x 20xx 年度工作述职报告
中心领导、各位同事：
大家上午好，20xx 年度是中心的“转型提升年”。4 家股东机构的引进，中心注册资本已经增至 5500 万元；新购置的 3000 平米交易场所主体已经封顶，本年度内计划乔迁新址；中心逐渐完成了从全民所有制企业向公司制企业的过渡，三会一层组织架构已经完成，初步建立了现代法人治理结构；在中心高管缺位的情况下，20xx 年度净利润比 20xx 年度净利润还略有提高；中心盼望已久的 ZZ 主席 205 号令已经出台。这些利好的消息，无时无刻不在鼓舞着我们，激励着我们，并且足以证明：我们前进的方向是非常清晰和正确的，我们的团队是非常优秀和具有战斗力的。
我的述职按照“部门全年工作情况”“个人全年工作情况”“20xx 年工作思路建议”三部分进行报告。
一、部门全年工作情况 过去的一年，综合办在中心领导的关心和指导下，在各部门的大力配合和支持下，在全体部门人员的不懈努力下，综合办圆满完成了全年考核的8项工作任务，3项质量指标，具体内容为：
1、完成新交易场所的购置,并根据施工进度安排装修方案；目前进展情况是：购房交易合同 20xx 年 5 月份已经签
订；购房价款按照合同约定在陆续支付；交易场所装修方案已经获得董事会、股东会的通过；20xx 年 5 月 1 日起开始入场装修施工。
2、制定薪酬计划上报 ZZ 国资委,保证职工在人数增加情况下,人均收入不低于 20xx 年度。目前实际情况是：20xx年度 ZZ 国资委批复中心的工资总额为 400 万元，较上年度增幅 6%，另 ZZ 国资委新批增资单列管理 30 万元，作为中心特殊人才的引进专项专款。
3、制定企业年金方案，并报 ZZ 国资委,跟踪批复情况。综合办起草了企业年金方案，中心全体职工大会一致通过，并及时上报了 ZZ 国资委，等待批复结果。
4、推行诫勉谈话及问责制度（领导层找环节干部）。制度已经出台并已经实施。元旦前夕，巴书记分别约谈了部门负责人，指出了部门负责人一些不足，提出了今后努力的方向。
5、制定业务决策监督委员会运行规则,确定人员，确保正常履职。制度已经出台并且在 20xx 年 10 月份已经开展工作。
6、配合物业公司防火演练一次或交通安全知识讲座一次，20xx 年 5 月 23 日邀请 X 市防火办举行了讲座。
7、体育活动：登山一次、体能及思想拓展训练一次、乒羽邀请赛一次，8、综合知识竞赛一次，均如期完成。
3项质量指标：国资委网站采取中心快报3--5篇(党务、纪检、中心动态），专职司机行车事故率为零（自己无责任），职工食堂饭菜满意度 70%以上达标。其中两项已经完成，饭菜满意度前三个季度均达到了 70%以上。
综合办配合中心 20xx 年年初制定的转型提升年这一经营主题，20xx 年共同提出了“5 点”准则：干工作再细心点、办事情再耐心点，服务水平再提高点，与各部门的沟通协调再顺畅点，内部的工作再多配合点。综合办做到了这些，完成各项考核任务也就在情理之中了。
二、个人全年工作情况 本人 20xx 年按照“高管要有使命感、中层要有责任感、员工才能有归属感”这一理念，突出了责任二字，扎实地作好各项工作为第一要务。在搞好各部门沟通、协调、服务工作的原则上，紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
严于律已，秉公办事。我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要处处为中心着想，处处为员工着想，处处为部门着相。因此，办公室首先从维护中心制度入手，落实跟踪中心各项规章制度的执行情况，并带头严格执行制度。
充实自我，提高素质。作为一名共产党员积极参加中心和党总支部组织的各项教育学习活动，通过学习并结合自己
的思想动态和工作实际，提高了对党的正确认识，促使自己在日常的工作中目标更明确，服务更周到，履责更到位。
强调安全，重视培训。作为综合办公室主任，心中时刻装着消防安全、行车安全、食品安全。特别是行车安全，综合办指派专人负责车辆的调配、保养、维修等管理工作，服务质量大有提高，全年没有发生重大交通事故，同时加大办公区域的安全监督检查力度，为中心的安全管理工作保驾护航。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识及自身修养，综合办公室积极开展员工培训工作。建立制度性培训体系，每周五下午安排固定的培训内容，并积极安排员工的外派培训学习，重点加强了培训需求的分析整理工作，为全面提升中心培训工作的制度化管理打下了好的基础。
