极影响得到最大限度的降低而开展的一系列管理工作。目前，企业人力资源危机集中表现在普通员工的频繁跳槽以及中高层管理者的突然离职，这两种形式都给企业运营的稳定性带来了极大的负面影响。特别是当前经济全球化的大背景下，企业之间所面临的竞争越来越激烈，企业的人力资源危机给企业持续健康发展带来的威胁日益凸显。所以说，加强企业人力资源危机管理是非常必要的。
二、我国当前企业人力资源危机的表现形式
就我国当前企业人力资源危机的表现形式而言，主要集中在以下几个方面：
（一）人才流失现象严重
在当前知识经济时代，人才作为企业发展过程中最可宝贵的资源，企业人力资源频繁跳槽的现象给企业的持续健康发展带来了严重威胁。特别是企业核心员工的大量离职，不仅给企业原有的组织结构带来了严重破坏，而且还往往存在核心员工被竞争对手吸收的现象，使企业的核心技术、先进经验以及主要客户源等商业机密得不到有效保证，严重削弱了企业的核心竞争力，给企业带来了严重的经济损失。
（二）企业员工士气不高
如果企业员工在工作过程中感觉压力太大、薪酬不满意、得不到重用、职业前景迷茫时，员工的工作情绪肯定会受到影响。企业员工如果大范围处于士气不高的状态下，就会极大地降低企业的运营效率，直接影响到企业的经济收益，严重的还会给企业的生存发展带来致命的威胁。
（三）企业员工同管理层之间产生严重矛盾
作为企业的管理层，其职责所在就是要保证企业的经济收益实现最大化，而企业员工进行工作的目的就是为了通过自身劳动获取相应的薪酬福利。这二者之间的利益在一定程度上来讲并不一致，甚至还有可能是对立的，这样一来就有可能在企业员工同管理层之间产生一定的矛盾。在这种状况下，如果企业的管理层过分强调企业利益那么势必会激化同员工之间的矛盾，影响企业正常的生产运营秩序。
三、加强我国企业人力资源危机管理的对策措施
针对上述部分关于我国当前企业人力资源危机的表现形式，笔者提出以下几个方面的对策，以期能够对我国当前企业人力资源危机的有效解决提供一点可借鉴之处：
（一）树立以人为本的管理理念
人是企业最为宝贵的要素资源，对于企业的持续健康发展具有极为重要的现实意义。因此，企业应当树立以人为本的管理理念。要想留住人才就必须将传统的强制管理模式转化为充满人情味的人本情感管理模式。实践证明，竞争越激烈，企业所面临的人才流失风险就越大，那么就更需要人本关怀，因为这是感化人才、留住人才的一个重要手段，也是降低企业管理成本、理顺人际关系的润滑剂。
（二）提高员工素质，营造积极向上的文化氛围
企业员工的素质和风貌体现了企业文化，企业发展对人的要求也越来越高，建立学习型组织，就是通过不断学习来改革本身的组织，对于学习型组织而言，除了提高基本素质外还必须掌握多项素质技能。企业文化建设是企业提高员工的忠诚度和向心力的重要手段，通过创造良好的企业文化氛围，铸造员工共同的行为模式，培养积极向上的企业精神，有助于企业将员工个人目标有效统到企业的组织目标上来，引导职工正确的价值取向，增强个体员工的主人翁意识，与企业同呼吸、共命运，真正实现“人企合一”。
（三）做好企业内部的沟通、协调工作
作为企业的管理者应当进行自我反思：本企业所实施的爱才用才方式能否为企业员工所接受。沃尔玛管理人员的办公室全部是敞开着的，有的商店办公室甚至没有门，这样做的目的就是为了能够让每个员工随时可以走进来。就连企业董事长本人，也不遗余力地与他手下的经理与员工沟通。当然沟通要上下、横向互相沟通。
四、结束语
通过上述几个部分的分析与论述，我们可以看到，在目前形势下，加强我国企业的人力资源危机管理是非常必要的。企业管理者应当充分意识到这一问题的严重性，认真分析人力资源危机管理的表现形式，积极采取各项措施予以应对。只有这样，才能最大程度地避免企业所面临的经济损失，才能使企业处于一个较为稳定的发展状态。
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