【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）03--02
精神病患者自身认知度比较低，在护理指导中难度也比较大，根据临床护理的具体要求可知，如何做好护理指导是关键。人们对护理质量以及医疗服务质量的要求不断提升，在护理指导过程中需要做好基础指导，提升整体质量。在简化处理过程中了解工作模式，优化工作模式势在必行，精神病由于丘脑以及大脑功能紊乱等引起的，可能存在感觉以及思维异常等现象，在护理过程中需要给予优质护理指导。为了分析精神科优质护理服务中优化护理工作模式的应用效果，选择64例精神病患者为研究案例，分组后分别给予常规护理以及优化护理工作模式下进行优质护理，整体护理结束后对效果评价。报道如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
选择近一年我院收治的64例精神病患者为研究案例，结合护理差异分为对照组和观察组。两组分别是32例患者，甲组中男女分别是20例和12例，年龄在20-68岁，平均年龄（47.5±0.8）岁，乙组男女分别是19例和13例，年龄区间在21-67岁，平均年龄（46.5±0.2）岁。两组患者的基本资料对比差异不明显（p>0.05）。
1.2 方法
在本次研究中甲组给予常规性护理模式，严格按照实际护理要求进行。乙组则给予优质护理中优化护理工作模式，如下：（1）提升工作人员能力。在整个护理过程中需要做好护理指导和评估工作。护理质量的好坏和护理人员的整体素质是存在一定的联系的，在护理过程中要完善对护理人员的管理。提前进行培训和指导，让护理人员致力于护理工作中，提升整体优势。此外进行内部组织考核，对护理人员的业务水平进行评估，做到及时发现问题，及时改正，提升整体质量[1]。（2）强化护理理念。所谓的优质护理服务，在整个落实过程中需要以患者为核心，提供优质护理模式。接待患者的阶段，护理人员主动和患者进行交流和互动，及时给予关心，结合患者的病情和实际情况给予充分了解。（3）健康教育。为了保证健康教育作用的落实，需要改变原有的宣传模式，院内工作人员进行专业性知识讲座，告知患者相关知识类型，提升患者掌握程度。此类方式，能帮助患者树立接受治疗的信心，提高治疗效果[2]。
1.3 效果评价
显效：患者精神状态好转，不存在异常现象。有效：患者生活质量明显提升，状态有所恢复。无效：整体效果不明显。总有效率指的是显效率+有效率。
1.4 統计学方法
本实验使用SPSS21.0软件包，对计量资料使用T值计算，计数资料使用计算，当P<0.05.视为存在统计学差异。
2 结果
2.1 两组患者的总有效率分析
在本次研究中对两组患者的总有效率进行分析，观察组的总有效率87.5%，对照组的总有效率68.75%，观察组的总有效率高于对照组，效果明显，如表一：
2.2 两组患者的优良率分析
在本次研究中对两组患者对疾病治疗的掌握程度分析，观察组优良率90.6%，对照组优良率62.5%，观察组的优势明显，如表二：
3 讨论
近些年来精神疾病的发生几率逐渐提升，人们的压力比较大，生活状态受到影响，出现精神疾病的患者例数提高。
对于精神病患者在护理指导过程中需要明确护理重点和要点，医疗服务过程中，医疗质量的提升和费用的降低成为当前卫生事业改进的重要方向之一，对护理工作进行探索的过程中，要了解实际内容和要求，只有不断做好优化护理模式，才能提升效果。护理工作模式能满足患者自身要求，提升护理工作质量和效率。结合护理人员的工作能力和数量，设计出合适有效的分配方式，采用一组概念以及假设的方式，能阐明护理目标以及范围等。此外优化护理工作模式，能提升护理人员自身价值感，减少医患纠纷，提高整体优势。在后续护理干预阶段，需要充分尊重患者的意见和意义，尽量满足患者自身诉求，让患者尽快恢复[3]。
对两组患者的总有效率进行分析，观察组的总有效率87.5%，对照组的总有效率68.75%，观察组的总有效率高于对照组，效果明显。对两组患者对疾病治疗的掌握程度分析，观察组的优势明显。说明对精神科患者给予优质护理服务中的优化护理工作模式，整体效果明显[4]。
综上所述，优质护理服务中优化护理模式能让患者尽快恢复，避免患者出现不良反应，值得推广应用[5]。
参考文献
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邬君芳，穆万丹.优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2015，1553：247.
管琴.优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果分析[J].中国社区医师，2016，3216：147-148.
梁谢群，熊应菊，段从凤，聂永卿，陆艳菊，李开凤，李秀娟，王丽，黄争荣.探讨优质护理工作模式在精神科的应用效果[J].当代护士（下旬刊），2013，01：172-174.