【科里.布克:玩微博玩成“政治明星”】德文布克伤

  为了他所处的“美国最糟糕城市”有个美好的未来,他放弃了成为首位黑人参议员的机会,甚至总统奥巴马向他抛出进入内阁的橄榄枝也没能打动他。但那时,我们不认识他。可自从他玩上了微博,如今他已被称为美国第二有权力的黑人政治家。
  
  “太棒了!市长布克送来了尿布”
  
  每有天灾出现,美国媒体最喜欢拿放大镜检查“人祸”。但对于纽瓦克市市长科里・布克来说,机会来了。
  2011年初,美国东北部地区大雪成灾。纽约、费城、波士顿等地纷纷陷入白色冰雪风暴。市民生活出行诸多不便,1000多架次航班被迫取消,联合国总部暂时关闭一天,市政管理者更是焦头烂额。
  纽瓦克是纽约的卫星城,在肆虐的北风与暴雪中同样未能幸免。厚厚的积雪阻塞了道路,掩埋了汽车,居民只能困坐家中,缺衣少食。身在弗吉尼亚州的赫斯特得知妹妹被困,情急之下给市长布克发去一条微博:“我妹妹没法出门给孩子买尿布!”
  片刻后,布克回复:“我们现在送尿布过去,会很快赶到她的住处。” 几分钟后,网上围观的人们看到赫斯特兴奋地发出消息:“太棒了!市长布克送来了尿布。”于是,一发不可收拾,雪片般密集的微博自四面八方涌向布克。
  “车子陷在雪堆了!我被困在波根和格鲁曼大道之间!”居民邦兹求救。
  “请告诉我你的电话号码,我马上赶过来!”布克回复。
  “我家门前的街道需要人打扫!”
  “我会尽快派人过去!”布克回复。 “铲雪车挡住了我的去路。”82岁的纽瓦克老太太抱怨。
  数分钟后,市长排除路障的照片挂上了微博。
  布克一会儿是指挥交通的路警,一会儿是配送物资的快递员,一会儿是手拿雪橇的清洁工人,一会儿是安抚人心的市长,哪里有困难哪里就有布克的身影。通过微博,人们看到的不是一个衣冠楚楚、正襟危坐的市政领导,而是急民所急,四处助援的“超级英雄”,他本人也因此成为全美最热门的政治明星。
  早在2006年,《基督教科学箴言报》就封科里・布克是“美国政坛的新旗帜”,当时他刚就任纽瓦克市市长,这个封号听起来有些溢美。如今,这面“新旗帜”猎猎招展,令人刮目相看。
  
  新潮市长与保守市民的碰撞
  
  科里・布克的履历可以这样写:他不沾烟酒,正当不惑。他毕业于斯坦福大学和耶鲁法学院,并曾获选罗德学者负笈牛津大学:为了他所处的“美国最糟糕城市”有个美好的未来,他放弃了成为首位黑人参议员的机会,新任总统奥巴马向他抛出进入内阁的橄榄枝也没能打动他。他如今被称为美国第二有权力的黑人政治家。
  民主国家,政治人物的惟一资本不在履历而在民意。布克以“微博救灾”,一夜之间暴得大名,使政客们羡慕得直流口水。
  布克是怎么做到的?与传统政客相比,他最大的突破在于重视互联网,并且善加利用。
  布克刚开始玩微博时,那些年长的纽瓦克市民很不谅解,觉得他整日在网上消磨时间,着了魔似的将自己的点点滴滴通过微博向市民报告,简直像个自恋狂。
  纽瓦克与一河之隔的繁华都市纽约,大相径庭。前者也曾是美国工业和发明重镇。纽瓦克的皮革制造业产量曾占全美的90%,发明家爱迪生曾在这里建立了第一个实验室和工作作坊。二战后,纽瓦克开始走下坡路,工厂倒闭,街道凋零,犯罪率节节高升。一位作家不无感伤地写道,“纽瓦克曾是能生产任何东西的城市,但现在变成汽车偷盗的首都;过去每条小巷两侧都是工厂,人们在里面进行生产,而现在满街都是酒馆,除了酒馆、比萨饼店和破旧像仓库的教堂,整个城市已成一片废墟”。
  落后的城市里往往居住着相对保守的市民。因此,当纽瓦克迎来一位“网不离手”的年轻市长时,二者的冲突可想而知。幸好,布克坚持了自己的方式,他对互联网的情有独钟,很快给他带来了一位贵人――扎克伯格。
  扎克伯格,facebook的创办人,世界上最年轻的亿万富翁,向纽瓦克学区捐款1亿美元,用于改善学区管理不善、腐败滋生的落后面貌。扎克伯格捐款并不稀罕,令人吃惊的是他捐款的对象――既不是他的家乡纽约州的韦斯切斯特县,也不是他读书的马萨诸塞州的剑桥市,更不是他如今居住的加利福尼亚州,而是新泽西州的纽瓦克,一个与他八竿子打不着的地方。
  认识布克的人会称赞他口才了得,友人盖里・金说:“我常常会说,如果你听布克讲上15分钟的话,你就会为其着迷。”结果当布克瞄上网络新贵扎克伯格,奉上他与市政团队精心设计的改善学区教育方案时,这个年轻的天才很快就心悦诚服地慷慨解囊了。搭上网络红人的“便车”,又从他的口袋中“捞”得一大笔赞助,布克不但在美国全境打响了知名度,而且获取了实际的好处,可谓名利双收。
  
  微博应是政治人物的新帮手
  
  布克不是惟一一个玩微博的市长,可是没有一个人像布克这样,利用“微博”使自己声名大噪。纽约市长彭博只是通过微博发布常规的救灾信息:“2000多个环卫工人、1700多台除雪机正在清理积雪”,听上去冷冰冰一如政府的公文。波士顿市长汤姆的微博内容是告诉市民哪里可以免费下载政府文告,《时代》网嘲笑它的“口气像是秘书代发的”。
  再对比一下布克的微博吧。布克从2008年开始玩微博以来,一共发出了5000多条信息,拥有超过100万条跟帖。在布克发布的信息中,大到政府信息,小到自己的饮食起居,应有尽有。而且他总是及时回应他人,并且语言幽默,使自己更显人格魅力,让人们感受到那个在冷冰冰的注册账号背后的是一个有血有肉的真实的人。
  作为一位政治人物,布克深谙自己的每一次留言或答复,都能被看做是表态、政治演说、表演秀。而人们就是从这些细节中拼凑出一个完整的政治人物图像,越生动的细节、越积极的回答就意味着我们可以期待看到一位更亲民、热情、尽责的政治领袖。而布克,就是这样成功的。
  (王皓荐自《人物》)

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