洪洞大槐树：党企融合强服务锻造品牌求效益
党的十九大以来，洪洞大槐树寻根祭祖园通过集中学习、党小组学习等形式迅速掀起了学习宣传贯彻落实党的十九大精神的热潮。党总支书记、董事长范忠义在 10月 31 日的全体党员大会上明确要求，学习贯彻党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，要在学、思、践上下功夫，迅速将十九大精神贯彻到工作中，真正抓好落实，为游客提供更加优质的服务。近年来，洪洞大槐树以打造 5A 级景区为目标，以规范化党建为统领，走出了一条党企融合强服务、锻造品牌求效益的发展之路。
景点打造到哪里、旅游产业发展到哪里，党的组织和党的工作就覆盖到哪里。目前，景区已形成综合发展为主体，旅行社、民俗饭店经营为两翼的综合性旅游服务模式，经营范围划分为 4 个片区 15 个点，党总支对应下设 4个党支部 15 个党小组，74 名党员全部责任到点、任务到人。
带头做表率，带头创佳绩。在大槐树，不管你走到哪里，都能感受到以党建促服务的浓浓氛围。在售票处、检票口、导游服务亭、示范经营户等岗位都设置有党员示范
服务岗。各岗结合工作特点，以为游客提供优质服务为核心，制定党员服务目标和承诺。在景区大门口，“党员示范服务公告牌”挂在显著位置，服务承诺、应急救援、医疗急救、导游服务等党员负责人的姓名及手机号码明确公示。游客在景区遇到任何困难，都能及时得到帮助。全体党员立足岗位，严格按标准提供服务。要求普通群众做到的，党员要无条件做到，示范带头作用得以实实在在发挥，全方位提升了服务软实力。
宋艳丽是一名销售员，也是一名共产党员，自2006 年进入大槐树以来，无论在哪个岗位，她都严格按照优秀党员的标准严格要求自己，她说：“作为一名共产党员、一名大槐树人，要时时处处为游客提供最优质的服务，充分发挥党员先锋模范作用。”
党总支书记、董事长范忠义说：“抓党建就是抓生产力，就是抓效益。”在他的身体力行下，每一位大槐树人在平凡的岗位上脚踏实地，精益求精。以提升党员能力为目标，以“岗位大练兵、技能大比武”为载体，景区坚持每月开展学理论、学榜样、学技能“三学”活动，不断提升全体员工的思想认识和业务水平。
领导带头奉献，党员示范先行，群众不甘落后。
田丽阳是讲解导游部的一名普通职工，时时以优秀党员为榜样，严格要求自己，努力将“以游客为本”落实到服务中。她每天会提前查看天气预报，这样就会及时提醒游客是否该准备雨伞、雨具，还是天热多准备饮用水，还是天冷需要添加衣服。每次接了新的团队，她都要先观察游客中有没有老人、小孩，需不需要提醒游客免费租赁轮椅、婴儿车等等。“我代表着大槐树这个集体、代表着老家这个品牌。只有从细节上关注、关心、关爱游客，才是真正将‘游客为本，服务至诚’的旅游行业核心价值观落实到位，让游客获得更好的旅游感受。”
一个党员，一面旗帜；一个大槐树人，就是一道风景。如今在大槐树，一个个党员责任区、党员服务岗等示范窗口已成为了景区一道靓丽的风景，引领大槐树向国家5A 级景区全力冲刺。
（王文华）