摘要：职业女性，一方面要努力工作，实现个人价值；另一方面要扮演好妻子或母亲的角色，履行好相应的责任与义务。这就导致职业女性出现了工作家庭冲突，这将直接影响职业女性职业生涯的发展与家庭生活质量。简要介绍了职业女性工作家庭冲突的相关研究，并对未来研究进行展望。
关键词：职业；职业女性；工作家庭冲突
1.前言
职场中的女性，要扮演好工作和家庭双重角色，承担起作为职员、妻子、母亲的三种责任。她们常会面对来自工作角色与家庭角色间的矛盾冲突，如果处理不好，就会影响她们的职业生涯发展、生活质量、工作绩效、家庭幸福感。如何解决这种矛盾冲突状态，笔者进行了相关文献检索后发现目前关于这方面的讨论很多。
2.职业女性的相关研究
笔者将本文职业女性的研究范围界定在那些以一定的组织为载体而依存的，受了较好教育的职业女性群体。
国内关于职业女性的相关研究具体体现在以下五个方面：第一，主要关注她们的角色冲突，如陈其芝《已婚职业女性的角色冲突》。第二，关注职业女性工作家庭冲突的相关研究，如安砚贞《已婚职业女性工作家庭冲突调查研究》。第三，关注职业女性的社会支持方面的研究，如李丽英等《职业母亲的工作倦怠与自尊、社会支持的关系》。第四，关注职业女性健康的研究，如刘秋玲《职业女性心理健康的现状调查研究》。第五，关注职业女性的主观幸福感的研究，如王陈硕士论文《高校女教师主观幸福感》等。所以，关于职业女性工作家庭冲突、社会支持与主观幸福感三者之间的关系研究还很少。
从20世纪五、六十年代国外对职业女性工作家庭冲突的研究就开始了。早期研究对象多指向女性的职业，多以角色本身作为问题进行研究。20世纪八十年代以后，越来越多的学者开始关注工作家庭冲突，他们不但探讨角色本身的问题，而且开始关注工作家庭冲突的一些前提变量和结果变量的研究，积极探索工作家庭冲突的形成机制和作用机制。
3.工作家庭冲突的相关研究
3.1工作家庭冲突的概念
首先，关于工作家庭冲突这个术语的表述不统一，而Greenhaus和Beutell就总结了这个术语几乎所有的表达，如job-family role tension，work-family tension，interrole conflict等。在此基础上，他们将工作家庭冲突定义为“一种角色间冲突的特殊形式，在这种冲突中来自工作和家庭生活领域的角色压力是不相容的”。
其次，Frone等发现工作家庭冲突是一种包括为工作干扰家庭与家庭干扰工作两种情况的双向概念。Stephens等认为工作家庭冲突包括基于时间的冲突、基于压力的冲突和基于行为的冲突三个组成成分。Gutek等也曾发现基于时间、压力和行为三种形式的冲突都有两个方向，因此，这三种形式的冲突与两个方向相结合，就构成了工作家庭冲突的六个维度。
最后，笔者从中总结出：工作家庭冲突是指当来自工作和家庭两方面的压力在某些方面出现难以调和的矛盾时，产生的一种角色交互冲突。本研究采用work-family conflict（以下简称WFC）这一术语来表达工作家庭冲突。
3.2工作家庭冲突的前因、结果变量
3.2.1前因变量
前因变量包括工作、家庭与个体三个层面的变量。首先，在工作层面上，工作家庭冲突与工作方面的冲突与压力、工作的多样化、工作的高时间投入有关：个体的工作压力越大、工作对个体的心理与生理需求越高、个体工作时间越长，体验到的WFC就越多。其次，在家庭层面上，工作家庭冲突与家庭中的婚姻状况、子女的数量及年龄有关：已婚者体验到的WFC比未婚者多；个体拥有的子女数越多，个人体验到的WFC越强；子女在0～12岁时，母亲体验的WFC最强。最后，工作家庭冲突与来自于家庭中更高时间要求却有较少的家庭支持相关。
3.2.2结果变量
结果变量主要包括工作领域、家庭领域与个体自身有关的结果变量。
首先，在工作层面上，工作家庭冲突与工作的压力、工作的满意度、工作/组织承诺有关：WFC能有效地预测员工知觉到的工作压力、工作满意感；Mesmer等发现高组织承诺者的工作卷入程度越高，体验到的WFC就越高。
