人社工作体会4篇

人社工作体会篇1

　　作为基层社区工作人员，在工作过程中我对于社区工作有了自己更为深刻的认知，在社区工作中面对各种各样的突发状况，社区百姓有事情第一个想到的就是社区工作人员，在百姓寻求帮助的过程中我们要摆正自己的位置，带着"五心"上路。耐心、细心、热心、责任心、上进心。

　　第一，我们要摆正位置，我们是为群众服务的普通工作人员，对待每一位来访的居民都要热情对待，耐心讲解，奉献精神是必须的，把居民的事情当做自己的事情来对待，他们生气了，抱怨了我们要耐心细心的解释直到群众满意为止。

　　第二，多去下面走走。随时了解社区居民的生活状况，及时为他们排忧解难，多和居民交流，正确引导他们的思想关心他们的点点滴滴，拥有良好的群众基础是社区工作者开展工作的核心关键，没有良好的群众基础何谈社区文化，社区认同感和归属感?

　　第三，树立责任意识。社区工作关系全局，责任重大社区工作者要干一行爱一行，具备无私奉献精神，有崇高的责任心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的身份和职责，从销售坐骑增强自身的责任心。

　　第四，坚持以人为本。树立为人民服务的理念，一心一意的为群众办好事、办实事。增强社区居民的认同感和归属感，增强社区凝聚力，及时解决社区居民的热点、疑点和难点始终坚定不移的把党和政府的关怀送到居民心中，当好居民的贴心人。

　　社区工作是琐碎的是需要具备奉献精神的作为社区工作人员，其实我们也是一名普通的工作者与其他行业有别的是我们必须具备耐心和奉献的意识这种观念要牢记心中，始终将助人的理念落实到自己的工作当中，这就是一名小小社区专职人员的真实工作状态，你了解了吗?

人社工作体会篇2

　　我20xx年8月来到大展社区工作，不觉间已经四个多月了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和关怀，让我在陌生的地方感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，几个月的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。现在，我将这几个月多来的工作做一个简要的总结。

　　记得我刚进入社区的一周，我首要任务就是熟悉社区的基本情况，也就是社情民意，懂得与人沟通交流，虚心向老干部学习。社区人员年纪都比我大，对我来说，他们既是长辈也是老师，有着丰富的阅历和经验，我想：只要你们对我能够满意，我付出再多都是值得的。来到社区工作，参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。来社区之后由我独立负责的工作主要有党员远程教育接收站和视频教育的工作。主要负责远程教育的管理和对相关资料的总结学习，还要组织村内的党员干部学习相关课程和做好远程教育学习的记录。在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申请、规划，方案，完善各种资料、档案。

　　回顾自己工作了这几个月，虽然做了一些事情，但是还有很多不足点，主要表现在能力欠缺，村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。方法欠妥，平时进行沟通不够。多数时候是有想法不敢下决心实践，事情总是一推再推，最后不了了之。工作上比较封闭单一，不注意密切联系群众，到群众中去，听取他们的意见和建议。

　　在以后的工作中，我要加强学习书本的和非书本的知识，全面提升自己，提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己，积极沟通。凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。我们这一代年轻人，生长在新中国，我们成长的每一步，都与党的关怀有着密切的联系，我从小就树立了一定要加入中国共产党的远大志向，现在作为社区的一分子，通过周围党员干部的影响和引导，我更加认识到党的先进性，更加迫切的希望自己是一名党员。以后切切实实、诚诚恳恳、全心全意为人民服务，不辜负组织和领导对我的期望。

人社工作体会篇3

　　一、坚持群众路线，担当作为，以人民群众满意为标准推进人社工作

　　习近平总书记指出，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民的利益和幸福而努力工作。人社部门承担着就业创业、社会保障、人事管理、劳动关系维权等重要工作，工作涉及千家万户，社会敏感度高，热点难点问题突出。作为窗口单位，我们是联系群众的桥梁和纽带，是国家政策的具体执行者、群众权益的直接守护者和公共服务的一线提供者。这些年来，人社部门20多万社保人一直致力于为群众做实事、办好事，将“金杯银杯不如百姓的口碑”的工作追求内化于心，将“实实在在为群众办好每一件事”的服务原则外化于行，通过一点一滴的努力积聚起来了社保服务品牌。面对新时代、新使命、新征程，我们必须强化宗旨意识，办好惠民之事，夯实行风建设基础，树牢人社部门的良好形象。

　　（一）提高政治站位，力求为民服务意识更高。窗口服务人员，直接面向老百姓、服务老百姓，每天的言行举止，直接影响着人社系统的形象，要想全想细想到万一。在现今自媒体时代，我们务必提高政治站位，牢固树立四个意识，坚持做到不懈怠、不冷漠、不推诿、不应付，不懒政怠政，以优质的服务和更加饱满的工作热情，赢得认可和满意。

　　（二）树立民本思想，力求服务实效更高。人社工作是践行党的宗旨、服务人民群众的主战场，我们要在思想深处牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，树立人本化的服务理念，把以人民为中心的发展思想“融入了血液当中”，以“百姓满意就是我们的追求”为服务理念，学会站在服务对象的角度换位思考，带着满腔的熱情和诚挚的感情，用高度自觉的行动、精熟的业务能力为人民提供优质高效的服务。

