外表好不好看，不是人生的决胜点。讨不讨人喜欢，才更重要，而讨人喜欢关键在于会说话。在台湾知名谈话节目《康熙来了》的主持人蔡康永看来，说话最重要的不是方法，而是把对方放在心上。
让对方畅所欲言
当你一直东指西划地大谈：“呃，昨晚我穿着人字拖去倒垃圾的时候，碰到了我的前男友！嗷！我额头刚好长了两颗大痘痘……”
而你对面的人看似专注地望着你，可天晓得她在想些什么？！她可能望着你的嘴，想着“嘴巴一直动，好像我养的金鱼……她讲的那个前男友不是长得像猪吗？”
因此，当你自己想要被别人喜欢，尽量不要一直说出“我”，而改成“你”或“他”。你会发现本来不断说着“我觉得……”“我买了……”这些句子的自己，忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人！
永远别说GAME OVER的话
初次约会，小戈对古古聊起了他最爱看的篮球赛：
“每次在网络上下注，只要有湖人队，我就一定赌湖人队赢！”
古古如果也很爱看篮球赛，那当然就没问题。可是如果古古最不爱看的就是篮球赛呢？那古古接下来说什么，就会很关键地决定初次约会的成败了。
“喔。我觉得篮球最无聊了。”古古说。于是，GAME OVER。
如果古古并不是被老妈拿枪指着太阳穴去约会的话，其实她应该不会这么急着把约会搞砸的。
倒带，重来一次：对方不管说的是你心目中觉得多么无聊的事，只要你愿意让谈话继续，就请你忍住，不要说出这么GAME OVER的话来。
那你可以接什么呢？
“那小戈你一定常常熬夜看球赛�？”――接下来就可以进一步聊他的生活作息了。
“那小戈你都下多大的注？”――接下来就可以进一步聊他的金钱观了。
这样不会让谈话尴尬地中断，也不会勉强古古假装对篮球很感兴趣，被迫接着听小戈滔滔不绝地用十五分钟讲湖人队有多厉害。
遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向，就行了。
问题越具体，回答越省力
“你喜欢去什么样的国家旅行？”比不上“你旅行时有被骗过钱吗？”
“你喜欢什么样的男生？”比不上“你喜欢王力宏那样的男人吗？”
问问题，最好有“退路”，也就是说，就算对方回答“没有被骗过钱”或者“对王力宏那型的男人没有感觉”的时候，你自己应该也有些相关的有趣的事可以讲，要不然，你的问题就应该是其他你有话可说的题目。如果你也没被骗过钱，那你比较适合改问：“你旅行时会乱买东西吗”或“有没有搭错车过”等等你自己也有故事可说的题目。
至于“喜欢什么样的国家、男生、衣服……”这种题目，其实也很不错，起码是很友善、也很安全的问题，但这类问题需要对方做一番归纳整理的工作，有点费对方的脑力。万一对方不擅于归纳整理，或刚好没力气动脑筋时，她可能就会回答：“我也不知道”或者“都好啊”这类较扫兴的答案。
问题很尖锐，找个
“替死鬼”
比如在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。
我访问过一堆大官，当我要问这些大官某些尖锐的问题，比方说贪污的传闻、性骚扰丑闻等等，我也会抬出这种“第三方势力”来提醒受访的大官。例如：“您就任即将满三年了，媒体记者们在报道您的政绩时，恐怕也一定会提到，一直都没有得到您亲口澄清的，有关两年前的那则受贿传闻……”
虽然用字比较多，但也显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方就事论事。这样的问题哪怕尖锐，但并非出于恶意。
适度的挑衅，让谈话热络
古古有个同学是墙头草的化身，不管别人说什么，她都说好。明明是戴金镯子的大婶发疯穿了整套英国女王才穿的粉蓝套装加粉蓝帽子，她也称赞有品位。明明不该骑上人行道的自行车丁冬叫她让路，她也乖乖让路。
也许有人以为这种像鼻涕虫一样的滥好人，是很好的谈话对象，因为她永远不会唱反调，应该跟谁都聊得来。事实上呢，根本没有人想跟她讲话。跟这样的人讲话，就像对着墙壁练习挥网球拍一样。
适度的挑衅，绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是、应付过去。
邀人做事而非求人帮忙
古古的朋友妮可问古古说：“为什么每次我找你帮我一点小忙，你都推三阻四，可是蒂娜找你帮忙，你都会帮她？”
古古回想，发现蒂娜每次找她帮忙时，都不像是来“求她”的，反而比较像是要邀她“一起做一件有益于双方的事”。
蒂娜被指派去拜访一个她不熟的客户，她想拜托比较资深的古古陪她一起去，蒂娜就会说：“你跟这个客户也很久没见了吧，要不我们一起去，你也可以知道一下他们最新的计划。”
可是妮可会把话说成这样：“古古，这个客户我一点都不认识，要不你陪我去吧，我不敢一个人去。”古古一听就不想去。
久而久之，妮可就成了一个烦人精，因为她像个婴儿，要这个要那个，而蒂娜却比较像个并肩作战的伙伴。其实呢，只是提出要求的方法不同，要古古帮的忙是一样的。
玲子//摘自《蔡康永的说话之道》沈阳出版社，本刊有删改/