其次，在家庭层面上，工作家庭冲突与家庭/生活的满意度有关，Adams等发现WFC能有效地预测家庭满意感/生活满意感。
最后，在个体层面上，工作家庭冲突与个体的婚姻状况有关，Matthews发现，WFC通过心理苦恼这一中介变量来影响婚姻稳定性。夫妻间的WFC越高，双方的心理苦恼越强，婚姻质量和稳定性就越差。
3.3国内研究现状
国内对工作家庭冲突的研究还仅限于综述性研究和少量实证研究。首先，关于综述方面的研究和国外文献翻译的文章有张再生对工作家庭关系有关理论进行了回顾和总结。李淼等在文献综述的基础上，对工作家庭冲突的中介变量和干预策略进行了探讨。其次，张伶、宫火良等人在综述基础上提出了研究展望。最后，真正高水平的学术性实证研究较少，如，陆佳芳等对银行、科研单位和高新技术企业中的195个员工、吴谅谅等对浙江省杭州市职业女性、李晔对448名文教卫生系统员工、安砚贞等对50名MBA课程的在读女士或已毕业女士、张慧英等对河南省高中教师进行有关工作家庭冲突的调查研究。杨海荣等对工作控制感、工作家庭冲突与中学教师职业倦怠的关系进行了实证研究。
3.4女性工作家庭冲突的影响机制
早期有专门针对女性的工作家庭冲突的研究，旨在积极地探讨女性工作家庭冲突的影响机制与理论模式。Frese发现了“控制模式和健康”理论模式中工作家庭冲突的直接模式，调节模式，交互作用模式等三种机制的存在。Noraini通过对来自大学，各种组织，学校，商界等各个领域的310位马来西亚的职业妇女进行了调查研究，进一步印证了上述机制。
4.研究展望
总结以往的研究：可以看出研究者们主要在探讨职业女性的角色定位与工作家庭冲突、心理健康的关系，工作家庭冲突与职业倦怠、组织支持的关系，工作家庭冲突、人格特质与主观幸福感的关系，员工时间管理、工作家庭冲突与主观幸福感的关系等，他们很少涉及工作家庭冲突、社会支持与主观幸福感的关系研究。所以笔者今后想探讨职业女性的工作家庭冲突，研究她们应该如何积极有效地运用社会支持这个中介变量或调节变量来处理好这种冲突，帮助她们积极寻求社会支持，增强她们的主观幸福感，这将有很重要的现实意义与理论价值。
参考文献：
[1]Beutell.N.J，Greenhaus.J.H.Interrole conflict among married
women： The influence of husband and wife characteristics on conflict and coping behavior. Journal of Vocational Behavior，1982（21）： 99-110.
[2]Frone.M. R， Russell.M，Cooper.M. L. Antecedents and outcomes of work family conflict： Testing a model of the work：family interface. Journal of Applied Psychology， 1992（77）：65.78.
[3]Stephens.G. K，Szajna.B. Perceptions and expectations： Why people choose a telecommuting work style. International Journal of Electronic Commerce，1998（3），70-85.
[4]Gutek.B.A.Searle，S，Klepa.L. Rational versus gender-role
explanations for work：family conflict. Journal of Applied Psychology， 1991（76）：560-568.
作者简介：洪艳萍，就职于湖北科技学院。研究方向：人格心理学，管理心理学。
（作者单位 湖北科技学院）