　　（三）转变服务观念，力求服务模式更新。在“互联网+”和大数据技术引领社会发展的新时代，对转变政务服务方式提出更高要求，经办机构必须与时俱进，利用互联网、大数据改变经办服务的手段和方式。开展待遇领取资格认证是确保基金安全的需要，大力推进信息共享和业务协同，通过数据比开展资格静默认证。

　　（四）通“堵点”消“痛点”，力求服务流程更优。舆情事件的发生，往往是我们对政策的盲点一知半解，对业务的堵点置若罔闻，对群众的诉求默然不应，对发现的问题置之不理等情况长期不解决，导致矛盾积累，问题难以解决。要全面解决问题，深刻吸取教训，“举一隅以三隅反”的觉悟排查问题，“见不贤而内自省”的觉悟整改问题。以“合法合规事项马上办、一般事项网上办、面向个人事项就近办、复杂事项帮着办”四办服务为原则，严格按照深化“放管服”的改革要求，推动行风建设和“一次办好”改革不断向纵深发展，打造服务好质量优的营商环境。

　　二、坚持规范先行，精准发力，着力提高人社系统的服务水平和质量

　　新常态下，群众对人社工作和人社干部的期望越来越高，老百姓的需求从“有没有”向“好不好、优不优”转变，不仅希望办成事，还希望办事更舒心、更便捷、更高效。加强人社系统建设，提高规范化、科学化、高效化水平，必须坚持持续提高人民群众的获得感、幸福感和满足感。

　　（一）自查自纠，排查隐患，推进服务规范化。

　　一是对照人社系统操作规程和服务规范，检查工作中是否存在懒政怠政、搪塞推诿等违反工作纪律和服务规范的问题，让经办窗口服务的各项纪律要求入脑入心，树立主动服务和人本化服务意识，做好“服务准备三提前”，确保窗口服务准时高效，使用服务文明用语，把各项服务要求落地落实落细。

　　二是对照国家标准和行业标准，从服务窗口规划、便民设备配备、服务系统完善等方面出发，进一步提高便民服务平台的基础设施建设。切实解决群众办事排队等候时间长、证明材料过多过滥、程序繁琐复杂、指南不清晰、窗口安排不合理、工作人员服务意识不强、网上办事入口不好找、咨询电话经常占线或无人接听等问题。着力精简证明材料、优化服务流程、加强业务指导、强化服务意识，推动更多事项网上办理，提高办事效率。

　　三是对照社保基金监督、就业专项资金使用、事业单位招聘考试等风险点，加大对重点岗位和关键环节的排查力度，将预防腐败贯穿权力运行的全过程，从源头上预防腐败行为。探索运用大数据核查比对等方法，结合相关业务实际，进一步完善监控管理机制，着力提高依法办事能力。

　　（二）聚焦问题，精准施测，切实履行职责。

　　一是坚持以人民为中心的发展思想。把党的群众路线贯彻到“一次办好”改革全过程，围绕发展所需、基层所盼、民心所向，加大转变政府职能和简政放权力度，把服务企业和群众的事项办理好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

　　二是坚持聚焦问题的整改原则。聚焦制约企业和群众办事创业的堵点痛点难点，上下协同联动，实施重点突破，治庸治懒治顽，真正解决好审批服务中存在的边减边增、名减实不减、有减有不减、擅自扩大自由裁量权、红顶中介等突出问题。

　　三是坚持走在前列的目标定位。对标世界银行营商环境评价指标体系和先进地区，落实中央关于放宽市场准入“只进一扇门”“最多跑一次”等“六个一”的要求，全面梳理依申请办理的政务服务事项，大力简化优化服务流程，高质量、高标准、高效率地为人民群众办实事、解难题。

　　四是坚持依法推进的基本原则。强化法治思维和法治方式，重大改革举措同步考虑相关法规规章的立改废释，对制约改革的法规规章及时提出修改建议，构建更加系统完善、科学规范、运行有效的制度体系，依法按程序推进改革。

　　五是坚持结果导向的评价方法。立足工作实际和业务实际，量身订制工作目标，树立结果导向，狠抓工作落实。创新评价的方式方法，强化结果导向，让企业和群众参与评价全过程，以工作人员的服务结果、人民群众的满意程度等各方面为基础，科学衡量工作人员和政府部门，以便有效反映营商环境状况。

　　三、坚持贯彻新发展理念，狠抓落实，推进人社服务便民化

　　随着简政放权、放管结合、优化服务改革理念的不断深入，“互联网+政务服务”新模式的持续有效推进，“一窗受理、一次办好”的深入推广，实行办事要件标准化，构建国家、省、市、区、镇五级互联的网上政务服务平台。人社系统要坚持贯彻新发展理念，牢牢把握发展机遇，按照让信息多跑路、群众少跑腿的原则，拿出实招、硬招，统筹谋划，确保人社事业高质量发展。

