宝物被盗案层出不穷 深夜3点，“鸡排”又启动电脑，像往常一样，熟练地在键盘上打出一组账号、密码，很快地，屏幕进人“武士传奇”虚拟世界中。这一晚，“鸡排”计划再添购几件新式武器、装备，力拼更高等级。“咦?怪了，怎么不见了?”看看画面上自创的角色，“鸡排”惊呼：“宝物被盗了!”本来威风凛凛的武将，竟然被偷得只剩下一件短裤!
“怎么可能?”提起账号被盗经过，玩家“鸡排”难掩激动地说，才3天没开机，辛苦练功、购买的装备就不翼而飞。他提出申诉后，游戏公司只把有价值的毒龙武器、+8全身装备、30亿虚拟货币归还，但仓库里的补血药水、卷轴等消耗品却要不回来，整套东西被盗出去后，少说可卖现金3万元(新台币，下同)。
下了班，玩家“法拉利”迫不及待登人“黄易Online”，这款线上游戏他刚玩两个月，前后共花了5000多元，正要大展身手发挥攻掠密技，没想到一上线，就发现东西都消失了。“法拉利”很生气，但他说，因为他使用现在最红的外挂“神行”，以为挂着睡觉也能练功，如今宝物一夕被盗光。也只能自认倒霉。
玩家“骷髅头”也有被盗经验。半年来，他每晚必在“完美世界”练功3小时，等级与日俱增。“骷髅头”说，几天前他不小心浏览了不该去的网页，不料隔天就中了木马程序，害他辛苦练来的心血全白费，宝物被盗空不打紧，游戏角色全身被剥得只留一件白色内裤，“就看到光溜溜的人，真是气愤啊!”
每年被盗宝物价值高达70亿
账号遭到黑客人侵，宝物被盗案例近年来层出不穷。由于虚拟世界的武器、装备被玩家视为有价商品，也因为供需市场的存在，造成不肖人士从中非法牟利。根据台湾电玩资讯网站“巴哈姆特”的万人调查，每位玩家平均每月购买电玩游戏点数或相关商品费用的金额约2400元，若直接乘以每年被盗的300万人次，估计每年遭黑客盗走的虚宝价值，至少达72亿元。
在台湾“消基会”近500件申诉案中，不乏家庭主妇“菜蓝族”、中年男子、高中生，甚至有很多小学生在家长陪同下，到“消基会”申诉。但这只是冰山一角，隐藏的黑数难以估计。据了解，虽然台湾约30％左右的玩家曾有过账号密码被盗纪录，但大多数玩家并不会向“消基会”申诉或向警方报案。不报案的原因，除了自认倒霉、被盗金额又不高之外，玩家说，就算报了案，宝物能找回来的少之又少，警方根本捉不到人，手续麻烦，而且有些游戏公司根本不理不睬。
线上游戏申诉的类型五花八门，一个玩家加入点数包月游戏，发现账号被盗报警处理，却被游戏公司锁住账号；玩家Emily因账号被冻结致电游戏公司客服，却被质疑使用不当程序，竟连没有争议的其它角色资料也一并被删除；另外，有玩家的线上虚拟金币被盗卖，遭到停权及报警处理后，游戏公司并未归还查扣的金币。
外挂让游戏公司很头痛
业界盛传某家游戏公司的客服中心，向上汇报账号、密码被盗件数，每月高达5000至7000笔。有些公司代理的游戏很多，但资讯安全控管机制没做好，任由外挂四处流窜，如果同时在线的有6万人，其中至少有二三万人使用外挂程序。而熟悉线上游戏生态的行家也都知道，这就是外挂与游戏公司的“恐怖平衡”。
玩家“鸡排”说，一款游戏越热门，使用外挂的人就越多，有些公司担心万一砍掉使用外挂的账号，上线人数就会变少，所以睁一只眼闭一只眼。曾有公司为了遏止外挂，砍掉使用外挂的账号，游戏人数果然明显下降，因为公司把外挂砍掉，玩家不能借外挂练功、快速升级，干脆就不玩了。但若不砍外挂，又怕破坏游戏安全，游戏公司其实是很矛盾的。
游戏交易获利惊人