节约开支，保障后勤。综合办严格执行《办公用品采购管理办法》《接待管理办法》的规定, 本着“厉行节约，反对浪费”的精神，严把采购入口关、出口关，严格按照接待标准完成接待任务，杜绝不必要的浪费开支。
强化协作，加强沟通。办公室是沟通内外、协调左右的枢纽部门，是管理层与员工之间的桥梁与纽带，作为一名党员就必须努力营造和谐、轻松、愉快的工作氛围。积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，解除员工后顾之忧。用党员的标准严格要求自己的同时，也要要求部门同仁，树立
为中心服务、为客户服务、为员工服务的意识，力争为中心经营工作添砖加瓦
三、20xx 年工作思路建议 1、调整薪酬绩效考核制度 20XX 年中心实行薪酬绩效考核以来，截止目前，取得了一定成效，也从中得到一定的经验积累。但随着中心发展的不断壮大，特别是中心子平台、子公司的建立，薪酬绩效考核制度在具体操作中，还有许多环节亟待完善。20xx 年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善薪酬绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。20xx 年，综合办公室在 20XX 年薪酬绩效考核工作的基础上，拟邀请央企 FF 咨询公司着手进行中心薪酬绩效评价体系的完善，适应中心未来发展的需要。
2、研讨企业文化的落地生根 如何让企业文化深入人心，中心企业文化宣传片 15 天一次的循环播放，以及员工的点评，效果较好，但配套措施略显单一。用文化要体现在员工工作的点点滴滴里的理念，思考将企业文化量化到部门绩效考评体系里。并增设企业文化建设贡献奖、企业文化践行代表奖励等，用员工容易接受的方式推进企业文化建设。
3、进一步完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前中心受外部环境的影响及挤压，逼迫中心全体员工的专业能力、综合素质能力普遍应有一个提高，20xx 年综合办公室将根据实际情况科学制定员工培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。力争改变培训形式缺乏创新，只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员兴趣的局面。
同时规划好中心各项福利，解决员工的生活顾虑，增强员工的归属感。中心安排的体检、工装等福利项目赢得了全体员工的认可。20xx 年综合办公室将希望继续为员工做好福利工作。
4、设想成立一支熟悉中心情况的培训团队 培训需求的多元性已经越来越明显。20xx 年 12 月 1 日中心每周四开展的业务培训，提示综合办建立一支富有实践经验，熟悉中心现实情况的培训团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部培训团队，首先节约了中心的培训经费，其次，为中心培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样。在具体措施上，要建立起一套培训团队的日常管理、激励、考核制度。
5、增设员工表达合理诉求渠道,最大限度增加和谐因素 中心墙上挂有意见箱，OA 网站配有在线交流平台。下一步综合办协助工会组织增设员工表达合理诉求的渠道，诉求
的导向应是：哪些领导行为限制了广大员工施展的空间,同时广大员工又期待得到领导者怎样的支持与帮助,以便为客户提供更为有效的服务。
以上为述职的全部内容 新年伊始，希望所有的同事都能够快乐的工作、充分的享受生活。就让我们逝去的青春，还有你们年轻人的青春，永远刻画在中心的创新、中心的发展蓝图上，祝愿大家的梦想永远都在上班的路上；衷心祝福在座的各位在羊年里有一个好的运势，好的前程。
感谢大家的聆听，不妥之处多多指教。
20xx 年 1 月 8 日