　　（一）推行异地业务“不用跑”。随着社会转型和城镇化加速发展，各类人员在城乡间、区域间加速流动，人民群众对异地就医备案、社保待遇资格认证、异地灵活就业人员参保缴费、社保关系转移接续等社保业务的便捷度要求越来越高。认真落实社会保险衔接办法，解决待遇资格认证不够方便、关系转移接续时间长、异地灵活就业人员参保缴费来回跑等问题迫在眉睫。简化优化流程，统一标准规范，积极推动数据共享和网络互联互通，推动社保经办业务与“互联网+”深度融合，与公安、民政、卫生健康、交通、旅游等部门开展业务协作，提升共享信息的实时性和有效性。建立健全统一的社会保险关系转移接续平台，积极推行异地业务线上办、网上查，实现群众办事不用跑。

　　（二）推行证明材料“不用交”。全面清理烦扰企业和群众办事的“奇葩”证明、反复证明、循环证明等各类无谓证明，减少盖章、审核、备案、确认等各种繁琐环节和手续。对于各类证明材料，凡是没有法律法规依据的一律取消，凡是能通过个人现有证照为证明的一律取消，凡是能通过网络核验的一律取消，凡是能被其他材料涵盖或替代的一律取消。对保留的证明利用高拍仪实现无纸化办公，同时要加强互认共享，减少不必要的重复举证。梳理公开社会保险基本公共服务事项清单、流程、办事材料，举全系统之力减证便民。

　　（三）推进表格信息“不用填”。凡是参保人员已经填过的、其他人社窗口填过的、社保卡内有记载的，不再次填报。要充分运用大数据精准分析，有针对性地改进业务经办流程，凡是能够通过全民参保登记数据库、社保卡持卡库和各类业务经办数据库获取的信息，或通过对接共享国家人口库获取的信息，不要求群众再次填报。进一步完善网上实名身份认证体系，明确电子证照、电子公文、电子印章的法律效力，建立健全基本标准规范，实现“一次采集、一库管理、多方使用、即调即用”，避免群众反复填报。打破信息孤岛，整合各部门各类业务信息系统，加快推进与各级政务服务平台的信息联通，打通数据查询互认通道，变参保单位和个人填报为“后台调取”。

　　（四）推进经办服务“不多跑”。建设全国统一的社会保险公共服务平台，健全经办服务体系。大力推广“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合柜员制，解决窗口忙闲不均、群众办事反复排队等问题，实现“一窗受理、一次办好”。加快推进网厅一体化进程，全民参保登记、权益记录查询、社保关系转移接续等业务在全国统一的网上平台上办理，逐步实现社保业务全程“网上办”。在网上大厅打造“柜员式”综合服务端口，足不出户就可全天候办理业务。

　　（五）推进窗口作风建设“不松懈”。习近平总书记指出，“作风建设永远在路上”。我们要充分认识经办窗口作风建设的长期性、复杂性和艰巨性，积极推动建立长效机制。加强组织领导，主要负责人要切实履行“第一责任人”职责，全体干部职工要认真落实作风、行风建设的各项要求，力争作风更优、行风更正、党风更浓。综合运用明察与暗访、自查与互查、定期检查与随机抽查相结合的方法，加强督导检查，不留盲区和死角。向社会公布举报电话、投诉信箱，让人民群众发挥更大监督作用，切实把群众满意不满意作为检验我们作风的“一面镜子”。加大问责力度，增大作风建设在年度业务考核中的权重，坚决防止“四风”问题在人社系统滋生萌芽。

　　（六）推进奖励机制再完善，服务能力再提升。基层人社部门基础薄弱、人手不足、待遇偏低，条件艰苦，加大对基层窗口单位的关心和支持，制定符合实际的奖励与考核机制，对基层一线经办人员，要在政策、福利、待遇等方面给予倾斜，科学评价干部，把关心关爱干部的措施落到实处，进一步激励干部敢于担当、主动作为，为干部干事创业营造良好环境。

　　在社会主义新时代，我们要认清人社事业面临的新形势和新挑战，不忘初心、牢记使命，担当作为、狠抓落实，切实提高适应新常态的能力，为推动人社事业高质量发展作出新的貢献。

人社工作体会篇4

　　社区是整个社会的基础，是联系党政群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接且重要的影响。

　　社区工作需要取得群众支持和信任。作为社区工作者，联系的是众多的群众，接触的也是大大小小的琐事，工作更有民意。立足实际，在工作中做出自己的表率，才能在群众树立威信，令群众信服。办事公道才能得人心。社区工作很琐碎，这需要社区工作者立足根本，从细微处下手。想群众之所想，急群众之所急，实实在在把群众当成一家人。

　　社区工作还得注重发挥团队精神。心齐的领导班子才能做好各项工作。社区工作者应该发挥蚂蚁团队的精神，大家齐心协力，拧成一股绳，才能心往一处想，劲往一处使。有共同的大目标，把实心实意为人民服务当做服务群众的宗旨。

　　社区工作还要不断学习，努力提升自己的工作能力和综合素质。与时俱进，跟上信息化时代的步伐，在提高自己业务能力的同时，也要提升自己与群众的团结力，才能更好地为人民群众服务，才能使群众满意。