虚拟世界的金币成了赚钱工具，是账号被盗的主要原因。“骷髅头”说，游戏币兑现金的比例要看这款游戏热不热，例如“盖世英雄”目前市价行情是1:10，“完美世界”是1:1600。“骷髅头”说，他在玩天堂的时候，本来并不知道游戏币能卖钱，有一次某个线上朋友想提高等级，问他有没有天币，想跟他买，自此他才发现天币和台币可以对价交换。当时天币的币值，100万天币能卖到新台币2万元。后来他靠卖天币、宝物，每月平均收入6万元，比上班薪水还要高，打线上游戏反成正职，那年他的收入高达百万元。
随着其它游戏陆续上市，“骷髅头”说，天币行情跌到不像话的地步，1万元台币就能买到1亿多天币，无利可图让他改玩其它游戏。现在他的家中摆着两台主机，一台在商城买黄金护身符、黄金守神符。“骷髅头”指着屏幕说，他用68万完美币买进，然后标价71万卖出，若有人愿意买，就能现赚3万，每月约有台币六七千元现值进账。这还是合法交易，必须先买点数卡，从游戏商城买宝物再售出，赚取利差。
合法买卖都能赚，一些非法交易更是营收惊人。台湾“刑事局科技犯罪防制中心”主任李相臣说，近年破获的几桩盗账号事件中，有位高中生盗宝物上网卖，年赚300万元，还能养家糊口；一位少年趁着父母睡觉时，大玩特玩线上游戏卡巴拉岛，把虚拟宝物卖给另一玩家，赚了1亿元货币，但因没交货成了诈欺。不少黑客人侵游戏公司服务器洗游戏币，复制游戏币就跟银行制造伪币一样，这些玩家年收入高达百万的不在少数。
木马大入侵
账号为什么易被盗取?“鸡排”说，一是玩家使用外挂练功，而制造外挂的多是大陆公司，通过侦测行为传给黑客，账号密码就被盗取；二是没用外挂还是被盗，因为电脑中了木马程序；三是主机伺服器被入侵，有些小型游戏公司因资讯安全控管不佳遭入侵，所有游戏玩家都完蛋。
“骷髅头”说，黑客会在网站上放木马程序，玩家浏览不该去的网站就会中毒，例如有些网站打上免费外挂字样，你被吸引去浏览，就被木马入侵了。另外现在很多外挂程序都是两岸合作，网络传言大陆有的地方专门在做外挂与黑客，大搞集体性经济。早期盗账号集团，IP都设在台湾，但风险大，容易抓到；现在黑客将技术转移到大陆，就不易被破解。
还有一种方式是直接入侵官网，设置一个假链接，黑客植入木马，玩家根本不疑有它；另外，还有入侵官网资料库破坏或盗取，“骷髅头”透露，某家公司就曾被“黑”至少5次，但公司绝不会承认，就是害怕一公布，玩家都来要赔偿了。
台湾“刑事局”日前也从大陆黑客方面拦截了很多账号密码，黑客现在最新手法是先申请类似网址，再去买关键字，假设关键字中有“游戏”两字，点进去就被植入木马程序，网友根本是防不胜防；更无奈的是，只要追到IP地址是在大陆，台湾“刑事局”就无法处理。
防盗总动员
对于被盗宝，游戏公司虽然应负一大半责任，但玩家账号被盗，自己也应负一半责任。如果使用习惯不良，例如利用外挂练功或浏览不正常网页中了木马程序，或是跟友人共享账号导致宝物被盗，就怪不得别人。
游戏玩家都希望游戏公司建立警戒机制防止黑客拦截，为避免账号被盗，游戏公司也为玩家设计了许多防盗机制。比方有的游戏公司推出了数码安全卡，利用读卡机把芯片卡与账号对应，上线时须插入卡片，才能启动游戏账号，想盗账号者没卡就进不去。
而有的游戏公司推行的手机锁防盗功能也很有效。玩家可以通过官方网站设定三支手机号码，每次玩游戏时，必须拨入设定手机的其中一支手机号码，解密后才能进入，玩家在3分钟内登入账号、密码，不用接通，主机看到“来电显示”就会启动线上游戏。
业者建议，玩家可以在不同游戏设定不一样的密码，就不至于太容易被盗；此外，不要用外挂，定期扫毒，利用公司推出的加密装置，少用不正常程序，少去浏览不正常网站，更能减少被盗风险。