摘要 通过对现有数字档案馆信息资源建设和传统档案质量管理研究成果的梳理，指出目前国内外在此方面的研究仍处于探索阶段，尚未形成系统的数字档案馆信息资源质量管理思想、理论和方法。
关键词 数字档案馆 信息资源 质量管理
中图分类号：G270.7 文献标识码：A
我国在数字档案馆信息资源研究的方向上，具有以下特点：
对数字档案馆的理论研究主要是关于数字档案馆信息资源、资源建设、资源管理、资源服务、资源共享、信息鉴定、知识产权等，但是对数字档案馆信息资源的质量管理却鲜有涉及。
一、数字档案馆信息资源建设。
（一）数字档案馆资源建设概念。
张志云认为：数字档案馆信息资源具有狭义和广义之分。广义意义上的数字档案馆是指纳入数字档案馆建设范畴的一切信息资源，包括数字化的档案信息资源、其他相关信息网络上的档案资源以及与数字档案馆相关的人员信息、技术信息、信息系统等；狭义意义上的数字档案馆信息资源仅指数字化的档案信息资源及与之相关的其他信息网络上的档案信息资源等。从国内已有的研究成果来看，大部分学者采用广义的数字档案馆信息资源概念。
（二）数字档案馆实体资源建设。
一般认为，数字档案馆信息资源的来源主要包括馆藏传统档案的数字化、电子文件的归档和网络信息资源的采集三个方面，张立新，刘雁则提出：还应包括专业的数字档案馆信息资源库产品。
（三）数字档案馆智能信息系统建设。
张志云主张采取超媒体数据库方式进行数字档案馆信息组织，且认为信息组织的内容包括信息资源的描述、信息资源的序化和信息资源的整合。康粟丰、何嘉荪则认为：对集中式和分布式存储的具有多样性、异构性的电子文件进行集成管理并且确保其长期有效；数字档案馆还应具备强有力的、能够建设专题档案信息资源库和进行管理的编研工具；对电子文件保管处置的业务流程进行智能化处理；实现对分布式、异构信息资源的跨库检索；以用户为中心的网络信息服务。总之，数字档案馆应是具备“收集、管理、存储、利用”等功能的数字档案智能信息系统，实现档案管理各业务环节的自动化、网络化。
二、档案质量管理的定义、特点及内容
国内学术界对质量管理在档案领域的研究主要集中在传统档案方面，对于档案质量管理的定义和特点、档案质量管理的内容等方面论述较为丰富。
（一）档案质量管理的定义及特点。
档案质量管理，是全体档案人员参加的，以科学方法为手段，充分发挥科学管理和专业技术的作用，建立一套贯穿于档案形成全过程的质量保障体系，从而保证高质量的档案管理。
档案质量管理的特点已取得一定共识，一般认为包括全体人员参加、全过程控制和科学的手段三个方面。
（二）档案质量管理的内容。
档案质量管理应包括档案质量策划、档案质量控制和档案质量改进；同时应包括提前介入机制、事中控制机制和竣工档案的编制与验收。
三、数字档案管理的现状
从这些现有研究成果来看，尽管对数字档案馆信息资源质量管理的研究已经有一些零散的研究成果，但从总体上来看，目前国内外在此方面的研究仍处于探索阶段，尚未形成系统的数字档案馆信息资源质量管理思想、理论和方法，具体表现在：
（一）数字档案馆信息资源建设重视了量的积累，忽视了信息质量建设。
数字档案馆的的最终目的就是通过信息资源共享，为用户提供高质量的信息服务，它将通过数据整合、加工、信息服务项目创新等最终为用户提供服务，故需要提高数字档案馆的信息质量，加强质量控制的手段和方法，使合适的信息在合适的时候以合适的方式传递给合适的用户，从而最终实现信息价值。否则，数字档案馆信息资源只能是一堆信息垃圾。
（二）数字档案馆信息资源质量控制环节薄弱，缺乏有效信息资源质量管理机制。
尽管我国数字档案馆信息生产已具备了一些严格的采集、标引、录入管理规范，但尚没有信息质量管理机制，缺乏统一的数据交换标准、规范、质量控制和信息服务体系。另外，在实际工作中，由于缺乏标准化和数字化的处理和相应的传播手段，造成信息资源的准确性、可靠性差，使大量的信息资源无法被用户便捷获取，从而影响了数字档案馆信息资源的有效利用。
（三）数字档案馆信息资源建设的法规制度建设滞后，缺乏信息资源质量管理的执行依据。
数字档案馆信息资源在数据生产过程中确实信息质量指导的政策法规，数据产出的形式及容差别很大，导致信息资源质量良莠不齐，许多重要信息资源不能得到有效处理、整合，造成数据资源共享难、集成难。因此，有必要对数据公开与保密、采集、发布与储存、共享交换、信息质量监督等方面制定相关管理法规和制度，缺乏这些操作层面的规则容易使信息资源建设无法可依，缺乏信息质量控制的执行依据，影响信息质量监督实施效力。
参考文献：
[1]温献英.数字档案馆信息资源国家控制力研究.湘潭大学硕士论文.2011
[2]陈姝.数字档案馆的信息资源建设.北京档案.2002（5）
[3]张志云.论数字档案馆的信息资源建设.兰台世界2007（3）
[4]潘连根.数字档案馆信息资源建设的原则.兰台世界.2006（1）
[5]吕元智.数字档案馆信息资源建设管理研究.武汉大学硕士论文.2004
[6]唐艳芳，温献英. 数字档案馆信息资源研究综述.档案学通讯.2011（3）
[7]张志云.论数字档案馆的信息资源建设.兰台世界2007（3）
[8]康粟丰，何嘉荪.数字档案馆用作企业信息资源整合平台研究.浙江档案.2008（5）