[摘要]和谐校园建设是完成学校办学任务的重要保证，是高校实现可持续发展的客观要求。后勤是学校办学和发展的基础，和谐后勤建设是构建和谐校园的基础工程。通过后勤文化，制度和设施的建设，构建新型的后勤服务体系，更好地发挥服务育人的作用，促进和谐校园的建设。
[关键词]高校；后勤；和谐校园
[中图分类号]G478 [文献标识码]A [文章编号]1005-0981(2008)08-0090-02
“构建社会主义和谐社会”理念自十六届四中全会提出后，在全民中取得广泛共识。建设和谐校园是全面建设和谐社会的必然要求。高校后勤作为高校的服务体系，担负着高校“三服务，两育人”的重要职责，是维护高校及广大师生员工日常生活秩序的中坚力量。高校后勤无疑对建设和谐校园将发挥重要的作用。那么高校后勤与建设和谐校园之间到底有着什么样的关系，以及如何创建和谐后勤与和谐校园呢?本文就这些问题进行一些探讨。
一、构建和谐校园的内涵
和谐校园，是指学校的一种谐调、平衡、有序发展的态势，学校内部各种要素处于一种相互依存、相互谐调、相互促进的状态。主要表现为校园组织结构要素的和谐、教育环境的和谐、教师人际关系的和谐、学生人际关系的和谐，以及自我教育、家庭教育、社会教育和学校教育的和谐等。具体表现为如下几点：
1、和谐校园是人际关系和睦的校园
建立和谐的人际关系，是实现育人使命的需要，是建设文明校园的需要，也是完善人格的要求。和谐的人际关系主要包括：和谐的干群关系，和谐的同事关系，和谐的师生关系，和谐的同学关系。和谐的人际关系，可以使大学生精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度，也是大学生个体认识自我、完善自我的重要手段。和谐的同学关系就是倡导大学生以真诚的原则、尊重的原则、宽容的原则及互助的原则。通过感恩训练、道歉训练、赞美训练等实践途径提高大学生的交际能力，构建生活和谐、学习和谐、心理和谐的大学同学关系。
2、和谐校园是创造能力得到充分激发的校园
陶行知先生曾说，在创新的世界里，青春是“创造之神爱住的行宫”。创造的勇气、探索的精神、开拓的兴趣，几乎是青年智慧的特色，是青春时期的专利。青年的创新为人类带来的文明纵贯古今，一向令人叹为观止。在和谐的校园内，学生成长成才的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。学校要鼓励学生及早参与知识和技术创新活动，创造性地开展学习，提高学用结合能力，形成人人崇尚创新、人人勇于创新的宽松和谐的校园环境。课外应广泛开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动，彰显大学生的青春活力，陶冶高尚的情操。
3、和谐校园是环境优美怡人的校园
一个整洁、优美、文化品位高的校园环境对师生员工本身就是一种教育，它能使人精神振奋、愉悦、潜移默化地陶冶人的情操，使人积极向上。高校要按照现代文明“生态平衡”的理念，实现以学生为主体的全校师生员工与自然关系的和谐。高校后勤要构建集绿化、美化、净化、园林化为一体，融校园、公园、乐园、家园于一身的育人环境。教育学生学会正确处理人与自然关系，培养现代生态人格和生态精神。
二、高校后勤对构建和谐校园的意义
校园的和谐是高校可持续发展的重要条件，也是做好学校一切工作的前提，没有高校的校园和谐，其他方面就无从谈起。高校后勤对于和谐校园的建设有着独特的、不可替代的作用。尤其是在后勤改革不断深入的今天，许多矛盾会向后勤转移，后勤保障是否有力直接关系到校园是否和谐。从这方面来看才能比较全面地看待后勤。这个后勤也不是谁都可以来做的后勤。坚实的后勤保障是建设和谐校园的重要条件。高校后勤系统在建设和谐校园过程中具有重要地位和作用。具体可以从三个方面来分析：
1、坚实的后勤保障是建设和谐校园的基础
胡锦涛总书记指出和谐社会的基本特征是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。对应到高校，和谐校园的鲜明特点是：良好的校园环境和学风校风；德智体美四位一体的和谐发展；教学、管理、服务三者合力的形成；师生之间、同学之间、个体与群体之间的诚信友爱与关系和谐；校园政治稳定，治安良好，生活有序等等。创建“和谐校园”是一项复杂的系统工程。只有在坚实的后勤保障作依靠的前提下，确保吃住行水电气的正常供应，确保人身和财产的安全，确保优美的校园环境，才能确保安定团结的政治局面，确保教学科研的顺利开展，离开了后勤保障，建设“和谐校园”无从谈起，学校发展无从谈起。
2、完善的后勤服务是和谐校园建设的具体体现
后勤通过服务育人、环境育人和管理育人来对和谐校园建设发挥作用。后勤员工是不上讲台的教师，他们对学生有直接影响作用。高校后勤的工作过程，是后勤职工与服务对象的交往过程，后勤员工的工作态度、工作作风、劳动技能、语言、外表形象，无一不影响、感染服务对象。后勤人员在服务过程中，表现出的尽职尽责、热情周到、关怀、体贴，爱护服务对象的工作态度，能够激发学生关心他人，团结友爱，助人为乐，热爱集体，尊师爱校，乐于奉献的道德情感。其次，后勤员工美化和绿化校园，为师生提供宜人的生态环境，赏心悦目的学习环境。风景园林绿地，具有净化空气、调节校园小气候和降低噪音的功能，在校园内做到绿荫成林，芳草如茵，四季花香，曲径通幽，师生徜徉于其中，情操能够得以陶冶，心灵能够得以培养。最后，高校后勤完全有可能通过各种形式在管理当中，潜移默化地教育和引导学生培养积极向上的人生观。为了达到管理育人的效果，大学后勤可以在宿舍、餐厅等场所制定一些规章制度，搞一些宣传活动，去培养学生建设和谐校园的意识。
3、后勤工作与和谐校园建设工作密切相关
近几年来，我国高等教育发展势头强劲，办学规模迅速扩大，办学质量不断提高，较好地解决了人民群众渴望高等教育的需求。但是，随着经济社会的快速转型和后勤社会化等改革带来的利益格局的调整，一些深层次的新矛盾和新问题逐渐显现。新的不和谐、不稳定因素向后勤工作范围转移的倾向越来越明显。历史和现实说明，后勤保障体系的不完善和后勤服务工作的疏忽都容易成为校园不和谐、不稳定的导火线。反之，坚实的后勤保障，优质的后勤服务，优美的环境条件。不仅可以化解供需矛盾，满足同学们的要求，而且能够让同学们感受到后勤工作的重要意义，充分发挥后勤管理服务而育人的作用，同时也充分发挥了后勤保障工作在建设和谐校园过程中的独特作用。
三、高校和谐后勤建设的途径
1、建立和谐的后勤企业价值观
“天行健，君子以自强不息”，应是后勤企业及职工自然追求时所应有的价值观；“地势坤，君子以厚德载 [ 2 ] 物”，应该成为后勤企业和职工在社会交往中所持的价值观。确定企业的价值观，要从企业的实际情况出发，符合企业的实情，具有企业特色，只有根植于企业自己土壤中的文化才具有生命力。但是，就企业发展的目标和远景来看，一个企业的发展，所要建立的企业价值观应是宽厚的，有利于人际交往和和谐。建立企业价值观有以下共同的目标：敢于奋力拼搏的企业宗旨，厚载万物的为人胸怀，以校为家的精神风貌，讲义求利的开拓精神，精诚的人际关系。
2、建立完善的后勤企业制度
企业的组织与制度体现了企业文化，尤其是管理的文化，企业不同，其组织与制度具有独特之处，一个企业独有的组织与制度，与其他企业形成明显的区别，组织与制度是企业文化的骨架，企业文化通过企业的组织与制度这种具体的形式表现出来，使企业独特的管理特色呈现在人们面前，显示出企业特有的风格，而且企业独有的组织与管理制度有利于企业发展。
近年来，后勤系统重视强化制度对企业行为和员工职业行为的规范和约束功能，以制度的创新、规范来推进新形势下企业文化建设。按照学校领导提出的“严格的要求、严格的制度、严格的管理、严格的监督、严格的奖惩”的“五严”要求，加强员工的教育和管理，建立健全和完善后勤工作规程、行规行纪、岗位责任制、考核奖惩规定等规章制度，建立健全严格的规范管理考核制度和责任追究制度，能有效规范和约束企业行为和员工行为，保证后勤持续、稳步、健康的发展。
3、建设完备的科技文化设施
未来的社会是一个“学习制胜”的社会，也是一个“合作创新制胜”的社会。所有在科学文化设施的建设中，应该满足高校后勤员工不断学习的需要。高校后勤科教设施的建设应该以满足员工的学习、锻炼、娱乐的需要来设置。应该仅仅围绕高校后勤观念形态的文化来进行。在物质形态文化的建设中，还应该引导员工的物质文化生活向真善美的方向升华。
4、办好高校后勤的报刊、杂志、网页
高校后勤的报刊、杂志、主页等也是高校后勤文化建设不可缺少的载体。高校后勤的报刊、杂志，特别是主页，要充分展示企业的整体面貌和特色信息。
它可以使员工具体了解高校后勤的每一步行动。使高校后勤上下级之间很好地沟通，从而使高校后勤内部团结一致，为一个共同目标而奋斗。当周期性地看到高校后勤的报刊时无形之中会给员工带来巨大的责任感，并且提醒员工自己的行为规范和目标，很好地控制和激励员工。海尔总裁张瑞敏说： “管理知道不难，想到也不难，但做到就难，管理工作本质不在于知而在于行。”高校后勤文化也一样，像口号一样提出容易，但是当成自己的行为准则，体现到行动中就难了。所以我们应该把高校后勤文化，显形化落实到具体的日常管理的每一个阶段上，使高校后勤的每一个员工牢记高校后勤理念，尤其是本部门的宗旨，并事事按照它去严格要求自己。当然，企业文化建设要根据新情况、新变化及时调整教育内容，改变方式手段，使教育更加适应新的形势，更加贴近职工的思想实际。未来的管理是文化的管理，未来的竞争也是文化的竞争。高校后勤更应该将高校后勤文化水平作为管理、服务的深层次背景和操作方式，以文化力来促进生产力，使文化效应转化为经济效益和社会效益。
总之，高校后勤与和谐校园建设密不可分，和谐的高校后勤是实现校园稳定发展的现实需要。我们要以建设和谐校园为原则，通过后勤的服务工作，建设高校自由、平等、创新、协作的学术生活，高尚、平和、健康、充实的精神生活以及文明、高雅、多元、动感的文化生活，使校园中的每一个人在学习、工作和生活中都能获得身心上的愉悦和学业、事业上的发展。另外后勤要通过营造充满生机活力的校园环境，用和谐的旋律推动学校科学发展，用和谐的氛围激发师生创造活力，把学校建设成师生成长的摇篮、精神的家园和生活的乐园。 [ 1 ]